親切なスタッフで選ぶ家電。
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ノジマ 横浜東寺尾店の特徴
エアコンや冷蔵庫の展示品が充実しており、選べる幅が広がります。
スマホ購入時の丁寧な説明が、分かりやすく頼りにできる接客です。
スシローや西松屋と同じビルにあり、アクセスも便利です。
携帯電話の機種変更でお世話になりました。希望の機種が在庫がなく、他店の在庫調べを依頼しても気持ち良く調べていただけました。結果東寺尾店さんの在庫があるもので機種変更することにしました。その後自分でデータ移行した際に不具合があり再度来店し相談した際も丁寧に対応してくださり、とても助かりました。また家電をかう機会にはお世話になりたいと思っています。
少し前になりますが、トースターを購入しました。皆さんが仰る、付かず離れずの対応が本当に絶妙で、機能とお勧めを教えて下さったら、スッと下がられて、後は主人と相談する時間も下さり、結局、サイズを測り直す必要があり、一度帰ろうとした時も、サイズは大事です、と笑顔で見送って下さったので、家でサイズが大丈夫なことを確認したので、翌日また買いに行きました。思わずその方を探し、サイズが大丈夫だったので買いに来ました！と声をかけてしまいました。機能や特徴を教えて頂いたお陰で、今までのトースターとは全然違って、いろいろ美味しく食べることが出来ています。トースターなので家電の中では高くはないですが、親身にありがとうございました！皆さんと同じくイケメンの親切な方、口コミを読むと、店長さんだったのかなと思います。家電はこれからもこちらで買いたいなと思っています。
娘とSwitch2を買いに行きました。こちらの店舗には在庫がなかったのですが、店員さんから「近くの店舗で在庫あるか探しましょうか？」と言ってくださり、近くの店舗で無事購入することができました！お名前を聞くのを忘れてしまってどなたかわからないのですが、イケメンの優しい店員さんでした！本当にありがとうございました！！
PCの買い替えで、NOJIMAさんへ行きました。話だけ聞いて帰るつもりでしたが、親切にいろいろな疑問に答えていただき、値段についても、高いにはわけがあり、長い目で見ればお得な事も教えて頂きました。他の量販店のように強引な感じは無く、納得が行くまで時間をかけて説明してくれてありがたかったです。とてもお得感のある買い物が出来たと思います。
いろいろ相談にのってくださり、いつまでもどの掃除機を買おうかと悩んでいる私に最後まで快くお付き合いくださりとてもありがたく思っております。気持ち良く買い物ができました。ありがとうございました。
エアコンを購入しました。前金で金額の10%払えば在庫確保してくれるとのことでその日に購入。エアコンの説明もしっかりして頂き、分かりやすかったです。後日、来店後に全額支払いに変更してもらいました。工事日程は日にちは選べますが時間は選べないのが難点ですが前日連絡の予定時間より少し早めに設置工事して頂いたのはありがたかったです。工事も手慣れていてすぐに終わりました。
常に迅速な対応。電気屋は製品多いのでプロパとアルバイトだけでどうかと思っていましたがここの接客には毎回納得。詳しい人が何人か必ずいるので、駅前の大型量販店のバイトばかりの所より全然安心できます。スマホの使い方、機能面、契約に関わるところも含めて詳しい人がいるので、私は少し契約アレンジしたりしているので大変助かります。
炊飯器が壊れてしまったので、急遽購入目的で来店。事前にある程度の希望のものを調べて行ったのだが、何とラッキーな事に第一希望の品物がゴールデンウィークバーゲンで、予定よりかなり安く買えました。チラシには載っていなかった品物なので、かなり嬉しかったです。スタッフの方も、いつもながら付かず離れずの心地よい距離感で、いざこちらから声掛けをすると迅速に対応してくれました。私も長年接客業をしていたのですが、これが当たり前の様でなかなか難しい。また何か必要になったら伺います。
横浜東寺尾店の、岩永日奈子さんに大変ご親身に応対していただきました。遠方で一人暮らしをしております母（認知症初期）の部屋のエアコンをスマホで遠隔操作したいのだ、とご相談致しましたら、アダプターの必要否か、メーカーへの問い合わせと価格等をすぐに調べて下さり、結局はエアコンを設置いたしました実家の近所の個人電化店で工事が必要だとわかり、そのように対応を済ませましたところです。お時間を割いてしまったのに、ノジマさんで何も購入出来なかったことをお詫び致しましたら、とんでもないです！とお電話口で明るく仰って下さいました。おかげさまで家族はこの夏を母の熱中症を心配することなく過ごせそうです。岩中さん、本当にありがとうございました。ノジマさんにも感謝しております。
| 名前 |
ノジマ 横浜東寺尾店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-584-2261 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
〒230-0077 神奈川県横浜市鶴見区東寺尾５丁目２−３１ WAKE・ROAD 2階 |
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店長さんのお人柄がお店の雰囲気に反映されているのでしょうか、ほんの少しの疑問にも丁寧にご回答いただき、またアフターフォローも親切でありがたいです。ノジマさんには色々な店舗でお世話になっていますが東寺尾店はお店の雰囲気もバタバタとし過ぎず落ち着いてお話しが伺えるうえにわかりやすい。また家電やスマートフォンで何かあればこちらで相談させていただきたいと思います。