丁寧な説明で安心の機種変更。
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auショップ イオンタウン姶良の特徴
5年ぶりの機種変更でも丁寧にプラン見直しを提案してくれます。
担当の吉岡さん、みやたさんが親切で安心して相談できる対応です。
急な来店でも快く対応してくれる迅速なサービスが魅力です。
久木崎さんの対応は大変よろしいでした。ありがとうございました。またの機会にお店にお伺いします。
当日入りだと満員では入れないとのことだったので予約で来店した。スムーズに進んだのでシステム的には⚪︎なのかなと感じた。機種変更の説明等も丁寧だったためよかった。
設定が最近難しく店員さんにお任せしたら快く受けて下さり助かりました。有り難うございました。
親の機種変更に行ったのですが、私たちが欲しいと伝えた機種は｢2年ぐらいで買い換え時が来るのでおすすめしません。Google Pixelが良いですよ。｣とGoogle Pixelの洋服を着た男性の方に言われ、簡単な操作しかスマホで使わないので、欲しい機種で良いと伝えているのにも関わらず、それでもまだGoogle Pixelをすすめてこられました。Galaxyで検討してると伝えると、自分が選んだ機種より、違う機種の方が割引率も支払金額も安くなるとすすめられたので、その男性に不信感もあり別のスタッフさんに見積りをしてもらったら、話が全然違いました。２年で買い換え時がくるからやめた方がいいと言われた携帯は、別のスタッフからは良いと勧められ、他に検討し、すすめられていた機種は割引率はいいが月々の支払いが高くなっており、プランをかえれば、今と同じくらいの支払い金額になるという言葉も嘘でした。客の立場になって考えてるのではなく、店の利益だけを考えて接客してるのでは?と不信感と不快感を感じました。契約手続をしてくださったスタッフさんは、たまたま吉野店からヘルプで来られてた方で、凄くよく対応してくださいました。その方のお陰で、自分達が納得のいく機種を購入することができました。高齢者の方や携帯に詳しくない人は1人で行くのはオススメすることができない店舗だと思います。今回は、吉野店のヘルプできてたスタッフさんの為に星2をつけさせていただきました。
丁寧に対応していただきました。また何かあれば西本さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
色々教えてもらって何もわからなかったけどお店によって親切だったので良かったです。店によって親切差が違う。
とても親切です。予約無しで行ったんですが、笑顔で丁寧に説明していただき、とても助かりました🤗
スマホにあまり詳しくないのですが、はたなかさんが丁寧にわかりやすく説明して下さり、お得に購入する方法や今後のことまで親切におしえていただき、とても満足しました。ありがとうございました。
丁寧で親切な対応で嬉しかったです次回の来店の時も同じ定員さんにお願いしたいです。
| 名前 |
auショップ イオンタウン姶良 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-700-6131 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
〒899-5421 鹿児島県姶良市東餅田３３６ イオンタウン 東街区1F |
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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突如、可愛い女性のスタッフが現れて、障害のあるわたしに丁寧にスマホや製品の説明をしてくださり、私自身のキャリアを諭すように無事契約が終わり大満足で帰宅できましたありがとうございました😁😆パンチ👊❤