手塚洋輔が紡ぐ、誠実な出会い。
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ネクステージ 宇都宮店の特徴
激安オイル交換で、常連客も多い大規模な中古車販売店です。
SUV車や中古のミニバンの購入もでき、品揃えが豊富です。
丁寧な接客が評判で、礼儀正しいスタッフが迎えてくれます。
今回の担当者 : 手塚洋輔対応がとても良く、接客も丁寧でした。契約に関するお話だけでなく、身近な話題や趣味の話まで気軽に会話できる雰囲気で、終始居心地の良さを感じました。
スタッフの方々に丁寧で誠実な対応をして頂き、欲しい車の現状や疑問に思っていたこと、オプションや保険等わかりやすく説明してくれたので助かりました。気になっていた車は思っているより状態がとても良く、説明を聞いた上でやはり欲しくなり気に入ったので買います。また何かありましたらよろしくお願いします、ありがとうございます。
本当は車検で来たけど、急遽乗り換えに。営業の手塚さんの接客がとてもよく、車購入に後悔はない！面白い方でよかった🤣とても楽しい時間を過ごすことができました！いろいろありがとうございました！
半年点検後(その後1ヶ月未満で)エンジン可掛からず、保険会社から故障レッカーお願いし、特に何もなかった(バッテリー上がりではなく)半月前に点検してしかも、エンジン掛かりにくいと言ってて『電池では？』といわれたけど半年前に電池変えてるし！寒くなるに近づいてエンジン掛かりにくいのに言っても見てくれない！ちゃんと点検してますか？？？？？！やっぱディーラーのがちゃんとしてますかね？！
普通の大手中古車販売店。プライム上場企業だけあって、営業マンはなんとか売り上げを伸ばそうと努力している。だから粘り強いし、メンテナンスやらコーティングをサービスを付けて高い下取りで安い総支払に見せかけようとしている。法的に問題ないし、営業なら当たり前のテクニックだと思う。店長に直接聞いたところ、来店して見積もりを出したお客様の半分はその日のうちに成約するらしい。つまり問題はお客様の方にあると感じる。新車ではなく中古車で、ろくに見積もりの内容も吟味せずじっくりクルマを見もせずにその日のうちに購入を決めてしまうお客様が多数いるということ。それでいて後になって文句を言っている人が多いからネットの評価が低くなっているのでは？大手中古車販売会社なんてどこも売り上げ伸ばすのに必死。お客様第一なんて口だけで当たり前。お客様第一なら即日成約しようとするお客様に「ゆっくり吟味することをおすすめします。」と提案すべきだろう。店長も「半数がその日に成約します。」と自慢げに話してるぐらいだから、お客様第一とは何かすら理解していないようだ。でも、大手中古車販売会社はどこも似たり寄ったり。ここも評価としては悪くない。普通だと思った。
商売の都合があるので仕方ないかとは思いますが、安い車を買った客と高い車を買った客で対応が違う感じを受けます。以前代車で借りた車は明らかな凹みがある見た目が恥ずかしい代車でした。通勤にしか使わない車だったのでなるべく安い車を購入しましたが、もう少ししっかりとした車を購入していたら対応が違かったのかなと。次に乗り換える時には店舗選びを慎重に行いたいと思います。
買取り希望で、古～い車なので期待しちゃいけないと思いながら飛び込みました。ところが、いい担当さんに当たり親切に判りやすい説明で、なにより価格交渉にかなり頑張ってくれて、満足な結果に！担当、田宮さん！また機会があったらお願いしたいと思いました～田宮さん👍ありが投てき(笑)
いつも激安オイル交換でお世話になっている大規模中古車販売店。かなり奥の方まで広大な敷地があり、結構な数の在庫車が並んでいます。そしてついにこちらのお店でフィットハイブリッドRSを購入させて頂きました。N-ONE、N-WGN、シャトルと比較しましたが、かなり希少なグレードと色が決め手になりました。購入にあたっては延長保証、ボディコーティング等沢山のオプションを載せたものすごい金額を提示されてビックリしましたが、どれも必要ないものばかりだったので全部外して購入しました。なかなか外させてくれず、このお店で掲示価格＋諸費用という素の状態で購入するのはなかなかハードルが高いので注意。購入後のアフターサービスはとてもしっかりしており、他県へ転居後も現地の支店で保証修理対応してくれました。
車を買い替えるために来店。水谷さんにご対応頂き、満足の行く査定金額を出していただけた上、乗り換え車両についても親身になって対応してくれました。ありがとうございました。
| 名前 |
ネクステージ 宇都宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
028-689-4907 |
| 営業時間 |
[木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
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結構前ですが、車を高く買い取っていただけました。査定の段階から対応が丁寧で適度に気さくで良かったです。過去に他社さんで車を持って行った後に金額を下げられた経験があり不安でしたが、こちらでは誠実に対応していただきました。ありがとうございました。