感謝の声が集まる、安心の耳鼻科。
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しまだ みみ·はな·のど クリニックの特徴
息子のかかりつけ医からの推薦で受診しました。
地元の病院では改善しなかった症状が解消されました。
車内待機で安心して受診できる配慮がありました。
平日(木)の午前中に伺わせて頂きました。アイチケットの順番待ち利用時→8時半の時点で前に70人程いらっしゃいました。12時過ぎ頃に診て頂けて、受診後の精算は割と速かったです。近所に木曜受診可能な耳鼻科がなかった為、とても助かりました。また、時間も限られている中、約100人程の患者さん(推定)を、丁寧に分かりやすく対応されている事・治すぞ！という気持ちが伝わってくるお医者さんは、そういないと思いました。ありがとうございました。
開院時から時おりお世話になっています。小さな子供も丁寧に見ていただける、地域に欠かせない大事なクリニックなので、改善をお願いしたいところを書き残します。来院患者数が目に見えて増えているようです。多くの患者を捌く必要があるためか、システマチックに物事を処理するようにしているに感じられましたが一部うまく回っておらず、かえって受付の方がイライラしているのが傍目にわかります。例えば、問診票はそこに伏せて入れろって書いてあるのに何でそうしないの？という感じですが、患者はたまに来る病院のサイネージにいつも気づくわけではありません。受付の方の一人当たりの負荷が高まっているのかもしれません。また、アイチケットで予約した時間よりかなり早く来ていないと前の人たちが来なかった際に順番が早く回ってきてしまい、時間内に来ていても順番がすっ飛ばされます。最初の10番までは、予約時間の10分前までに来なきゃ行けないというルールがあり、アイチケットにも注記に確かに書いてありました。書いてありますよ、ちゃんと読んでくださいという感じの対応でしたが、予約の動線上で自ずとは見えないので、ユーザーからするとわかりづらくはありますよ。システムを導入したり受付のシステムを改善され患者の動線を管理するなど、効率化を図られ当日も予約させていただける体制は大変助かっておりますが、流れ作業でこなしていけるうちは良いものの、私のような注意欠陥な外れ値が出てしまうとボトルネックとなり、善良で完璧な患者を前提とした密なシステムをとっている場合、スタッフの方々への負荷が高まってしまうのかもしれません。
先生と看護師さんがとても感じ良く対応して下さいました。外耳炎をこじらせて、土曜に別な病院を受診しましたが、病名ひとつ説明なく、痛いと言ってるのにこちらからお願いするまで痛み止めもでませんでした。案の定、一向に回復の兆しなく、痛み止めが切れるたび激痛を繰り返していたので、セカンドオピニオン。こちらでは良く話を聞いてくださり、より効きの良い薬を勧めて下さいました。やりたかったアレルギーの検査も対応していただきました。明日の仕事が心配でしたが、どうにかなりそうです。気持ちが落ち着きました。またしっかり受診しようと思える病院です。
息子のかかりつけの小児科医のオススメ院として、こちらの医院を紹介いただき何年もお世話になっています。大変人気な医院で待ち時間こそありますが院長、看護師さん、受付さん方の対応がとても丁寧、簡潔で同じ医療従事者としてもこの忙しさの中でのこの対応は全員で努力されているのだと思います。
地元の病院では症状が改善出来ず、クチコミを参考に受診してみました。診察して直ぐに前の病院で処方された薬では改善出来ない事を診断され、とてもスムーズに診察が終わりました。スタッフの方も丁寧な対応で無駄に待つ事もなく想定より呆気なく全てが終わりました。
自宅でコロナの抗原検査キットで陽性になり、喉の痛みが引かなかったので、電話後に行き、車内で待機していました。混んでいましたが車まで来てくれ、診察してくれました。会計や薬の受け渡しも車で完結しました。なお、電話は混んでいて繋がりにくいときがあります。
年末にお世話になりました。先生もスタッフさんもとても感じがよく、気持ちよく受診させていただきました。待ち時間もなく、診察もよく話を聴いてくださり、丁寧に説明していただき安心できました。処方して頂いた薬も効いて、痛みもなくなり、とても楽になりました。本当にありがとうございました。
今まで通った耳鼻科の中でダントツで良かったです。対応してくださった方々はもちろんの事、先生も誠意を持って優しく診察してくださいました。中の雰囲気も明るく、子供にとっても心理的な不安が少ない病院だと感じました。
鼻血が止まらず受診しました。レーザーで処置していただき、その後鼻血が出ることはなくなり、快調に過ごしています。大人なのに処置のさなかに泣いてしまいましたが、全然痛くはなかったです。コロナ禍のなか診療にあたられている先生はじめ全スタッフの皆さま、ありがとうございました。
| 名前 |
しまだ みみ·はな·のど クリニック |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
029-893-3387 |
| 営業時間 |
[月火木金] 8:30～12:15,14:15～18:15 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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子ども2人がお世話になっています。いろんな耳鼻科に行ったことあるが、やはりここがいいんです。家から近くないんですが、お頼りになる存在です。