リラックスできるドコモショップで、親切丁寧なサービ...

ドコモショップ志村坂上店

3.2

対応がスムーズで良かったです。

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担当していただいたスタッフさん感じが良くてスムーズでした。

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適切な説明、進行の仕方、すべてがよく努力し完成されていて素晴らしかったです。

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高齢者対応に優しく教えてくれました。

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ドコモの店員さんの丁寧な対応等落ち着ける雰囲気も良かったですね～やはりドコモショップに行くのは､スマホの緊急事態がほとん...

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ここのショップのスタッフさんは対応も丁寧で良いのに保証担当(電話で対応)は融通が利かないため時間がかかってしまった。

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今日、久しぶりにドコモショップに行きました。

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取り敢えず機種変更の下見に行ったら、運良く予約キャンセルが出て、対応してもらえました。

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店員さんは親切です。

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ドコモショップ志村坂上店の特徴

スマホの緊急事態に、リラックスできる雰囲気です。

親切なスタッフの対応が印象的で、一番良かったです。

機種変更の際、予約キャンセルで運良く対応されました。

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対応がスムーズで良かったです。

出典:www.google.com 2025/11/19(水)

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担当していただいたスタッフさん感じが良くてスムーズでした。

出典:www.google.com 2025/9/29(月)

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副店長の対応がプロフェッショナルで、質問すれば何でもよく知っており、適切な説明、進行の仕方、すべてがよく努力し完成されていて素晴らしかったです。接客、専門職営業の鏡です。

出典:www.google.com 2025/7/5(土)

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最初の方の対応が入りやすい雰囲気を作ってくれて、契約担当者の方も上から目線が無く、高齢者対応に優しく教えてくれました。私の時間が無いにも関わらず時間内に２台買いを終わらせてくれました。たすかりました。

出典:www.google.com 2025/4/5(土)

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ドコモの店員さんの丁寧な対応等落ち着ける雰囲気も良かったですね～やはりドコモショップに行くのは､スマホの緊急事態がほとんどですから､リラックスをさしてくれる雰囲気は､冷静さを取り戻せるかなって｡

出典:www.google.com 2024/5/8(水)

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ここのショップのスタッフさんは対応も丁寧で良いのに保証担当(電話で対応)は融通が利かないため時間がかかってしまった。

出典:www.google.com 2023/7/28(金)

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今日、久しぶりにドコモショップに行きました。実はスマホのトラブルで(Mail未送信問題)操作方法の相談です。二日前に今日の10時予約で訪れました。男性社員のベテランさんで対応が丁寧で安心して相談ができてスムーズに要件が解決しました。いつも利用している志村坂上店ですが本当に利用してよかった。ありがとう。

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出典:www.google.com 2023/5/8(月)

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予約サイトで見たら、今日は満杯だったので、取り敢えず機種変更の下見に行ったら、運良く予約キャンセルが出て、対応してもらえました。２年前の機種変更で対応してくれた担当者が偶然ですが担当してくれて、気持ち良く手続きできました。ラッキー。

出典:www.google.com 2022/10/28(金)

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店員さんは親切です。対応も早くてスムーズに手続きできました。来店予約がおすすめです。

出典:www.google.com 2020/10/28(水)

今まで利用したドコモショップの中で一番対応が良い。

出典:www.google.com 2020/3/23(月)

レビューをもっと読む

電話のかけ放題のプランを一番の優先で他社から乗り換えで行ったのですが、錯覚という物は怖いもので、良い所を聞いてその気になって、いざ契約となった時の説明で、2年目以降割引が無くなるので・・2年目以降はこの値段になります。と。おそらく説明されたのでしょうが、もっとその点をふまえ納得してから契約へ話しをすべき。他社もそうですが、キャリアメーカの汚ない手段を改めて思い知らされました。1年後、料金が上がる前に見直したいとおもいます。追記：ちなみに他社からの電話帳移行、定員のレベル低すぎ。出来ないと言われたが自分でBluetoothを使って出来ました。

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出典:www.google.com 2019/12/23(月)

解約するだけなのに待たされすぎ。フロアで簡単に注意事項説明してサインして終わりでいい。予約でしか対応できないなら完全予約制にでもして、ネットと店の入り口にでもそう書いておくべき。

出典:www.google.com 2019/10/23(水)

携帯トラブルで困っていったのに、お昼の時間帯でも予約優先なのでいつになるかわかりません。夜になるまで待っても対応できるかわかりませんって…。ひどすぎる。で３日後なら予約とれますが…って。不親切すぎです。その日困ってるひとはどうするの？対応策考えるべきだとおもいます。当日は当日で枠をつくるとか、予約制にしたとしてもそこは制限して当日対応もできるようにしてください。困ります。

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出典:www.google.com 2019/10/23(水)

ここで働いている女性従業員は定期的に近くのコイン駐車場、自販機を喫煙所代わりに利用されています。docomoの制服は店の看板を背負ってるようなもの、又は名刺代わりになり目立つと思います。docomo内に職員喫煙所はないんですかね⁉️

出典:www.google.com 2019/4/23(火)

修理を頼んでいましたが、言われた修理がなされてないのに後から気づいて言いに行ったらもう返ってきてしまっているので、追加で別途料金がかかると言われました。とりあえず安く済ませるために他所に行こうかと思います。それを話して丁寧な対応ならまだ良かったですが、私の話を遮って説明をしてくるので不快でした。

出典:www.google.com 2016/10/10(月)

親切です。機種交換の時にかかる時間が長いです。

出典:www.google.com 2016/9/20(火)

2026/4/22 ドコモショップ志村坂上店の詳細

名前	ドコモショップ志村坂上店
ジャンル	/ /
電話番号	050-3666-9240
営業時間	[水木金土日月火] 10:00～19:00
HP	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306319700/index.html
評価	3.2
住所	〒174-0056 東京都板橋区志村１丁目１２−１オーロラハイツ 1階
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。