丁寧な接客で家電一式揃えます。
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ノジマ 港南台バーズ店の特徴
冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンを長時間付きっきりでサポートしてもらえました。
スマホの手続き中、待っている間のお水がありがたくリラックスできました。
素晴らしい担当者に巡り会えたおかげで、買い物がスムーズに進みました。
全室床暖房の一条のエアコン室内機が不調になり、交換は高いので、新規に別のエアコンを取り付ける為、Yデンキに下見後訪問。こちらの要望に色々提案、押し付け感もなく、親身に対応され気持ちよく購入。やはり販売員は人柄ですね。工事も翌々日に出来、その工事の人も凄く好感を持てる青年で、ノジマ専門だとのこと。総じて満足度高かったです。
対応してくれた、田中孝汰さんとても素晴らしい対応でした。パソコンが古くなってきて、使いづらくなっていたので、購入を検討していました。実は以前ほかのノジマさんのお店でも（パソコンではないが）対応していただき、その方の対応も素晴らしいので、今回も是非ノジマさんで購入しようと考え、伺いました。田中さんの対応素晴らしかったのは、①まず店に入ってパソコン見ていたら、すぐに声をかけて頂いた。購入するつもりできたので、声かけてくれたことがありがたかったです。②自分にあったパソコンを選んでいただいたこと。私の話をきちんと聞いてくれて、それに合わせたパソコンを提案してくれたこと。２つ提案してもらったパソコンのうち、今回購入したパソコンのほうが５万円ほど高かったですが、パソコンの性能をきちんと説明していただき、高いほう購入したほうが、長期的にみると、メリット高いと思って購入しました。それらの説明もとても分かりやすかったです。③最後の保証等含めて３パターン提示していただき、自分が納得する形で選ぶことができました。④待機時間にお水をいただけたこと。お店の中自体は涼しかったですが、お店にくるまで歩いて来たので、少し喉が渇いていて、ありがたかったです。今年３月から引っ越しで横浜に来ていて地元ではノジマさんがなかったので、今まで利用することはありませんでしたが、前回のことと今回のこと。２回とも素晴らしい対応していただき、ノジマさん素晴らしいお店だと。今後パソコンに限らず、電化製品はノジマさん一本にしようと思っています。
基本的には親切丁寧な接客ですが商品おすすめしてくる割には知識が浅いと思うことがある。特価品などは安いが値引きなどはヤマダ電機に比べ弱い。実際どうなのかはさておきイオンにヤマダ電機あったときの方が頑張ってたような印象。ただし総じて良い店だとは思う。
ケーブル売り場を見ていたところ、親切な男性の店員さんがお声がけしてくださいました。ケーブル1本のために接客していただくのは申し訳ない気持ちだったのですが、使用目的を詳しく聞いてくださり、本体に同梱されているかも、という売上に繋がらないアドバイスまでしていただきました。その売り場には欲しい長さのケーブルが無かったのですが、別の場所から探してきてくださり、帰宅後接続したところ、無事に繋がりました！担当のOさん、ありがとうございます。単価の低い商品にここまで丁寧に対応してくださり感動しました。次に大きな買い物がある時はぜひお願いしたいと思います。
掃除機を買いに行きましたが、担当してくださった女性の方の説明がとても丁寧で、分かりやすくて見るだけのつもりでしたが買ってしまいました。知識の豊富さと、ハキハキしていて笑顔が素晴らしかったです。とても気持ち良く買い物ができました。
携帯電話の機種変更で以前お世話になった、担当の滝口さんを訪ねてお伺いしました。3年前に相談した時と同様、顧客の立場に立ってご対応いただきました。無事に機種変更も終わり、非常に満足行く対応でした。説明も丁寧で、要望も的確に提案していただきました。夫婦共に滝口さんに相談して良かったねと思いました。こう言う方がいると私達も安心して買物が出来ると思いました。今後ともよろしくお願いいたします。また更にノジマさんのファンになりました。
オーブンレンジの購入で価格チェックをするために立ち寄りました。製品やポイントの不明点を聞くとすぐに調べて回答してくれて、一緒に色々と考えてくれました。堅実でとても親切で丁寧な対応でした。週末に再度伺うと、良い品がセールでお買得でしたので、追加で掃除機、冷蔵庫も購入させていただきました。
本日、林さんからデジタル家電を購入させて頂きました。対応も素晴らしく、気持ち良く買い物が出来ました。また、妻も好青年だと感心しておりました。携帯、家電製品の購入を考えている人は一度足を運んでみる価値がある店だと思います。
iPhoneの機種変更は今までドコモショップ で行っていて、毎回すごく時間がかかっていました。今回は家族にノジマを勧められて平日の午後に伺いました。担当はフカガワさんでした。今買える機種の違いを値段も提示しながらわかりやすく説明していただき、少しだけ悩みましたが選びやすかったです。次に、古い携帯のデータを移行する作業は新しい携帯に古い携帯をかざすだけで移行が始まり、30分ほどで終了しました。アプリをたくさん入れていましたが、古い携帯の配置のまま移行できました。クレジット機能のあるSuicaがあることを事前にお伝えしたところ、そちらも問題なく移行していただきました。データ移行中の30分間のときには今後必要となる携帯のケース、保護フィルム、充電用のケーブルを商品の目の前でわかりやすく教えていただき、スムーズに購入することができました。過剰なセールスは一切なく、必要な情報だけをわかりやすく教えていただき、とても気持ちよくお買い物をすることができました。必要なときは港南台バーズ店をまた利用したいと思います。ご丁寧な接客をありがとうございました。
| 名前 |
ノジマ 港南台バーズ店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-830-5081 |
| 営業時間 |
[日月水木金土] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台３丁目１−３ バーズ 5階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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自宅から近いので移転前から時々利用させて頂いています。今回購入したものはちょっと前に他店で見た時に荷物になるからと買わなかった商品だったのですが、劇的に値段が下がっていて驚き！即決でした。その後の電話中にも関わらず、視線で私の様子に気がついてくれた店員さん、また購入時の店員Aさんの対応も手際良く、仕事に対して真摯な姿勢に好印象。また次回もお世話になろうと思います。有難う御座いました。