棚湯からの絶景朝日を満喫。
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杉乃井ホテルの特徴
誕生日のお祝いに最適な宿泊先です。
家族8名での旅行にぴったりな星館を提供。
夏休み直前の利用で特別な時間を満喫しました。
四国から私の誕生日旅行で夫と訪れました。チェックインもほとんど待つことなくスムーズに終え、お部屋も広かったです。館内も広く、お土産ショップも充実していました。夕食は事前に希望時間をQRコードから申請するのでスマホは必須です。夕食時はアルコールも食事料金に含まれており、また食事の種類も豊富で大変満足しております。何枚かのトレーを乗せて移動できるような台車もあり、ご家族連れや小さいお子様がいらっしゃる方には便利だなと思いました。チェックアウト時も事前に精算をしておくとルームキーを返却するだけなのでスムーズでした。また大分に訪れる際は泊まりたいホテルです。
親子三世代で宿泊しました。乳幼児から高齢者までみんなで楽しめる施設だと思います。客室も、窓からの景色も、お食事も美味しく最高でした。プールをはじめアクティビティ（ボーリング、カラオケ、卓球）も温泉も充分に楽しめました。大変充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。
チェックイン、滞在、チェックアウトどれをとっても素晴らしいサービスでした。特に、どの従業員の方も感じのいい受け答えをしていただき、安心して質問もできました。年始に一泊でプール、大浴場も混んでいましたが、座席やロッカー数も多いので待つことなく利用できました。子連れなら館内アクティビティも楽しめるし、ビュッフェを食べるために親を連れてきてあげるのもいいなと感じました。
25年12月念願の杉乃井ホテルに泊まってきました やっぱりあの棚湯 宙湯に入ってみたかったからなのですが 期待通り棚湯は最高でした（宙湯も良かったですが 棚湯の方がいろいろあって楽しめますね）とくに夜明けにあわせて朝日が昇る時間に行くともう最高です あの美しい別府湾を眺めながらの入浴は他では味わえません 温泉を満喫するなら ここで間違いないと思いました エントランス 館内 客室も文句のつけどころがありません ただ満点にしなかったのは食事ですかね いや悪くはないんです ああいうバイキング形式の食事でいえば最高レベルだと思いますが 人の動線というか 混雑した中を多くの人が行き交う猥雑な感じ？ 決して安くはない料金でもありますし もうすこし落ち着いた雰囲気があるといいなと思い 一点減点にさせて頂きました ご理解ください。
孫達と家族旅行で星館に宿泊させて頂きました。海側スタンダード洋室二部屋、部屋からの眺望も良かったです。お風呂の棚湯は別府湾が眺められとても絶景です。また宙館のお風呂も利用ができ送迎ありで利用させて頂きまさた。違う雰囲気でゆっくり出来ました。只空館は、部屋からお風呂までが少し遠いのが難点。レストランも同様。夕食のバイキングは多種多様で良かったです。ドリンク無料はいいですね。テーブルの周りぐるりと料理があるので確認して選びに行くのがいいですね。コックさんがその場で料理してけれたりで美味しく頂きました。またお土産店、ゲームセンター等々あり時間を忘れ楽しむ事ができました。本当に大型リゾート施設で年齢関係なく楽しむ事が出来ました。
家族で２泊星館に泊まりました。棚湯の壮大なお風呂の広さに驚きでした。海の見える景色も最高に良かったです。バイキングの数も豊富ですし、お料理をその場で作ってくださるサービスが最高でした。２日間ゆっくり楽しめました。ありがとうございました。
夫と2人で星館の海の見える方のお部屋に宿泊しましたが、お部屋もとても清潔感があり海も夜景も朝日も綺麗に見えました🎵お食事も美味しく頂きました！夜ご飯は21時半まで利用できるとのことで1番最後までいた私達夫婦なのですがさすがに、わたし達だけになるとスタッフの方も次の日の準備や片付けをしていて21時半まであと15分くらい時間があったのですが夫にもう私達だけだよと伝え、まだお酒を呑んでいた夫を急かしていたところに、黒のスーツをきた男性スタッフの方が温かいコーヒーを出してくださって、慌てずにゆっくり時間まで利用することができました。夫はコーヒーを断ったのですがお部屋に持って行けるように紙コップに入れてくださいました。あとで気づいたのですが、紙コップが持ったときに熱くないように2つ重なっていて、その心遣いが嬉しくなってしまいました♡朝のビュッフェも、最高でした♪初めての大分旅行でしたが、杉乃井さんに宿泊できて良い思い出ができました！
大人5名のグループ旅行でした。虹館に宿泊。とてもきれいで清潔です。食事とお風呂は外に出て少し歩いてシーダパレスです。夕食朝食ともにビュッフェ。とにかく種類が多くて全部は食べきれません。味も美味しく全員大満足でした。お風呂も棚湯が最高でした。
星ビュッフェプラン 星館スーペリア和洋 で利用結婚記念日の家族旅行で利用させていただきました。部屋にはお祝いのメッセージカードがあり、部屋番号はまさかの結婚記念日の日付！めちゃくちゃ感動しました！部屋もすごく綺麗で、景色も最高！大浴場（棚湯）も景色がよくて気持ちよかったです！子供が小さかったので、今回は温水プールの利用はしませんでしたが来年は利用したいなと思います！ゲームコーナーやキッズスペース、売店や占いする方がいたりいろいろ楽しめるところがあって1日じゃ時間が足りないくらいです！食事も夜はお刺身にお寿司、ステーキなどなど少しずつ全種類食べたいと思いましたが少しずつでも食べれないくらいの品数でアルコールも飲み放題！最高でした！朝も同じく品数豊富で朝から幸せな気分になれて大満足でした！子供向けのメニューもあります！妻も子供も大喜びの旅行になって本当によかったです！また必ず利用させていただきます！
| 名前 |
杉乃井ホテル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0977-24-1141 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 8:00～23:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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杉乃井ホテルには、HANA館や本館の時代から年に1～2年ほどの頻度で宿泊させていただいています。一昨年10月に宙館に宿泊した際、部屋からの海の眺めや部屋の広さがとても印象に残り、ぜひまた宙館に泊まりたいと思っていました。眺望の良いお部屋をご用意いただき、ありがとうございました。おかげさまで、とても良い思い出になりました。食事はシーダパレスのプランを選びましたが、料理の種類が豊富で、一品一品が丁寧に作られており、どれもとても美味しかったです。次回は、宙館内のレストランや焼肉プランもぜひ利用してみたいと思います。また、スタッフの皆様の親切な対応とホスピタリティの高さにも感動しました。今後も九州を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。