笑顔で迅速、荷物をお届け！
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佐川急便(株) 新潟営業所の特徴
受取開始時間が午前7時からで便利な配送サービスです。
軽自動車の冬タイヤなど重たい荷物を扱っても、丁寧な対応で安心できます。
修学旅行のキャリーバックを翌日朝に新潟に届ける迅速さが魅力です。
日にち関係なく19時以降で時間指定お願いしているのですが、毎回昼間に届いています。昼間いないときがあるので、時間指定を守ってほしいです。
自分の住んでる地区の配送担当の若い男性のドライバーさん、いつも笑顔で明るくてトップレベルの接遇対応だと思います。毎回ありがたく感じています。荷物もとても丁寧に扱ってくださいます。前担当ドライバーさんも毎回素晴らしい対応をしてくださって、ネットショッピングで佐川配送だと安心できるようになりました。お名前はここでは伏せますが、お二人とも全国トップクラスの接遇レベルだと思います。
海外通販で購入したものを届けてもらいました。ローマ字表記で分かりづらいのでは、と考えていましたが全く問題なく届けていただきました。海外通販だけでなく、国内の通販でも今まで何度も届けてもらっています、が特に不快な思いをしたことはありません。指定時間ギリギリだったことはありますが、遅れたわけではありませんでしたし、通販需要が非常に高まっている現状では多少遅れてもやむを得ないかな、とも思います。大変でしょうが頑張ってください。今後もよろしくお願いします。
荷物の受取開始時間が午前7時からです、目の前に、有っても引き取れません、近くのヤマトさんは24時間なので少しでも早い受取の時はヤマトさんを指定しています。
営業所止めにしておいた重たい荷物（軽自動車の冬タイヤ）を引き取りに行ったときには、受付脇に置かれただけで、車まで自分で運ばなくてはならず、しんどい思いをした。今回も12本ワインが入ったまあまあ重たい荷物だったので、覚悟して赴いたが、奥から持ってきてくれた男性が『重たいですから』と車まで運んでくれました。とても有り難かったです。これは、担当してくれた人によって対応が違うのか、若しくはビン等のワレモノだけ運んでもらえるのか、どうなのかなー、と思いながら帰ってきました。本当は自宅まで届けてもらえるのが一番良いのだけど、不在配達通知書をもらっても、何日も都合がつかないと、営業所止めにしてもらって時間を見て受け取りにいくのが早いので今後も利用させてもらうと思う。
何時商品の受け取りに行っても丁寧な対応と荷扱いで満足しています。
いつも時間通りに届けてくれてとても助かっています。他の低評価のレビューはよく意味が分かりませんが、遅れるときも事前に電話をしてくれるので安心して利用できます。店舗の経営者からしたら、代引きはゆうパックなどしかありませんが、e-コレクトの方がオプションも付けれるのでとても助かっています。
指定日・指定時間に届かないのはもちろん、連絡すらない。佐川急便は仕事してるんですか？この状態だから時間が遅れるのは理解できます。が、連絡もないのは無責任です。自宅で待っていた時間を返してください。
コールセンターの対応悪すぎ！こっちはずっと配達されるの待ってるのに何故逆ギレする必要がある？
| 名前 |
佐川急便(株) 新潟営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-159 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 7:00～20:00 |
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=5e4 |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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誤って前住所に送ってしまった荷物を手を尽くして宅配ボックスから引き上げ現住所に送ってくれました。あたり前に送料はかかったけど、本当に助かりました！ありがとう。