御代田でのタイヤ交換、安心の大規模店！
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スズキアリーナ信州佐久の特徴
御代田や佐久市内の三店舗が合同した大規模店です。
県内でもトップクラスの広さを誇る店舗となっています。
幅広い自動車を取り扱っているのが特徴的です。
ジムニーを2台乗継ぎ17年お付き合いさせて頂いています。兎に角店舗・ピットが混みすぎで予約が全然取れません。今回の御代田、佐久市内との統合は顧客のニーズを見誤った経営判断ミスではないでしょうか？ 再度店舗戦略を練り直して頂きたいです。
まずどこに駐車していいか分かりづらい受付も誰に聞いたらいいかわからないそしてやっと捕まえた受付に在庫部品のあるなしを聞いただけなのに担当来るまでと40分位待たされたその挙げ句来た担当に用件伝わってなくて再度説明して帰ってきた返事がお取り寄せになりますだと整備に部品の在庫確認するのに小一時間って何？店ばかり綺麗にしたって肝心の顧客を蔑ろにするのはどうかと思うんですがねぇ。
御代田、佐久市内の三店舗合同ということで県内で一二を争う大規模店になったそうです。新車はもちろん、車検整備、中古車販売を一括で展開しています。エントランスも広く高級感も爆上がりしています。停めるとすぐスタッフが駆け寄ってくるのも好印象です。これからもお世話になります！
スイフトスポーツZC33Sの特別仕様車の純正パーツが欲しく、見積もりをいただこうと伺いましたが、特別仕様車を購入した人にしか販売できないと、断られました。それが当然なのかと思いましたが、他のアリーナへ問い合わせをしたところ、すんなり発注までしていただけました。後日、そちらで全て取付作業までしてもらいました。同じ会社とは言え、店舗によって対応が全く違いますね。私と同じような目的の方は、ここでは受け付けてもらえないと思いますので、別の店舗を当たった方が良いです。
※統合移転前の佐久平の店舗です。スズキ車の購入を検討中で、昨年初めて行きました。入店すると、カウンターとその奥のデスクに6〜7人着席していましたが、こちらから挨拶しても誰も立ち上がらず、返事もなく目を逸らされました。皆さん忙しかったとしても、これはいかがなものかと。今までお世話になってきた各ディーラーで、こんな対応をされたことはありません。少し間を置いて出てきてくれた営業さんはハキハキしていて好印象でしたが、スズキ車を買うとしても他店へ行きます。
| 名前 |
スズキアリーナ信州佐久 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0267-67-6753 |
| 営業時間 |
[金土日月水木] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
|
周辺のオススメ
定期点検とタイヤ交換で利用しました。お店はオープンして1年しか経ってないので新しいし、清掃も行き届いてます。点検の案内とかもわかりやすくてよかったです。