親切丁寧にサポート、特別なバイク体験。
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TREK Bicycle 横浜（直営店）の特徴
トレックのバイク購入後も安心のメンテナンスを提供しています。
試乗場所としてのワシン坂が評価され、多彩な自転車道があります。
こだわりのあるマウンテンバイクのカラー選びができるお店です。
細かい部品の相談にも親身に乗って頂きました。今後とも宜しくお願いします！
カーボンホイールを購入させていただきました。受け取りの数日前にコーティングを追加注文することになりましたが、受け取りの日までに間に合わせてくださりました。また、受け取りの際に箱ごと持ち帰る為に紐で結ぶ為に店内で場所を確保してくださったり、ホイールの取り扱いに関しての質問に専門的に回答してくれました。
横浜市に住んでいる間、他店購入のロードバイク(Trekでもないもの)を何度かメンテナンスいただいた。自分はロードバイクを街中サイクルの用途で使っている程度だが、点検を受けた前後では断然動きが良くなって感動しました。このお店のお陰で、現在の生活圏でもTrek直営店を探して通おうと思っているくらい最高でした。
他店で購入したトレックのバイクのメンテナンスでしたがとても親切に対応していただきました。スタッフの皆様ありがとうございます混み合っている状態でしたがテキパキと対応してくださいました。自転車は購入後のアフターが大切だと思います。トレックは全国に店舗があるから安心しております!
買い替えを検討すべくお店に伺いました。ロードバイクで輪行して日本の海岸線を走り回っているのですが、ディスクブレーキ車での輪行は初めてなのでオイル式で分解輪行できるのか、機械式の方がよいのではないかなど不安がありましたが、スタッフの方が私の質問に丁寧に対応してくださりよい買物をすることができました。私は耳がまったく聞こえないという障害を持っているのですが、面倒であるにも関わらずパソコンの画面に打ち込んで会話してくださったり、納車の日にはディスクブレーキ車の分解のやり方を印刷して用意してくださってました。トレックバイクを検討されているのでしたらおすすめできるお店です。
接客が凄く親切で丁寧で、安心して納車日を迎えました！これからMTBライフが始まる素人な自分ですが、小宅さんや川嶋さんのお陰で不安や心配なしで、より楽しみが 膨らみました！
サイクリング履歴長い間、ようやくロードバイクに興味が湧いてきて店に見にきました。落ち着いた雰囲気で、丁寧に押し付けもなくいろいろアドバイスや説明も聞かせていただき、お陰様で僕に合ってる自転車が購入できました。アクセサリーの選択肢も沢山あって、受付の時までに全部つけてくれました。大切に乗って行きたいと思います。点検の時も宜しくお願いいたします！
数か月前に取り寄せでDualSport Gen2を納車させていただきました。丁寧な説明と迅速な対応でいつも助かってます。
気に入ったマウンテンバイクのカラーが最寄りの店に無く、他府県の直営店にて購入し持ち帰った所、小さな不具合が発生し、最寄りの本牧、横浜店に相談しました。とても迅速な対応で部品交換をして解決しました。購入後、2年間で4回の定期点検付なので毎回、細かな相談をしながら完璧な状態を維持しているのでとても満足しています。２台目もトレック検討すると思います。
| 名前 |
TREK Bicycle 横浜（直営店） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-225-8592 |
| 営業時間 |
[月水木金土日] 11:00～19:00 |
| HP |
https://www.trekstore.jp/shop/yokohama?y_source=1_MjM3MzE5NTAtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
サンタハウス本牧 1F, １-５ 本牧宮原 中区 横浜市 神奈川県 231-0804 |
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スピードコンセプトのクラクを短くするため、いろいろ工夫いただいて完成できました！感謝です♪