明瞭丁寧なパワコン交換。
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IMSの特徴
太陽光のパワコン交換を迅速に対応してくれる信頼感があるお店です。
社長さんと工事スタッフが気さくで、スムーズな工事に感謝の声多数。
土日にも関わらず、迅速な電話対応と明瞭な見積もりが魅力です。
太陽光パネルと蓄電池を設置して頂きました。見積りから工事完了、発電開始まで1ヶ月と言う超短納期。工事も余裕を持って２日で完了。補助金の申請もして頂きました。営業の石黒さんは社長と言う事で話が速く、こちらの問いにも即答して頂きました。IMSさんはとても信頼出来る会社で太陽光パネル、蓄電池等を検討している方にお勧め出来ます。
社長さんも工事スタッフの方も気さくで話しやすく、とてもスムーズに工事も終わりました。これで停電しても安心！怖くありません。ありがとうございました。
太陽光のパワコン交換をして頂きました。2年ほど前にネットでパワコン交換できる会社を探したところIMSのブログを見つけ、パワコンが壊れた際には見積もりをして頂こうと思っていました。メールで見積もりのやり取りをしましたが、返答早く対応よかったです。ありがとうございました。
ソーラーシステムのパワコンが故障したので、色々検索して電話してもパワコン交換のみは受けてくれない業者ばかりで困っていたら口コミが良いところがあり、早速に電話してみたら大当たり、翌日の遅い時間なら工事出来るとのこと、料金、作業、説明が明瞭かつ丁寧で頼んで正解でした。また何かあれば頼みます。
最初にお電話した際に、土日にも関わらずご対応いただけ、その後の提案、見積もスムーズでした。実績も多いためか、施工方法も写真をもとに説明いただけ安心しました。費用提示も回りくどくなく、個人的には好印象でした。全体を通して安心してお任せできました。
蓄電池つけました！ハウスメーカーで建てた家なので、まずそちらで見積もりをとりましたがホント高すぎ！一括サイトで探したところ、IMSさんに巡り合いました。説明もわかりやすくお値段もハウスメーカーとは全然違うので、初めは本当に大丈夫かと心配しましたが、お会いした代表の方は頼もしく丁寧で信頼のできる方です。またV2Hスタンドが今なら補助金あるとかで(ハウスメーカーではそんな話はなかった)教えていただき早速申し込みました。手頃な価格でスタンドが設置できる日を楽しみにしています。
電話で問い合わせしたところ、30分で説明に行けるとの返答。せっかちな自分のリズムにピタリとハマる。女性社長という事でスーツ姿と思いきや、現場感モリモリの仕事着。これも◎！商品説明は簡潔で明確、何よりも商品に対する愛着が伝わってきた。買うならこういう人からだよなぁ！その場で蓄電池を含めたソーラーカーポートを契約。工事は2日間丁寧で迅速！そして発電！きたー！大満足！使う分はほぼ100％発電でいける！蓄電池を付けたのも大正解。夜間や曇り時に大活躍！カーポートを検討してる人は、是非IMSでソーラーカーポートを！お薦めします！8月15日追記台風でもしっかり発電してくれてる！正直、びっくり！しかも、エアコン2台つけても余裕で蓄電！IMS半端ない！
ネットのプログを見て、太陽光パネルの見積もりを依頼しました。問い合わせへの対応が迅速で、説明も丁寧、とても信頼のおける業者さんです。自信をもってお勧めします！蓄電池の設置は迷っていましたが、つけて良かったです。ありがとうございました！これからもよろしくお願いします。
| 名前 |
IMS |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0532-39-6127 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.8 |
| 住所 |
〒440-0894 愛知県豊橋市魚町129番地 シーズンコート豊橋 101 |
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メールと電話でやり取りし、自宅の屋根に設置した太陽光発電(15年経過)のパワーコンディショナ(パワコン)の内部故障→交換工事を依頼した。評価:満点の理由は、減点法では文句を付けるところがない点。加点法では、何よりもスピード感。反応が素晴らしく、IMSのサイトから見積り依頼をしてから工事完了・発電再開まで１週間しかかからなかった。通常の1/4〜1/5、私の期待値の半分以下でした。パワコン故障という問題を抱えてしまった私の不安払拭に全速力で対応いただきました。感謝の一言です。(詳細は以下、長文です)小規模な会社かと思いますが、社長が自ら営業・工事立会い確認・顧客対応をし、バラツキなく一貫した対応をしていると思います。裏側や人によるバラツキがないのは本当に有難く、信頼できると思いました。我が家のシステムは15年経過しており、今後を考えると流行りの蓄電池セールスもあり得たと思いますが、最初に自分の考えを伝えており、それを尊重してもらった様で、余計な話しは一切なく気持ちよく相談と工事ができました。逆に、追加工事を全く勧めて来ないのは会社利益追求と言う面から考えて大丈夫？と心配になります。人柄あふれる対応から信頼を得て、次回の商売(販売)につなげているのでしょうか？結局、各家庭の事情は様々それぞれで、顧客の要望を聞き・相談に乗り・情報出しをして工事内容をまとめる、と言う営業力が優れているのだと思います。社長さんから「パワコン交換のみの対応はなかなか引受けてもらえない様でウチに回ってくる」とも聞きました。今回私は元々の設置業者(ハウスメーカー)からは高額な見積りで、別の業者(ネット検索でヒット)からは100%は納得できない理由で「門前払い」でした。IMSからはパワコンのスペックダウン(工事費抑制)の提案もいただき、多くの実修理件数を対応されている経験値も感じました。今回はすべての面で満足を越える対応をしてもらいました。本当にありがとうございました。