物腰柔らかなスタッフが迎える特別な空間。
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ドコモショップ野多目店の特徴
丁寧な接客で契約内容を確認し、気遣いのある対応が魅力です。
物腰柔らかなベテラン女性が、急な相談にもスムーズに応じてくれます。
清掃が行き届いた多目的トイレも完備され、お店全体がとても綺麗です。
たまたま、通りがかりで親→子への名義変更目的で初訪問。予約していなかったにも関わらず対応いただけ年内にやらなければいけなかった事がひとつ完了しました。年末で長時間待つ事も覚悟していたので、嬉しい誤算でした。担当いただいた方のお名前は失念しましたが、親切な対応ありがとうございました。訪問した時間帯にもよるのでしょうが、また、再訪してもいいと思えるお店でした。これまでは自宅に近い大橋店を利用していましたが、駐車場が狭く別の有料駐車場を使用する事に。野多目店は店前の駐車場が広く快適でした。一点改善点として。西陽対策なのか窓にロールブラインドが降りていて、外からは営業しているのかがわかりにくく、室内からも外が見れず閉塞感がありました。より快適な店舗空間になれば嬉しいです。
ヤナガさんという方に担当して頂きました。物凄く丁寧に対応してくださりとても気持ちが良かったです☺️遅い時間に伺ってしまったにも関わらず、起きてる現象の説明、これからすべき事を一つ一つ説明してくれました。永久指名したいくらいです。
3月4日18時10分頃に故障したメインスマホを修理出しする為に訪れました。このドコモショップを選んだ理由は、私のマイショップ登録は大橋店で何かショップ手続きを要求される際には大橋店に行ってたのですが、大橋店さんは10~18時営業と私がトラブルに見舞われた時間からも大橋店には行けない…。そこで、もう一つドコモショップが最寄にあったよね！と思い、時間だけサブスマホで調べたところ19時まで営業との記載！困っていたので来店予約をせずに駆け込みましたが、いやな顔一つせずちゃんと対応していただけました。対応品質は大橋店も野多目店もほぼほぼ変わらなかったですが、それは良い意味でほぼほぼ変わらないという話で、確認と対応についてとても良い店舗だと感じました。大橋店も野多目店も距離ほぼ変わらないんで、19時まで営業という点と、野多目店って住宅街の裏道から行くので一切信号にかかる事がないという点から、野多目店のアクセスめっちゃくちゃいいしこれマイショップ登録を変えようか…とも思うぐらいには心揺れ動いたので、次の修理受け取りまでに考えておこうと思っています。取り敢えず今の所この店舗評価は文句無しの星５としてます。あ、一つだけ欠点を書きますと、私は自転車で行ったのですが、大橋店と違って明確にこれ！という自転車置き場らしい所が無かったので、ちょっとどこ置けばいいのかって迷った点ですかね…玄関横置いちゃったけど良いかと聞いたらそこでOKって言われたんで特に対応問題としてはマイナスではないですし、でもちょっと自転車を置けるところがわかりにくかった印象です。まあこのお店は駐車場広いんで何処に置けばいいか迷うって程度の話なのですが。2025年3月15日追記マイショップこっちに変えました。やっぱり信号無しで行けるのと営業時間が大橋店より1時間長いのは大きいです。あと自転車置き場が出来てました！もし私のクチコミで作ったきっかけになったのならなんかスミマセン…。いやでも自転車でも訪問しやすいお店になったのはいいと思います。
比較的空いていてお店の方も丁寧に接客をしてくれます。あちこちのコールセンターが音声案内になってしまい、故障や設定がわからない時に疑問が解決せず面倒なのですが、こちらの店舗の皆さんは懇切丁寧に対応してくださいました。
多目的トイレも広く使いやすく清掃が行き届いて綺麗です。
携帯が壊れてショップで対応の時は凄く親切だったのに来店予約を入れようと思い電話したところネットでした方が良いとの一点張りの答え自分でやってエラー等で出来なかったから助けて欲しかったのにショップが忙しいのは解るけど他社からの乗り換えのイベントの時とは大違い機種変したばかりだから機種代金が終わったら他社に乗り換えを考えるドコモだけはそんな事は無いと思っていたが…コールセンターの対応は他社よりも凄く良いと感じた。
このショップは私にとって、GOODな店舗です。携帯電話が出来てから何年経つのか～いるんな機種を使ってきましたが、私は実は携帯は色々さわるのが苦手なのです。動かない❗急に電源が❗WIHIが使えなくなった❗ラインやメールが送れない❗等々慌てて、ドキドキしながら、予約もせずお店に飛び込み店員の方に、スミマセンがーと持ち込んで見て貰うこと良くやってしまうのですがいつも笑顔で分かり易く対応して頂きます。携帯電話の救急店ですね‼️有り難うございます大変助かっています❗
機種変だけで長い❗️3時間かかりました‼️😢
スムーズな対応して頂き有難うございました。
| 名前 |
ドコモショップ野多目店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-191-168 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900025700/index.html |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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話としては、しょーもない内容での来店でした。それなのに、キチンと対応してくださいまして、とても感謝しています。