親身な対応で安心の返金。
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大津市 消費生活センターの特徴
化粧品の定期購入トラブルに対応してくれる相談窓口です。
消費者トラブル解決のための専門的なアドバイスが得られます。
相談は安心してできる環境が整っています。
以前に化粧品の定期購入のトラブルの件でご相談させていただきました。解約したいのに一向に業者と電話が繋がらず、困り果ててこちらにご相談しましたが、担当の女性の方は大変親身に話を聞いてくださいました。こちらから何度も業者に電話をしたというエビデンスの保存しておくなど、具体的なアドバイスをいただいた上で、「あまりに電話が繋がらない場合にはこちらから電話をする」と仰っていただき、大変心強かったです。その後はメールにて自力で解約できましたが、こちらで相談をして色々とお話を聞くことができて本当に良かったです。あまり良い口コミがないのがとても不思議です。ご親切に対応していただき本当にありがとうございました。
au.uqモバイルの販売店舗の一つです。店員さんすべてが良い方々です。
消費者相談センターは絶対に必要です。
女性が電話に出られました。最初は、調べてみますからお待ちください。と言うことで、期待が持てました。しかし、待たされた挙げ句の結論は、弁護士会に連絡するようにとのこと。弁護士会への電話の仕方まで滔々と述べられたのには閉口しました。親切な方だとは思いますか、もう少してきぱきと応対して欲しいと思いました。
| 名前 |
大津市 消費生活センター |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
077-528-2662 |
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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たまたま良いご担当の方に当たったのかもしれませんが、とても親身になってくださり、連絡もこまめにいただけて、無事に返金してもらうことができました！途中、証拠となる書類がなかったり、記憶があいまいだったりして「すみません」と言うと「謝らなくて良いですよ、あなたは何も悪くないですよ」と何度も言ってくださり、心強かったです。私にとっては小さくない金額を返してもらえたので、本当に感謝しています。