ひばりヶ丘PARCOで見つけた、理想のメガネ！
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Zoff ひばりが丘パルコ店の特徴
説明が聞き取りやすく、優しく丁寧な接客が魅力です。
初めてメガネ購入時の相談が非常に丁寧でした。
小さなお店でありながら、修理や調整がスムーズに行えます。
セール品を購入しようと思って、女性の店員さんに声を掛けた。『これくらいの値段で、私に合いそうなものはありませんか』と聞いた。そしたら、その店員さんは、でっかい声で、『セール品は、こちらになります！こちらは、予算がオーバーしてしまうので、ダメですね！このフレームは歩いですが、予算オーバーなので、宣伝です〜』とか、凄く失礼な案内をされた。とても、不愉快な接客でびっくりしました。もう、この店舗では購入しません。
初めて来店させて頂きました。7年前に作ったメガネが使用していると目の奥が痛くなるので、眼科で診てもらったら右目の視力が合っていないとの事で処方箋出して頂き、近くの7年前に作ったメガネ屋さんに行ったら新しく新調した方が良いとの事で、色々お聞きしていたんですが…面倒くさそうに対応されてしまい、そう言えばひばりヶ丘パルコの中にZoffさんがあった事を思い出して初めて来店させて頂きました。受付票取って待っていると5分も待たないで呼んで頂き、女性店員さんに処方箋を出してこれで新調して欲しい旨を話すと、どのような時に使用されますか？との問に仕事柄フロントガラスの大きい車両を運転していて、出来ればサングラスの度付きが良いと話したら、サングラス部分がアタッチメントになっていて、日差しが無い時はアタッチメント外すだけのメガネを提案して下さいました。とても親切で分かりやすくて、面倒くさそうな対応は一切なく、名札見たら店長さんでした✨流石店長さんになるほどの方だなって思いその後もスムーズな対応で、来店してから僅か1時間10分位で新しいメガネを受け取りました。Zoffさんの流れる様な接遇は気持ちよく来店出来るお店と思っております。明日から仕事で新調したサングラスメガネ使うのが楽しみですありがとうございました。
鼻パットが変色したら無料で交換してくれました😊
オンラインショップで希望するフレームを探して、ひばりヶ丘店にがあるか確認して無れば大泉学園店で確認して、どちらにもなければオンラインショップでフレームを購入して店舗に持ちこめば追加料無しで作成できる。受付が独特だから初見ではスタッフに声掛けして対応してもらった。購入時の聞き取りや検査はしっかりしていて、安心して任せられる。1時間くらい掛かった。商品受取は5日だったから満足。
自宅用に使っていた眼鏡のフレームが壊れたので新しい眼鏡を購入しました。とても迅速な対応で、検査もしっかり行っていただきこんなに安く早く眼鏡が出来上がるとは思わなかったので驚きました。もう1本欲しいのでまた買いに行こうと思います。
担当していただいた方の説明が聞き取りやすく、優しく丁寧でした。
フレーム持ち込みでレンズを作りに来ました。流れの中で、持ち込みなのでレンズを入れる時に傷がつくかもとかフレームの角にも当たるので傷がつくなどとか……8800円も取ってるのだから丁寧に仕事させて頂きますとか言えないのかな、お客は楽しみにしている気持ちに反して不安になる様な言葉は考えた方がいいと思います。せめて、一生懸命やりますのでご安心くださいぐらい言えないのでしょうか？出来上がるまで不安です。
もう何度も利用しています。駅前で便利なうえ、買い物すればパルコの地下駐車場も割引サービスがあります。大型店ではないため混雑時を避けるように利用すると良いです。各種割引サービス、PayPayポイントキャンペーンなどもちゃんと利用できます。これからも応援したいお店です。
ひばりヶ丘PARCO１階の隅にある、小さなお店です。ここ数年、ネガネ買い替えの際はこちらを利用しいます。今回も視力測定からレンズの選び方、フィッティングなど、とても丁寧に対応していただきました。新しいメガネをかけて店を出たところ、古いメガネも汚れを取りネジを締めてケースに収納していただきました。スタッフの皆様も感じが良く、気持ちよく買い物できました。
| 名前 |
Zoff ひばりが丘パルコ店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
042-425-5120 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒202-8520 東京都西東京市ひばりが丘１丁目１−１ ひばりが丘パルコ 1F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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品物もお安いですし、スタッフさんの接客に関してもお値段相応だと思います。商品の案内の仕方や所作全般についてレベル的に満足出来るものではありませんが、価格を考えたら必要十分だと思います。普段使いで使い捨て出来るメガネというのは大変ありがたいです。