美男美女揃いで心地よい！
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ドコモショップ結城店の特徴
スタッフの対応がとてもよく、気持ちよく帰れました。
店内は清掃が行き届いていて、清潔感が感じられます。
無料の本格的なコーヒーが、待ち時間を快適にしてくれました。
内容によって受け付けるかどうか選別しようとする。基準がはっきりしておらず、とても恣意的で不快。結局、待たされた挙げ句受けられないと帰された。
店内はガラ空きで予約もしていましたが、少し長めに待たされました。イヤホンの不具合と画面のブラックアウトで2回相談しましたが、いずれも「容量不足」や「アプリ・バージョン更新」頼りのテンプレ対応でした。特に最近は“スマホ故障診断アプリ”を重視しすぎている印象で、正直それなら“店に行かずに分かることばかり”だと感じました。イヤホンの件では事前に他機材での確認を伝えたにも関わらず、再度同じ確認をされ、必要性は理解しつつも二度手間に感じました。また、叩くと画面が復活するブラックアウト現象についても、「容量不足で電源が落ちる可能性がある」と言われましたが、“電源が落ちる”のとは違うのでは？と疑問が残ります。もっと物理的な故障の可能性に触れてほしかったです。とはいえ、店員さんが必ずしも技術者ではない点も理解しています。もし今後相談する方は、アプリ更新・容量確保・バッテリー確認などを事前に済ませておかないと、「まずはできる限りのことをしてから来てください」と言われるだけになるので注意が必要です。“テンプレ対応を避けたいなら、準備して行くべき”というのが率直な感想です。
今日、俺の都合で長い時間手続きでお世話になった者です。担当の方が親身に、何度も待ち合い席とdocomo側を往復してくれて、客である俺が何もできない部分と、真実に導いてくれた店員さんが頑張ってくれたおかげで、問題が解決できました。本当にありがとう。従業員個人の能力が高い店舗だと勝手ながら思っています。
担当してくれたお兄さんが、とても親切で気持ちよく帰ってきました。
予約をしていれば待ち時間が少なくなったのはいいが、結局あとの人の予約もつまっているせいか一人に割く時間に限度があり 後半になると時間内に終わらせようという店員さんの慌ただしさが見え隠れする。対応は丁寧なのだがマニュアル通り。データコピーのサービスもしてくれなくなり故障以外でドコモショップを利用するメリットはあまりないかもしれない。
店員さんは皆さん親切丁寧です。口コミに悪く書かれてお気の毒です…時間がかかるのはお客様が分からない分からないって方ばかりでめっちゃめっちゃ時間がかかる事…逆に私は店員さんが不憫でなりません…ネットで予約するとスムーズです。ネット予約が出来ない方は整理券を頂き大体の案内時間をお聞きして出直す事も良いかと…スマホ生活の不安を取り除いて下さるのですからイライラせずに時間にゆとりを持って伺うと良いです♡
対応は良いとおもいます。予約したのに10分ぐらい待たせられるのがどうなの？とは思いました。他の店舗でもそうだと思いますが、、
対応がよかったです。
担当のスタッフさんの、対応が、とてもよかった、
| 名前 |
ドコモショップ結城店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9598 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306868600/index.html |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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皆さん感じよく親切丁寧です…ネット予約すればスムーズなのにしてこない方…またそういう方が朝一番とか混む夕方とかに行く…しかも使い方とか基本的な事を聞いてる…店員さんがお気の毒です(ー_ー;)予約して出来れば混まない時間を狙うのが良いかと。