予約でスムーズな接客体験。
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ドコモショップ熊本北店の特徴
予約しておけば待ち時間が少なく、スムーズに手続きが可能です。
駐車場が広く、アクセスが非常に便利な立地にあります。
店員の対応が丁寧で、安心してサービスが受けられました。
docomoからソフトバンクユーザーになったがDカードを使っていて、クレジットから普通のポイントカードに戻るのに0570にかける必要があったから戸惑っていたらお店の電話を使わせてくださった。欲を言えば、0570は廃止しセゾンやオリコのように市外局番の番号であると更に良いと思う。
機種変で初めての来店引っ越して近くがこちらだったので初めての来店。植木は対応悪くて玉名店でおせわになっており、玉名は丁寧だったので少し不安だったがキチンと対応して頂き、機種変後d払いの件で再度伺った時も丁寧に教えて頂いた。今後もお世話になりたいと感じました。
機種変の為に来店予約をして行きました。予約していたからか案内までスムーズでした。担当して下さった女性のスタッフさんは優しく丁寧に分かりやすく説明して下さり機種変もスムーズに行うことができました。ありがとうございます。他のスタッフさんもハキハキと挨拶をされていて接客のレベルが高いなと感じました。後日来店した際は別のスタッフさんが対応してくださいましたがこのスタッフさんも丁寧に親切に説明して下さりました。来店予約をして、なにがしたいか・なにに困っているかを書き出して行くと割とスムーズに進むかもしれません。またなにかあった時にはお世話になると思います。ありがとうございました。
年寄りはわからない事が一杯‼️親切に教えて頂きました☺️
何がわからないかわからないひともいる。何か質問をと言われても？わかっていないと思って接していただくと助かります。
接客が丁寧です店内も広くて清潔また利用したいと思います。
イマドキは何処でも同じでしょうが、とにかく予約していかないと、平気で２時間待ちとかになります。
解約も視野に入れて、プランの見直しに行きました。電話で予約、事前に準備しておくものを確認したにも関わらず、お店で、『これがないと解約できません。』と言われ解約できず。こちらから質問すると、その都度、奥の部屋に確認に行って時間だけが過ぎる有様。対応は丁寧に見えるが知識もなさそうで、全然信用できませんでした。
店員さんの対応も丁寧で予約して行けば待ち時間もほとんどありませんでした。
| 名前 |
ドコモショップ熊本北店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-656-800 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900050600/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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困ったことがあり、用事ででかけていた八代市のショップに駆け込んだところ、スタッフさんは、『はぁ、どうでしょー、』と、全く聞く耳を持たず、家の近くの北店に閉店ギリギリに駆け込みました。とても親身に聞いてくださり解決策を提案してくれたりと大変助かりました！ショップでこうも差があるのかと驚いたのと、北店の対応の素晴らしさに感動しました。本当にありがとうございました！