柴犬と楽しむオーシャンビュー。
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熱川オーシャンリゾートの特徴
家族連れでも安心して泊まれる宿泊環境が魅力です。
赤ちゃんや柴犬と一緒でも快適に過ごせました。
夕食と朝食の料理が本当に美味しくて大満足です。
素晴らしいホテルでした。朝晩のブッフェも色々な種類があってどれも美味しかったです。レストランスタッフ外国の方はずっと笑顔でフレンドリーな接客が本当によかったです。オーシャンビューで素敵な部屋でした。家族であるワンコと一緒に泊まれていい思い出ができました。また必ず行きます。ありがとうございました！(^^)
全室オーシャンビューとのことですが、前日急遽予約したこともあり、部屋は2F角部屋の木々の隙間から海が少しだけ見える部屋でした。ペット可の部屋でしたがオムツやシーツを捨てるゴミ箱が無いのも困りました。また、楽しみにしていた露天風呂は故障中で使用不可、内風呂はぬるくお風呂上がりは寒くて疲れをとることができず･･･代替案で近隣の宿の湯めぐりが無料でできるとのことでしたが、当日チェックインの際に知らされたため外出用の着替えを持参しておらず、館内着も薄手で子供の湯冷めを危惧し断念･･･。缶バッチも、ジグソーパズル作成の機械も調整中で利用できず。ただ、夕食朝食ともにとても美味しく種類も豊富で、スタッフの方々の対応も本当に素晴らしかったです！強いて言うならば、入れ替えのための時間制限が短めで落ち着きませんでした。(とくに朝の1時間はあっという間)帰りにお土産で買ったふりかけを外に落としてしまい、それも心残り(笑)今回は運が悪かったですが、またリベンジしたい！と思えるほどスタッフの皆さんの配慮や思いやりが光る素敵なホテルでした。ありがとうございました。
3世代で利用しました。小さい子供にも気配りがあり、ロビーでバルーンアートなど楽しんでいました。レストランスタッフの細やかな気配りが素晴らしい！赤ちゃんが少しグズってしまい抱っこをしながら食事をしていたら、女性スタッフが抱っこしていいですか？と声をかけてくれ歌いながらあやしてくれました。泣いていた赤ちゃんがすぐに泣き止みニコニコとご機嫌になって驚きました！プロの技に感動とともに食事を済ませる事ができて感謝です。別の女性スタッフも椅子で寝てしまった赤ちゃんをソファに寝かせましょうか？と声を掛けてくださって本当にお客様にゆっくり食事を楽しんでもらえるよう配慮されていて素晴らしいと感じました。おかげ様で子連れでも気兼ねなく楽しい旅行になりました。色々なホテルを利用してきましたが、こちらの外国人スタッフの方々はスキルが高いと感じます。
初めての利用でした。12月31日当日だったので、空いていないかも…と思ったら1部屋だけ空いてました。行ってみたら眺めも良く部屋も綺麗で最高でした。20時にチェックインしたので翌日の朝のオーシャンビュー、想像以上に良かったです✨朝食のビュッフェは種類がとても多く、あれも食べたい、これも食べたいとワクワク😆全種類制覇する前にお腹いっぱいになりました😋スタッフの方達の笑顔が素敵で居心地がとても良かったです🙆🙆🙆🙆そちらに行く事があったら、また利用させて頂きたいです😄
各所全てのスタッフさん、設備管理の方も出入り業者さん含め凄い感じの良い方々でした。食事スタッフの外国の方々の気遣いや接客は素晴らしい。マルさんを筆頭に明るい笑顔で出迎え、食事中の声がけや気遣い、心のこもった見送り元気をもらって楽しく過ごせました。建物も、よくあるリノベーションで綺麗にしております。驚いたのは大浴場、古いですが綺麗にしてあります。天井は目立つカビも無く時折り湯気が付くと拭き掃除してる跡がうかがえて素晴らしいと思いました。また是非、連泊で行きたいなと思います。この度は、楽しい思い出ありがとうございました。
柴犬と夫婦で10月初旬に宿泊しました。お部屋おまかせで予約しましたが、和洋室の広いお部屋でした。夫婦2人で和室までは必要ないですし、和室にはTVもないです。和室がなくてもソファーの辺りとか十分広く、綺麗でお掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。オーシャンビューで海へのお散歩もすぐ目の前です。露天風呂では波の音がすごく大きく聞こえます。バイキング会場では最初2人なので、お隣がすぐ近い2人席に案内されましたが、すぐにベテランそうなスタッフの方が来て「お客様ツアーの方ではないですよね？申し訳ございませんこちらのお席へどうぞ！」と言われ窓際の4人席に案内されました。個人で予約した客とツアーのお客では席の格差があるようです。でも部屋数の割にはレストランが狭いです。細々としたお料理が種類多くある印象です。味やクオリティはごくごく普通です。夫は気に入っていてまた来てもいいと言っていましたが、私的には特別リピートしたいと思うお宿でもなかったです。悪くもないけど感動するレベルでもなかったからです。
むかーし昔、熱川に社員旅行に行ったとさ。当時はありきたりの温泉街。そして客離れ、崩壊からの再生。どんなもんかと子供を連れて家族で行ったが。良いじゃん！！！！部屋は魔改造感は否めませんが、今に合わせた作りでリラックス。何より食堂\u0026クリーニングスタッフの外国人の方々の対応の良さ！とても嬉しかったです。下手したらフロントの日本人スタッフより接客が素敵！他人の大人から言われる言葉って、子供にとってはとても良い勉強になります。「ご飯ちゃんと食べなきゃ戻れないよ〜」とか「ママにもうチョットドリンクあげても良い〜？」とかとか(笑)日本人とは一味違う接客に我が子もニッコニコ☺️清掃スタッフさんもとても丁寧\u0026笑顔でコッチが嬉しくなりました。また利用させて頂きます。この度は本当に素敵な時間をありがとうございました！
神奈川に住んでいるのですが、ふだん日帰りする距離を一泊旅行に利用させていただきました。一言で言えば最高でした！部屋は綺麗、景色はオーシャンビュー！バイキングは美味しい、プールも温水で夕方でも寒くない、プールに関してはチェックイン時予約をすれば、チェクアウト後でも遊べます。波の音を聞きながら過ごせて、心も体も癒されます。海で泳ぐこともできて、近くに足湯もあり、言うことなしです。時間と予算があれば二泊して伊豆を満喫するのもありです！
伊豆は熱川のリゾートホテル。海がすぐ裏手なので、部屋の窓を開ければ波の音が聞こえます。プールがついていて、プールサイドでドリンクを飲んでのんびり過ごすことができます。ホテルのスタッフさんは海外の方がメインなのですが、皆さんフレンドリーで明るく、気も効いて、本当に素晴らしい接客でした。特にレストランスタッフさんは最高です。レストランの食事も海鮮メインで土地の名産が多数食べられるブッフェで、味も大変満足のいくものでした。温泉の露天風呂は波の音をBGMに熱すぎない温度でじっくりと身体を癒すことができます。全体的にまた泊まりたいと思える、最高満足度のホテルでした。車で行く場合、ホテルに到着するまでに町中を通るとかなり狭い道を走らなければいけないので、海側からのルートをお勧めします。
| 名前 |
熱川オーシャンリゾート |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0557-22-6200 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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オーシャンビューで眺めの素敵なお部屋でした。昼は海と波に癒され、夜は空一面の星空！感動でした✨✨️食事のビュッフェは、どのお料理もキレイに盛り付けられていましたし美味しかったです😊何よりレストランの外国人スタッフの皆さまの優しい心遣いに感動でした!子どもが急に鼻血を出してしまい慌てていた所、気づいてくださり箱ティッシュにビニール袋まで持ってきて下さいました。おかげさまですぐに鼻血は止まりお料理を楽しむことが出来ました！その後も子供の心配をしてくださり嬉しかったです😊どうもありがとうございました！またぜひお伺いしたいです！