神戸の船で特別な日を。
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オリエンタルホテル神戸の特徴
初めてのスイートルームでは、素晴らしい室内を堪能できました。
最高のロケーションのバーで、眺めが良くて料理も美味しかったです。
4つ星ホテルのサービスを体感し、満足度の高い滞在でした。
船の形をしてる神戸では有名なホテル。部屋のティーカップにはノリタケと食器までしっかりしていました。結婚式でも使われることもあり内装がかなりゴージャスで、窓からは観覧車や船が見えました。近くに食事をするところもたくさんありますが、ルームサービスも充実していました。
お料理もお酒も美味しく、サービスも素晴らしい。比較的大人数の食事を伴う会でお世話になりました。温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たい状態で、丁寧に給仕してもらえました。お料理に合ったワインを提供してもらえるところも嬉しいです。お料理は、上品な味で、見た目もお洒落です。
パートナーの誕生日に合わせて神戸旅行を計画しました。3年前に宿泊がとても満足だったので、今回はオリエンタルしか考えませんでした。ホテルの雰囲気もスタッフの方の対応も、前回同様素晴らしいと感じました。もう1泊すれば良かったと感じた程です。無事帰宅して、また泊まりに行こうと2人で話しています。ホテルにお願いをしたバースデーケーキもとても美味しかったです。お部屋の配慮もありがとうございました。素敵は滞在になりました。
先日、彼女の誕生日に宿泊させていただきました。実はサプライズで客室にてプロポーズを計画しており、ホテルの方にお願いしてお部屋をバルーンで飾り付けていただき、さらに薔薇の花束もご用意いただきました。演出のおかげで、とても思い出に残る素敵な時間を過ごすことができました。事前の予約や要望についてはメールでやり取りしましたが、返信も早く、スムーズに準備を整えていただけて大変安心でした。また、チェックアウトの際には彼女の誕生日を祝ってお菓子までいただき、心温まるお心遣いに感謝しております。加えて、滞在中に接したすべてのスタッフの方の対応がとても丁寧で、心地よく過ごすことができました。スタッフの皆様のおかげで、一生忘れられない特別な日になりました。本当にありがとうございました。
誕生日記念に宿泊。客室、サービス、朝食、立地、眺望どれも素晴らしかったです。出会うスタッフの方みなさんに気持ちよい挨拶と応対をしていただき、スタッフの質の高さが分かりました。何より楽しみにしていた朝食は、眺望との相乗効果で忘れられない思い出になりました。また記念日に訪れたいです。
今回、初めてスイートルームに宿泊しました。おもてなしが良く、スタッフの方々はとても親切に丁寧に対応して下さいました。朝食では、フレンチトーストが絶品で、朝食の種類も豊富で、とても美味しかったです。サービスが充実しており、大満足でした。また、利用させていただきたいです。
結婚記念日で泊まらせて頂きました。初めての角部屋に泊まりましたが、上品な空間で部屋も広く、幸せな時間を過ごす事が出来ました。ターンダウンサービスでは、氷やパジャマの用意をしてくれたりとおもてなしに感動しました。2人にとって大好きなホテルなのでまた泊まりに行かせて頂きます。ありがとうございました！
さすが4つ星ホテルと思わせるスタッフのサービスと室内を堪能しました。フロアに漂う高級感ある香りに始まり、名前通りのオリエンタルな内装が気分を高揚させます。ホテルの構造としては珍しく最上階である17階にロビーがあり、チェックインとチェックアウトのタイミングで、神戸ベイエリアの景色を堪能できます。できれば15時にチェックインしてトワイライトを楽しみ、夜はロビーと同フロアにあるレストランで夜景を楽しむのがオススメです。
お盆にスイートに泊まりました。ミニバーが飲み放題。シャンパン、白ワイン、赤ワイン、神戸のビール、ソフトドリンクなどなど。TWGの紅茶、ネスプレッソなど常備されています。リビング、ベットルーム、バスルームも広くて素敵でした。夜も静か。旧居留地でゆっくり過ごせます。朝食はビュッフェスタイルですが、エッグベネディクト、フレンチトーストが絶品。数量限定なので早めに頼むと良いです。そのほかメニューも豊富です。神戸を代表す？とても良いホテルです。神戸に来る方には是非泊まってほしいです。
| 名前 |
オリエンタルホテル神戸 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
078-326-1511 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 12:00～15:00,17:30～22:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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初めての神戸で、年末年始を「オリエンタルホテル神戸」で過ごしました。ロケーションの良さや、重厚で趣のあるインテリアはもちろんですが、滞在を通して最も印象に残ったのは、クラブラウンジを中心とした接客の質です。フレンドリーでありながら、過度に踏み込まず、それでいて確実にゲストを見ている・・・そんな距離感に、プロフェッショナルとしての矜持を感じました。近年、いわゆる「5-STER」と称されるホテルであっても、アメニティの簡素化やオペレーション優先が前面に出てしまい、ホスピタリティの密度が薄まったと感じる場面が少なくありません。その点、このホテルは「本来あるべきラグジュアリー」を丁寧に守り続けている印象です。サービスの評価は受け手の期待値によって左右されるものですが、元同業者としての私個人の感覚では、ホスピタリティマインドは非常に高い水準にあると感じました。このホテルを選んで良かった、そして再訪したい、そう自然に思える滞在でした。