心配無用！
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ノジマ マルイファミリー志木店の特徴
家電購入の際、信頼できるスタッフが丁寧に案内してくれました。
新居に必要な家電を一度で全て揃えることができて助かりました。
スタッフの千葉さんがマイクロSD選びをサポートしてくれました。
携帯電話の機種変更で、お世話になりました。先月、娘達が機種変更した際にも平井さんに対応していただきました。とても、丁寧にわかりやく説明してくださり、安心してお任せできました。さわやかでスマートな接客で、とても好印象でした。また何かあったら、お願いしたいと思いました。ありがとうございました！
先ず、商品を売り込もうとした姿勢が無く、なぜ私がノジマに来ているのか？を丁寧に受け答えしており、フレンドリーな空気感を形成できました。後、検討して頂きたいのが、マスク着用です。自己判断されているかのしれませんが、表情の把握に難ありです。特に聴覚障害者（ろう者）は口話で読取るのですが、マスクされていると、読み取れず、対話に時間を要するとこになる。
当初は、1番グレードの高いプリンターを買う予定でしたが、店員さんのオススメもあり、今回は少しランクの下の物を買いました。正直、不安もありましたが、実際に家で使って見て、値段は安くても流石に人気Ｎｏ．1の機種だけあり、性能も必要十分で大変満足しております。また、グレードを下げたことで、予算より割安に購入できました。当日に在庫があったのもラッキーでしたが、相談に乗って頂いた店員さんには本当に感謝しております。どうもありがとうございました。
洗濯機8キロ翌日設置でした。女性スタッフさんも丁寧。洗濯機設置も大変丁寧でした。また寄りたいお店です。帰り際エコバック２カレ１頂きました。
ご対応いただきましたお店のご担当者が丁寧に説明してくれて、わかりやすく、当方の希望に沿った洗濯機が低価格で購入できました。本当にありがとうございました。
他の家電量販店より明るく元気で好き。掃除機よりも炊飯器が好き。そこは分からないけど知りたい。現実に敗れた時に元気をくれるお店。
ららぽーと富士見にヘルプで出勤してた店員さんに目の前で売り切れちゃった数量限定の商品を在庫調べてくれて志木店で対応してくださり購入できました！バタバタしててちゃんとお礼言えなかったですが感謝してます！家電揃えてるのでまたこのお店で購入したいです！
部屋をリフォームしたので、新しいエアコンの取り付けは、新しく配線等などの工事が必要との事で、心配でしたが、先日、工事の篠原さんが訪問され、配管や、電機の線など、目立たないように、とてもきれいに工事していただき、今までは、窓用エアコンだったので、あまり快適ではありませんでしので、新しいエアコンになりとても嬉しいです。本当に篠原さんに工事していただいて良かったです。また、次回もよろしくお願いします。また、お店のスタッフの方も、皆さん良い感じの方です。
他の近隣の家電店と比べると明らかに店員さんの対応がきちんとされています。（2025年現在）ちょっとした事でしたけど私の勘違い不備があったのに店員さん同士で細かな連携が素早くされていてフォローしてもらい気分良く買い物が出来ました。実は後になってから私の方が勘違いしていた事に気づいて反省でした。その時の買い物もちょっとした消耗品を買っただけでしたがそれでも決してぞんざいな対応ということも無かったので、その後あらためて別の家電を買うにあたり競合他店3店見て回って結局このお店に戻ってこちらで購入を決めました。またこちらのお店は丸井のテナントなので丸井のキャンペーンが適用されメリットがかなりあってそれも選択肢になりました。EPOSカード決済の割引き特典などです。価格については近隣の家電店との大きな違いは無いのでこういうちょっとした特典の有無や店員さんの接客対応の違いはどこで買うか購入サイトの選択にあたり大切なポイントかも知れません。どうせ買うならお得に気分良く買い物したいですから。
| 名前 |
ノジマ マルイファミリー志木店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
048-486-1201 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:30～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
〒353-0004 埼玉県志木市本町５丁目２６−１ マルイファミリー志木 5階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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このお店に限らず、ノジマさん自体のスタッフさんが素晴らしすぎて来るたびにいい意味で圧倒されています。忙しそうな時も嫌そうな顔せずに、笑顔で対応してくださってまさに接客のプロでした！社員、パートさんや学生のアルバイトさん問わずノジマが大好きで「接客をもっとがんばるぞ！」と真っ直ぐな向上心が伝わってきます。この店舗ではやってないかもですが、ノジマキャラクターのお面(コンサルくんというキャラだったっけ)も、恥ずることなくつけていて思わず応援したくなる方たちでした。ここでも夫と立ち寄って安くない商品のため、慎重に選んでる時に急かすことなくペースに合わせて頂いてるお陰で、2人で家電はノジマ一筋としています！スタッフの皆様も大変なこともあると思いますが、出る杭を伸ばしまくって一番を目指してください！