露天風呂、美しい温泉で贅沢体験。
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天空の湯屋 山荘 華柚の特徴
全国巡った中でもかなりいい宿で、静かな環境が魅力です。
部屋に露天風呂があり、温泉の泉質が特に綺麗でした。
Gotoトラベルを利用してコスパ最高な満足感が得られます。
とても素敵な時間を過ごすことができました。両親への日頃の感謝を込めた旅行をしたいと思い、旅館を探していました。華柚さんは周辺の旅館と比べるとSNSなどの情報があまりなく、少し不安な気持ちもありました。ですが、事前の問い合わせや要望に対して、とても丁寧に親身にお答えくださり安心することができました。赤ちゃんを連れて、妊婦での宿泊でしたが細やかなお気遣いにもとても感動しました！◆お部屋(こぶし)最高です！！！広い！綺麗！露天風呂素敵すぎ！部屋にあるもの一つ一つも高級なものばかりで、両親も感動していました。部屋の香りもとてもよく癒されました。内湯は温度が高かったですが、シャワーからお水をだして調整可能です。露天風呂が、上がりたくないくらい最高すぎました。チェックイン後、夕食後、翌朝と悔いなく堪能させていただきました。◆お料理最高でした！一つ一つ、とても綺麗で目でも楽しむことができました。味ももちろん最高です！！たくさん食べるぞーっとはりきっていましたが、残してしまいました…本当にすみません…追加でお願いしていた馬刺しもとても美味しくて、熊本の味覚をたくさん堪能できました！デザートバイキングもぜひ続けていただきたいです！もっとたくさん食べられるようになって、リベンジしたいです！◆サービスみなさんとても素敵な笑顔で、丁寧におもてなししていただきました。居心地が良すぎて、みんなで帰りたくないねってずっと言っていました。アイスの食べ放題、飲み物の飲み放題も魅力的でしたが、やはり旅館の方々のおもてなしが大切だなと思いました。最高の気持ちで帰路に着くことができ、感謝しています。何よりも両親が数日たった今でも、華柚さんよかったなー。また行きたいねー！って話しているのが一番嬉しいです！ぜひ、また利用させてください。素敵な時間を本当にありがとうございました！
立地、泉質、料理などは申し分なく、改装後で部屋も綺麗でした。滞在中自由にいただけるドリンクやアイスの種類の豊富さ、貸切風呂にまでドリンクがあったり、タオルが温められていたりと、ハード面では申し分のない宿です。スタッフの質、人員の配置の采配に問題があると感じました。まずチェックインの際、誰も出てこない。ベルのようなものも無し。夕食の決まった時間に食事処前の廊下にスタッフがおらず、数分待たされる。夕食時のお品書き、ドリンクメニュー表が使いまわしで以前の客がつけたであろう醤油の染みなどで汚れている。夕食後のデザートの木箱、スタッフが蓋を開ける際に蓋の角でデザートの表面をかなり抉り崩すも言及なし。チェックアウトも暫く待たされる。食事の際対応してくださった仲居さんは良い意味でフレンドリーですが、こちらのプライベートを必要以上に詮索してくる物言い、違和感がありました。部屋で些細な施設不備のトラブルがあり、スタッフでは解決できず業者が立ち入りそれでも解決しませんでしたが、その際の男性スタッフの不用意な発言、宿側が確約しているサービスを享受出来なかった客へかける言葉とは思えませんでした。以前の価格ならまだしも、最近値段が少し上がったため、ソフト面で不安のある宿です。スタッフの方は皆様必死に働いておられるとは感じました。平日で人員削減されているのか、見えないところに何人いるのかわかりませんが、3人しかスタッフの姿を見なかったので、人手が足りていないと感じます。眺望も良く、お料理は美味しく、温泉も湯の花舞う素敵な宿なだけに、改善を期待しています。
とても静かな宿でした。他のお客様ともあまり顔を合わすことがなかったです。貸切のお風呂もゆっくりとできましたが、客室のお風呂もなかなか開放的で広く、貸切がなくても十分客室で満足感あります。客室の冷蔵庫の飲み物も飲み放題です。いちいち買っていかなくても良いのは助かります。お食事の量は多めなので食べ切れないです。おもてなしをしたいです。という雰囲気が全体的に感じられるお宿です。帰るまで出会うのは一生懸命なスタッフさんばかりでした。マイナス点はWi-Fiが遅くてzoomが切れてしまうハプニング、山の中だから限界はあるかもしれませんね。コスパは最強の宿だと思います。
結論から言えばほぼ全てに満足のお宿でした。お宿に着いて迎えられたのがクリスマスバージョンで飾られたイルミネーションは気持ちをホッとさせてくれました。玄関からスタッフが笑顔でお迎えしてくれたのもいいですね。お部屋、露天風呂、食事等の説明もわかりやすく親切でした。今回予約した部屋はお風呂なしの部屋だったので二つある露天風呂を18時と22時に予約しました。予約時に希望していた椅子も2人分用意をしてくれていたのも嬉しかったですね。露天風呂は温度も熱すぎず丁度良い湯加減でした。到着した時には少し雨が降っていましたが22時に入湯した時には露天風呂から見たかった小国町の夜空の星を見ることが出来て良かったです。『天空の湯屋』が納得です。✨食事は個室でお造りから始まり七種類、土瓶蒸しも美味しかったです。最後に私にとってはメインのしゃぶしゃぶが用意された時には『来たー！！』と叫んでました。笑 牛と豚がお皿に盛り付けられて、なんと言ってもお代わり自由なのが嬉しく肉も柔くて本当に美味しかったです！食後に大きな箱に詰められた和と洋のスイーツも好きな物を全部召し上がって下さい！というサービスも驚きました。個室がたまたま暖房が故障していて速攻でファンヒーターを準備する対応の速さにも◎でした。エントランス横にはアイスクリームも用意されており数種類のアイスが食べ放題でアイスクリーム好きにはたまらんサービスです。✨館内や部屋の備品類もセンスある結構お高そうな物もあり、色んな所におもてなしの心がされてると感じました。欲を言えば特にこの時期には加湿器があれば有難いなと。翌朝の朝露天風呂も夜明けに降ったのか薄い雪化粧も見られ風情がありました。朝食も健康的な和食も満足で、チェックアウトして宿の前でも感じよく写真を撮ってくれて、至れり尽くせりで再度行きたい記憶に残るお宿でした。寒い中早朝から掃除や作業をしているスタッフの方々のお陰で楽しい思い出ができました。😊✨
最高でした。値段以上の価値があります。スタッフさんもとてもいい人ばかりです。客室露天風呂については、今まで泊まってきた宿の中で一番良かったです。風呂を楽しめる仕組みを色々と用意してくれていたので、客のことを考えてくれていると感じました。食事もとても美味しかったです。過剰ともいえるくらいサービスが素晴らしいです。何も文句ありません。今度は親を連れて行きたいです。最高の宿ですので、家族や夫婦で泊まってみてはいかがでしょうか。
様々なホテルに泊まっている中で、一番良い客室露天風呂でしたが、お食事、接客において問題点が何点があります。フロントでの、お出迎の際、居酒屋みたいな接客、お食事お持ちする際、ネイルの爪の長いお姉さんが指を入れてお持ちする、お食事の際の説明、お部屋や館内の詳細不足、至る所が気になりました。本当に、申し訳ないのですが、お姉さんの接客がありえないほどでした。家族揃って久しぶりの旅行で期待をしてしまった以上、改善されない限りあり得ないとは思います。朝も、寝起きでボサホザすぎるのも、接客する上であり得ないことです。安いホテルなら全然問題視しないと思うのですが、今回は言わせていただきます。あと客室に関して、廊下の足音がうるさすぎるところだけです。お酒も全て水で薄めたようなもので、大好きな響のお酒は、味もしませんでした。料理は好みで分かれると思います。
今回初めて利用させていただきました。YouTubeで見て旦那さんとここに泊まってみたいねと話し決めました🤭はこべと言う部屋でお風呂付きのお部屋にしたけれど2人では広すぎました。食事は美味しくてお風呂は気持ちがよくスタッフの方々も丁寧な接客で心から楽しめました♪ 帰りは宿の玄関で2人で写真を撮って頂き嬉しい一枚になりました☺️ありがとうございました。
全国巡った中でもかなりいい宿です。こんな隠れた場所があるなんて…通常一人5万ですが…🤔オフシーズンだったのか平日でお買い得に泊まることができました。全室11部屋露天や内風呂の温泉付きが8室お風呂無しが3室です。今回は贅沢に３室ある離れで露天風呂、内風呂付きのお部屋に泊まりました。到着して個室でチェックインしながらお茶と茶菓子で旅の疲れを癒して…貸し切り風呂もありますが…なんと言う装備の豊富さ…冷蔵庫のジュース等はサービスで貸し切り風呂にも完備。タオルは暖められており…大大満足です。ご飯も個室で和王のしゃぶしゃぶがメインだと思ったらどの料理も美味しくて…和王と神戸ポークがおかわり自由らしいのですが…１回しかおかわりできませんでした…そのあとにのデザートも複数食べて良かったみたいで…２個いただきました。そのデザートを頂く時も暖かいドリンクメニューから選べると…ご飯のあとはギターの演奏を見ながらちょっと優雅がな夜タイムです。ここは凄いです…🤔またお買い得に泊まれる時期に絶対行きます。
もう何回利用したでしょうか。心からリフレッシュできる場所です。お湯もとても柔らかく、湯加減もとてもいいです。熊本地震の際には心配しましたが、再開されていた時にはとても嬉しかったです。前は料理がついていましたが、今はないようですね。またお料理も食べれる日が来たら嬉しいです。
| 名前 |
天空の湯屋 山荘 華柚 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-2018-6450 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
|
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今回は妻の誕生日に１日遅れの旅行で２回目となりました。以前にお世話になった時も感動しましたが、今回も良い思い出になりました。スタッフ、料理、デザートバイキングは部屋まで運んでもらって、おまけに誕生日サプライズまで頂き最高の誕生日旅行になりました。妻も大喜び、旅館の皆様本当に有難うございました。