親切なスタッフが魅せる スマホ安心サポート。
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ドコモショップ築港店の特徴
スマホの不具合を予約なしで即時対応してくれました、助かりました。
男性の店員からプロ意識を感じ、礼儀正しい接客に満足しました。
iPhoneのアカウント再設定に関して、個別の設定方法を丁寧に教えてくれました。
他店舗で購入したばかりのスマホが突然故障して急遽こちらの店舗で対応して頂きました。説明も丁寧で分かりやすく、対応も感じがよかったです。故障の原因はよく分かりませんでしたが、保証期間内ということもあり修理代はかかりませんでした。岡山南店で１番安い機種を購入したのですが(３万円程度)、その際に「安い機種は半年以内でぶっ壊れますよ！」と脅され、ハイスペックの10万円超えの機種ばかりを勧められました。本当に3ヶ月で壊れるとは思いませんでした。何か細工されたのではないかと疑心暗鬼になっていましが、こちらの店舗ではとても親切に対応していただけたので、これからは機種変更などこちらでお願いしたいと思いました。
定員さんが、優しいです💗💗
予約していたから待つことなくストレスなしで入店できました。受付の方も対応がよく、その方が接客してくださったのですが、終始丁寧で、でも気さくで、すごくよかったです。感染対策も万全でした！
スマホの不具合を予約無しでも直ぐに直してもらいました、助かりました😁
係員が懇切丁寧なね対応してくれます。気持ちよい対応です。
取り替えに行きましたが、対応は普通、対応以外の店員の雑談が気になった、もう少し効率的な対応が出来ないのか疑問が残りました。
スマホが、調子が悪くなり見てもらいました。丁寧に見てくれたので、よかったです。
対応が良いですよ。
そんなものかも知れないけど、事務的です。ポケベル(鹿島アントラーズの薄型のやつ😁)PHS(ピッチ)からずっとドコモでSoftBankさんが出てきた時も斬新だなぁと思うも浮気の１つせず…何だか余り凄く得をしてる感じもしないです。
| 名前 |
ドコモショップ築港店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7596 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0701700922800/index.html |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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母のスマホの裏カバーが外れかけ充電も上手く出来ない状態だったので飛び込みでお伺いしました所、予約しておらず見てくれるかな大丈夫かなという不安がありましたがこの症状なら機種変更オススメしますよと3年経過してるから仮に修理に出して帰ってきても別の箇所に不具合が生じる可能性があると教えて下さいました。また、ついでに自分も機種変更することになりましたが男性のスタッフの方が親切でかつ親しみ易さもありながら今日は時間的にこちらでの作業が難しいので家でセットアップをと。今までは来る時間にもよりましたがDOCOMOの店員さんにしてもらっていたのでいざ実践となると出来るかなと不安だったのですがお兄さんなら出来るともしも上手くいかなければまたもって来て下さいねと後押しをしてくれたおかげで母、自分の新しいスマホに無事データを全て移行することが出来ました！やり方も、このアプリを使用することSIMカードの抜き差しのレクチャーもしていただき本当に助かりました。閉店間際だったのに関わらず急な機種変更の対応をしていただき感謝しております。また不具合やスマホのことでわからないことがあったり機種変更する際にはまたこのお店にお願いしようかなと思います。暑さがより厳しさを増すと思いますが頑張ってください！また行きます！