新庁舎で快適な手続きと自習。
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大宮区役所の特徴
お洒落な外観の新庁舎で、快適に手続きを行えます。
併設された図書館で休憩できる計画的なスペースがあります。
整理券を取る必要があり、待つことが求められます。
区民課はとにかく待ち時間が長い。特にマイナンバーカード関連が混雑しているような印象。早急に窓口増設して欲しい。家族のマイナンバーカード更新の代理受取に行った際、来所者(自分)の身分証明が2つ必要と言われてマイナンバーカードと運転免許証を出したけれど、免許証未取得やマイナ運転免許証のみ、また健康保険資格者証が無い人は手続き出来ないことになるが？マイナンバーカードの窓口だし区役所はデータを見られるのだから私の場合はマイナンバーカード1つあればいいのでは？？自分のマイナンバーカード更新受取で行った際も、更新前の有効期限内旧カードを直接渡しているのに別途証明する物が必要と。結局運転免許証を提示したけれどマイナンバーカードの意味って何？？保険年金課は当たる職員によってスキル？の差が激しくて振り回される。今年国保手続きで窓口にて書類記入後「では後ろの椅子でお待ちください」と女性職員に言われ待つも呼ばれず約40分経過。流石に、と窓口で声を掛けるとその女性職員はいつの間にか退所済。窓口後ろで職員数人わちゃわちゃした後説明され分かったのは、書類提出で手続自体は完了していた上に女性職員の説明未完了(今後の流れ等)。様子見るとどうやら他にも似たケースがあったような感じが。電話問い合わせでも対応した職員で都度説明が異なったりもあった。窓口に行かれる方は対応職員の名前を確認してください。対応職員が変わる都度いちから説明したり内容異なった説明受けたりが防げます。
大宮駅が最寄駅ですが、徒歩で少し距離があります。新しく移転建て替えを行い図書館も併設された最新の区役所です。対応される職員さんによって差がある印象てした。
外観はキレイだけど気になる点がいくつか…まず、駅から遠いので利用しずらいのが難点。（西口側には派出所があるのに、東口の駅近には無いのはなぜ？）1階の住民票をもらう窓口で対応してる人が派遣のようで、人数は多いのに時間がかかった。分からないこと質問しても派遣同士で顔見合わせててこっちが不安に🥲そもそも大事な証明書の発行なんだから派遣に任せてないで、きちんと職員の人が対応するべき。良かった点：年金の窓口は対応が良い女性職員さんがいて助かりました！
国民健康保険と年金のために行くが、仕事の処理も早くて良い。
図書館が併設されています。寄り道してお気に入りの本を見つけて過ごしたり、企画展示を楽しむことも出来ます。
コンビニで住民票や印鑑証明の発行は200円で、区役所発行だと300円です。金額が違う事は教えてくれませんので自分で調べるしかありません。今マイナンバーでコンビニでの発行が出来ないので区役所へ行くしかないのですが、コンビニで取れなかった方は窓口で言うように紙で表示しているようですが、目立つように表示しておらず特に聞かれもしません。他の人にも聞きましたがやはり気付かなかったようです。はじめにコンビニで取れないみたいなのでと伝えましたが、普通に1枚300円の金額を言われ、コンビニで取れなかったらコンビニと同じ金額になるんじゃないのか聞くとすぐに訂正されました。隣に来られた方も300円徴収されてましたが、支払っていました。区役所の方も金額を言った後に来所された方の顔を伺っているのが分かりました。もしかしたらコンビニで取れなかった方かもしれませんし、知らない方も多いと思いますので、区役所の方から聞いて頂くかこの時期だけでも一律で金額を下げた方が良いように思いました。区役所自体はとても綺麗で清潔ですが、徴収に関しては不誠実不親切と感じました。
地下駐車場に止めています。駐車料金は、200円新しくなったので、明るくなり、綺麗です、隣にカフェがあります。次回は、区役所で、手続きを、終わったらカフェを、飲んでみたいと思います。
初めて大宮区役所に行きました！大宮駅からけっこう歩きますね。10分くらいとってもキレイな外観です。見上げてしまった😊会議室を使いましたファミマもあり、便利ですね〜今度は図書館行ってみたい。
旧庁舎の老朽化、特に耐震性の問題によりお洒落な外観の建物に生まれ変わりました。移転のため駅からは少し離れ不便になりましたが、環境の良い氷川参道沿いに。新庁舎前の歩道化工事が終了し、将来的には２キロにもおよぶ参道全線が歩道化される計画のようです。ちなみに、参道沿いの敷地内にエ・プロントが併設されており、お洒落度がワンランク上がっているようです。
| 名前 |
大宮区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-657-0111 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
〒330-8501 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町１丁目124番地1 |
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綺麗な役場で、図書館も内接されていて、自習、フリースペースに学生さんの姿が結構ありました。平日ですが。係員の対応も良かったです。駐車場も利用できます。