頼れるエキスパートがここに!
西福岡税務署の特徴
確定申告の手続きで説明がわかりやすい担当者に出会え、無事に終了しました。
利用するたびに職員のスキルに差があることを実感しました。
確定申告作成中エラーコードが出てこちらに電話しましたが 休みの為何処かに自動転送され始めに出られた方に症状を説明中ああそれなら担当部署に回しますと言われて 話した相手はシステムエンジニアの方で入力の間違いが何処かもわからないと当然の答え 又初めから掛け直しで説明中同じように回されそうになり 最後まで聞けと一喝 やっと全て説明したが判らないと言われ では確定申告出来ませんがと言うと 詳しい人に交代 この交代された方の説明と指導がわかりやすくて 無事終了出来ました。この方のようにわかりやすく丁寧に対応されると大変助かります。長い時間ありがとうございました。今年の入力は何十回した自分でも解りにくい仕様でしたよ!補足説明文を作成されてる担当の方 学力低い庶民にも解りやすい文章を書いてください。官僚の癖なのかどうにでも取れる文章は説明文には使ってはいけません!簡潔明瞭にが説明文には必要です。
何度も利用する内に、職員の当たり外れに気付きました。女性職員は、ものごしは柔らかいですが、気を利かせてくれる事は稀(経験したことはありません)です。事務仕事を淡々とこなすだけです。カウンターから出てきてまで手助けする事はありません。可もなく不可もなく、そういうものだと思っていました。中高年(おそらく60歳以上)の男性職員の方の中には、懇切丁寧に対応し、アドバイスまでしてくれる方も居ります。また、困っている利用者にはカウンターから出てきて助けてくれます。今回は、アドバイスや手助けが大変助かりました。また、ちょっとした気配りが凄く癒されました。今まで対応してくれていた女性職員に都度感謝してはいたのですが、良くも悪くも普通という印象になりました。また、駐車場の整理をしている方も、親切丁寧です。利用する時間帯には気を付けたいです。この時期は、混雑していますから、職員が疲れている時間帯と昼前と昼、14時以降などは避けたいところです。
| 名前 |
西福岡税務署 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-843-6211 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30~17:00 |
| HP |
http://www.nta.go.jp/about/organization/fukuoka/location/fukuoka/nishifukuoka/index.htm |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
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年配の方の対応は本当に丁寧ですが、若手の対応は毎回とても雑。挨拶も出来ない、人によって言うことが違う…社会人としてもう少し考えて頂きたい。