閉店間際も安心、親切・丁寧な接客！
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眼鏡市場 フレスポ仙台富沢店の特徴
修理も相談できる、安心感のあるお店です。
ブランド物が揃い、納得して購入できる説明があります。
コンタクトを当日購入でき、迅速な対応が魅力です。
小松店長、鈴木様何時素晴らし接客有難う御座います。メガネ到着しましたー。見え方も完璧です、また宜しくお願いします。
何度も購入しておりますが、応対、技術に満足しております。
今回は熟練した担当の方ですごくいいメガネができました。大満足です。鈴木さんありがとうございました😊
ずっと利用してきた仙台長町店が閉店してしまって、引継ぎ店は仙台西中田店ですと案内はもらっていたものの、買い物その他でよく通る道沿いにあるこちらの店舗に、月曜の午後に立ち寄りました。3日前にあった健診の視力検査で右目の矯正視力が0.4とちょっと不本意な結果だったので一応の確認と相談が目的でした。すぐに名前を呼ばれたものの、そのスタッフさんは相談シートやらなんやらを書いている途中何度も奥へ引っ込んでしまいます。何か別の作業中だったのでしょうか。この時点で少しイヤな予感がしました。来店目的を伝えて、では視力検査をしましょうとそこまでは良かったものの、使用中のレンズは中近両用(遠く重視)だから視力そのものを気にすることはないですよと言われ、それもそうかと思ったのも束の間、だから車の運転には使用しない方がいいので別の眼鏡を作ってくださいとのこと。タブレットのホームページを見せられましたが、確かに不向きだとは書いてあります。だとしてもその言い回しがまるで突き放すような感じで、もう何年もこの眼鏡を掛けて車で通勤しパソコン作業を行い、何不自由なく生活してきたことを全否定されたみたいで一気に気持ちが萎えてしまい、それからすぐに帰ってきました。仙台長町店は全員がそれはもう完璧な接客だったので落差に衝撃を受けました。もうちょっと来店者のバックボーンを踏まえて寄り添った応対をしてくれても良かったのではないかと思います。今後は案内に従って仙台西中田店に行こうと心に決めました。
今年某J◯NSで眼鏡つくってみましたが、まったく合わず、しない方が見える位でした。相性の問題か？年齢か、それでも夜になると運転が困るので、近くの眼鏡市場さんに伺いました。丁寧に検眼と説明して頂き、年齢からここまでなら見えるとか教えてもらいました。たまたまサングラスやUVカット等のグラスセットでお安いセットがあったので注文しました。使用してみます。
新潟の眼鏡市場で購入した眼鏡の修理で伺いました。丁寧な対応で有り難かったです。
あぁ、良かった❤️。今回も「小松さん」を指名(そんな制度はありませんが(笑))させていただき、小松さんお薦めの眼鏡にしました。感心するほどの腰の低さや言葉使いも「接客の鏡」ほどに気持ちよくお買い物させていただきました。ありがとうございました。
いろんな相談ができる😉お店です。🤗スタッフも明るく爽やかな対応してくれます。🤗
親切に対応してもらいすごく良かったです。
| 名前 |
眼鏡市場 フレスポ仙台富沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
022-307-3418 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒982-0037 宮城県仙台市太白区富沢西二丁目7番地の11 フレスポ富沢内 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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フレームは決めていたものの、閉店30分前の来店でしたが、快くメガネ作成してくださりました。 またクーポン出し忘れたのも対応していただけてありがたかったです。