横浜ルミネで安心メガネ体験。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
Zoff 横浜モアーズ店の特徴
女性スタッフの丁寧な接客で、心地よくお買い物ができる環境が整っています。
ブラックフライデーセールで、960円というお得な価格で家用メガネが手に入ります。
横浜駅西口から徒歩1分の横浜モアーズ3階にあるZoffです。駅近で立ち寄りやすく、買い物のついでにメガネを見に行ける便利な立地でした。店内はリニューアル後ということもあり、明るく清潔感がありました。フレームの種類が多く、トレンド寄りのデザインからベーシックまで幅広く揃っています。価格帯も手に取りやすく、気分転換に新調したいときにも使いやすいお店です。オシャレな眼鏡がそろっているので、選ぶ時間そのものが楽しくなります。
老眼鏡を作りに行った時、1.5度で作りたかったが1.25度(?)でいいと言われそれで作ったらやっぱり足りなかった。その2年後くらいにレンズを交換しようと思ったらフレームがもう無いというので新しく作り直した。その時も焦点距離とか度数を一方的に言われ、ちょっと違うんだけどなぁと思ったが言いにくい雰囲気で言えなかった。スタッフのヤル気はあるんだろうけど、客の話をもう少し聞いて欲しい。PC画面を見るときはブルーライトカットの入ったこちらのメガネをかけるが、手元を見るときは結局見辛くてダイソーの老眼鏡にかけかえて見ている。また作り直そうと思っているが、もうZoffでは作らないかな？さすがに。
店員さんが皆丁寧です。家の近くに2店舗できましたが、今でも家から１時間かかりますが、一番最初に購入したモアーズ店を利用しています。買いたいメガネフレームを決めたら受付横の順番待ちリスト発券機で札を出し番号を呼ばれるまで待つ感じになります。店内は混んでいるように見えますが意外と１人ではなく付き添いの方と来ている人が多く、順番は意外と早くに回ってきます。色々な眼鏡屋はありますが、値段も5500円からと安く種類も豊富でとても良いです。
メガネを作ったのは横浜ルミネ地下のZoffで作り、出来上がった後も鼻にあたる金具の調整に2回ルミネ地下に行きましたが、鼻に当たる具合や耳のかけ具合を一切見る事なく適当にペンチで広げられ終わり。結局それでも鼻に当たるところが赤くアザになってしまうので、モアーズにあるこちらのZoffに伺い最後の頼みで調整をお願いしたところ、こちらのスタッフさんは鼻に当たる具合、顔の幅、耳のかけ具合など時間をかけて見てくださり、しかもデメリットもあるが鼻に当たるところがソフトになるシリコンで作られてる物に無料で取り替えられますよと提案をしてくださいました。調整で直して下さった後も顔や鼻のかけ具合を見てくださり物凄い丁寧な対応に同じZoffでも違うんだなって思いました。実はルミネ地下のZoffのスタッフさんの対応が作った時から首をかしげるところがあってもう二度Zoffでメガネは作らないと固く思ってましたがモアーズ横浜のZoffのスタッフさんのところならまた作ろうかなって思いました。お店の混み具合などもあるのかもしれませんが混んでいたとしても適当に対応されると悲しくなりますね。横浜モアーズのZoffのスタッフさん、あの時直して下さったおかげでメガネの跡もうっすら残るぐらいで気にならなくなりました。ありがとうございました。
女性のスタッフさんが非常に良い接客で、心地よく買い物ができました。ありがとうございました。
女性店員の人が親切で丁寧、テキパキしていて感じが良い。
電話対応が丁寧でした。伺ってみたらお店の方みなさんが親切でした。今回は副店長さんにお世話になりました。ありがとうございました。
初めて普段用のメガネを作りに行きました。女性の店員さんがとても丁寧に説明してくれたので、いい気持でメガネを作ることができました。また利用したいです。
日曜日の朝に来店。若い女性と3-40代くらいの男性の計2名の店員さんがいた。早く来たつもりだったが既に何組かお客さんがいる状態。メガネを作るための受付で女性スタッフが1人でせっせとお客さんを捌いている中男性スタッフはその横でパソコンをカタカタ。メガネを作りたいと言っても番号札でお待ちくださいと言われる。パソコン作業も大切なのかもしれないが3-4組のお客さんが待ってる状況なのだからせめて1人のお客さんくらい相手をしたらいいのに…。1人のお客さんがやたら男性スタッフに質問してたけど結局順番で女性スタッフが番号札呼んで案内してた。質問答えているならそのまま受付しちゃえばいいのに…。と思ってしまいました。なぜ接客しないのですか。ただただ疑問です。
| 名前 |
Zoff 横浜モアーズ店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-311-2231 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸１丁目３−１ 横浜岡田屋モアーズ3F |
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
|
周辺のオススメ
混雑してる日の受付＆会計は割とスムーズで対応してくれた副店長さんはとても親切だったのに、少し日が経ってから受け取りに行った日は若い店員しかおらず、淡々と接客する気がない感じ＆比較的空いてる時間の平日で、自分は支払いまで済んでるのに受付＆会計の人のほうに順番前後されたりして、まだ座る場所にゆとりあるだけよかったけど体感の待ち時間長かった。