感動の接客で手にするロレックス。
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ロレックス ブティック レキシア 金沢香林坊店の特徴
ロレックスの直営店として、香林坊ラモーダ隣に位置しています。
オーバーホールの依頼にも対応しており、接客がとても丁寧です。
金沢駅から車で10分の便利な立地で、最近オープンしたばかりです。
北陸へグルメ&温泉旅行の際に行かせていただきました。普段は心斎橋のレキシアさんでお世話になっていまして購入制限中なのですが、道すがらの訪問事前に「購入制限中なのですが遊びに行かせていただいてもよろしいですか？」と電話させてもらったら「気軽にお越しください！是非なにかの試着していってください！」と快く了承をいただいたので行きました😆13時前後に着くと大阪のように並んでいなくてドア前で会釈するとイケメンの男性スタッフさんが案内してくれました。接客していただいたのはドキッとするほどの綺麗な女性スタッフさん普段からレキシアをご利用してもらってありがとうございます。とこちらが恐縮してしまうほどの懇切丁寧な接客ぶり。個人的にロレックス正規店は心斎橋のレキシアさんが日本一だと思ってますが金沢香林坊のスタッフさんも素晴らしい😊購入制限中で何も買えない中気持ちのいい案内ありがとうございました！楽しい思い出になりました。
やはりこちらにもなかった🥰ですが、とても大事な顧客というようなご対応をいだだき、感動いたしました。さすが老舗。口コミやら噂やら、AIにもパトロールをしてもらって、もしかしたらお持ちかな、と思い伺いました。こちらでなら、一本も持っていなかったら、ご相談させていただき、在庫の中から逸品をいただいたかもなと思いました。ありがとうございました、またこの次金沢に参りましたら、立ち寄らせて頂きたいと思います🎄
多くのレビューでは「買えたから★5、買えなかったから★1」という極端な評価が多いですが、私自身が実際に体験した内容をそのまま記しておきます。旅行時に訪問しました。訪問時は並びもなく、すぐに入店できました。入店して間もなく、従業員の方から希望モデルや購入の経緯を丁寧にヒアリングされ、使用シーンや趣味嗜好についても質問を受けました。そのやり取りを通じて、当初希望していたモデルではない、全く想定していなかったモデルをご提案いただきました。私はシンプルなものを一つ欲しいと考えていたため、その提案を快諾し、すぐに購入に至りました。購入時のルールについても詳しく説明がありました。現在は転売対策として本人確認が必須で、マイナンバーカードか運転免許証が必要です。支払いは現金のみでは不可で、必ずカード併用が求められます。一度に購入できるのは一点のみで、その後半年間は次の購入ができず、同一モデルについては一年間購入できないとのことでした。支払いに関しては、クレジットカードと現金のバランスは自由に組み合わせ可能ですが、取引自体を一旦止めることはできないため、カード枠に余裕を持って訪問するのが安心だと感じました。購入後の袋はブランドロゴが入っていて目立つため、さらにシンプルな紙袋を重ねていただける配慮もあり、細やかな気遣いに高級店らしさを感じました。ベルト調整には時間かかるとのことで、その間は金沢の街を散策しました。戻るときちんと仕上げていただいており、対応は非常にスムーズでした。今回対応いただいたのは研修中と名札に書かれたスタッフの方でしたが、言葉遣いは丁寧で、会話の中から要望や考えを引き出してくれる接客がとても印象的でした。研修生とは思えないほど落ち着いた対応で、安心して買い物ができました。なお、当日は旅行で訪問していたため、特別フォーマルな格好ではなく、麻のジャケットに少し破れたジーンズというややカジュアルな装いでした。上下セリーヌの服ではありましたが、ロゴも目立たないシンプルなもの。服装云々よりも、しっかりとした受け答えや会話の内容を重視されているように感じました。総じて、接客の質と安心感のある購入体験にとても満足しています。極端な評価ではなく、実際のプロセスを体験した者として、ここでの経験は信頼に足るものでした。金沢で特別な一本に出会うにはふさわしい店舗だと思います。
いい時計を買えました。プレゼント目的でも売ってくれるのか気になりますが引き続き通ってみようと思います。
オーバーホールの依頼で伺いました。メンテナンスの場合は直ぐに入店出来るようです。それ以外はの購入等の場合は店内の入店している人数によって待たされるようです。メンテナンスは専門の店員さんが依頼内容と今後のスケジュール等説明してくれます。とても丁寧で親切なので良かったです。
先週末にお伺いしました。雨☔でしたが数組待ちでしたが10分程度並んで順番来て店内に。基本的どこの並び店と同じように話ししながら希望を3点ほど伝えて購入方法が一部変更になりました。と、制限等の説明をされ在庫確認〰️🤔数分程度で笑顔で戻ってこられて。◯◯◯…並んでいる時に中の様子やりとりが丸見えでしたので流れ営業されてるのかな🤔って。
希望のモデルは出てきませんが、接客がとても丁寧です。買えたらラッキーかな。
ロレックスの直営店です。当然ながら安売りもしなければふっかけられることも有りません。訪れるとハイブランドの価値が実感できます。今般、愛機をオーバーホールに出した処、クリーンな明朗会計で、かつて当地でロレックス正規代理店とされていた地元時計店より安くて感激しました。その仕上がりも文句ありません。さすがロレックス直営店です。因みに店内は撮影禁止との事でした。
金沢駅から車で10分、金沢の中心部にある香林坊ラモーダ隣にあります。近くには24時間営業の香林坊地下駐車場があり便利です。店内はロレックスらしい装飾と換気もしっかりしていて、ゆっくりとショッピングできます。もちろん、店員の方は豊富な知識で、丁寧な説明をしてくれますので、安心して買い物ができます。
| 名前 |
ロレックス ブティック レキシア 金沢香林坊店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
076-233-1879 |
| 営業時間 |
[木金土日月火] 11:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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私は普通の一般客ですが、こまめに何度も通うことで希望していたプロフェッショナルモデルを購入することができました。在庫がないことで低評価をつけている人達は、ただ単純にロレックスを購入するための努力が足りないだけですね。私はここのスタッフの対応に不快感を感じこともありません。皆さん一緒懸命働いていると思います。