美しい夜景と贅沢ルームディナー。
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横浜ベイホテル東急の特徴
みなとみらいのクイーンズスクエア近くに位置し、観光にも便利です。
ベイビューやパークビューで、ゆったりとした気分転換が可能です。
雨の日でも駅と直結なので、安心して宿泊できます。
みなとみらいの美しい夜景を眺めながらいただくルームディナーは特別感があり、とても贅沢な時間を過ごせました。ホテルスタッフの接客や気配りも素晴らしく、終始心地よく滞在できました。お部屋の居心地の良さや立地の便利さも含め、全てが期待以上で、本当に満足度の高いホテルでした。さらに、誕生日祝いとして可愛らしいプレゼントまでご用意いただき、とても嬉しかったです。朝食も大変美味しく、特にオムレツは絶品でした。またぜひ宿泊し、もう一度味わいたいと思えるホテルです。本当にありがとうございました。また記念日などに利用したいです。
記念日での利用でした。素晴らしいスタッフの方々がいる一方で、一部のスタッフの接客対応には不快な思いをしました。不快に感じた点チェックイン時、1階ロビーで受付場所を尋ねた際、イライラした様子で、こちらの問いかけを遮るような形で返答されました。記念日という晴れやかな気持ちで訪れただけに、最初の印象としてホスピタリティの欠如を感じました。ホテルの「顔」となる場面での接客として、笑顔や一言の気遣いがあるだけで大きく印象が変わると思います。また、エレベーターで同乗したスタッフの方が降り際にお辞儀をされていましたが、移動と同時に行われていたため、形式的に映りました。丁寧な所作だからこそ、立ち止まって行うとより誠意が伝わると思います。良かった点上記2名以外のスタッフの方々は皆さん笑顔で温かく接してくださり、大変気持ちよく過ごせました。事前にお願いしていたサプライズの演出もスムーズに対応していただき、思い出に残る記念日になりました。また、正面玄関で写真を撮っていた際、車寄せのスタッフの方が自ら声をかけて撮影を申し出てくださったのは、さりげない気遣いとして特に印象に残っています。
寒波で帰れず急遽宿泊。バルコニーに出ると観覧車が見えて最高の夜景！客室の広さと清潔感も大満足。特にトイレやお風呂の綺麗さは言うことなし。最近改装とかしたのかな？クレンジングから化粧水、乳液、ボディローションなど揃っているのも素敵でした。チェックアウト後も16時まで車を停められるとのことで、近場を散策してお土産を買って帰りました。駐車料金も宿泊割引で1800円と破格の安さ。すごく助かりました。
結婚式の特典で1泊させていただきました。部屋の高層階へのアップグレードもあり、快適に過ごすことが出来ました。ベッドは固すぎず、柔らかすぎずで良く眠れました。部屋も清潔で羨望も良かったです。ディナーと朝食ビュッフェをいただきましたが、料理がとても美味しく毎回感動します。(特にブルーチーズとパイナップルのピザと牛鍋が美味しかったです😋)スタッフの方の対応、ホスタピリティも素晴らしく、居心地が最高です。また、家族と一緒に訪れたいと思います。
出張と観光を兼ねて一泊。部屋はベイビューで全面の窓に向かってベットやデスクが配置され、とっても開放感ありました。チェックインまではラウンジのカフェ、ソマーハウスで、いちごのモンブランとプリンを堪能。夜はトスカでティナービュッフェと食事も充実させることができました。
新年会の会場になってたので、宿泊を一緒に同じ場所に取りました！次の日朝からお散歩に赤レンガの辺りや、色々ウロウロしましたが、何処へもアクセスが良くて満喫出来ました＼(^o^)／お部屋も景色の見えるお部屋にグレードアップしてもらえて、最高でアメニティも充実してました😊とても、素敵な時間を過ごせました(*^^*)
ランチで利用しました。全て美味しすぎて、お腹がいっぱいです😊パスタと出来たてのフリッター、サラダもプリンも本当に美味しかったです。今回2度目の利用です、また来ようと思います。ストロベリーのフェアーは予約でいっぱいでした、次回は早めに予約を入れようと思います。
年末に泊まりました文句なく最高！！静まり返った朝も良いし、夜景も言葉が出ないくらい眺め続けて時間が過ぎるのを忘れます部屋も使いやすく、バス・トイレも素晴らしい朝食も沢山あって食べきれないから注意チェックアウトも11時なので余裕を持った準備が出来ます。混んでしまうから、お勧めはしたくありません。個人的なベストホテルになりました！！
姉の還暦祝いと僕らの結婚祝いで連泊させて頂きました。2025年のカウントダウンのイベント、新年の初日の出イベント、鏡割りを経験させてもらいました！とても楽しかった！25階でのチェックインラウンジでの食事！スタッフの方々とお話たとか出来て嬉しい時間でした♪ワガママばかり言いましたが素敵な対応で感謝です！またお世話になりたいです！
| 名前 |
横浜ベイホテル東急 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-682-2222 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
〒220-8543 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３−７ |
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横浜ベイホテル東急でパーティー利用をしました。みなとみらい駅直結、クイーンズスクエア横浜内にあるため、アクセスは非常に便利です。桜木町駅からも徒歩圏内で、遠方から来る方にも案内しやすい立地だと思います。【良かった点】スタッフの方々の対応がとても良かったです。案内や配膳もスムーズで、参加者への気配りも感じられ、安心して過ごすことができました。パーティー利用では会場の雰囲気だけでなく、スタッフ対応の良さが満足度に直結するため、その点は特に好印象でした。パーティーで提供されたコース料理も、全体的にとても美味しかったです。特にサーモンは臭みがまったくなく、食べやすく上品な味わいでした。牛肉もかなり柔らかく、火入れも良く、満足度の高い一品でした。大人数向けのパーティー料理でありながら、全体的に丁寧に作られている印象がありました。【惜しかった点】最後のデザートは全体的に甘さが強く、味にメリハリが少ないように感じました。もう少し酸味や食感の変化があると、コースの締めとしてより印象に残ったと思います。また、パンはやや普通で、少し硬さがありました。甘みや小麦の香りもあまり感じられず、料理のクオリティが高かった分、少し惜しく感じました。【総評】立地の良さ、スタッフの対応、会場としての使いやすさ、料理全体の満足度を考えると、パーティー利用にはとても便利で安心感のあるホテルだと思います。一部、デザートとパンに改善の余地は感じましたが、それ以外の料理はどれも美味しく、スタッフ対応も素晴らしかったため、全体として満足できる内容でした。