株式会社ワンステップ / / .
名前 |
株式会社ワンステップ |
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ジャンル |
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電話番号 |
079-288-5337 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~18:00 [土日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.0 |
【9月13日追記】キャンセル対応していただき、クレカの明細にもキャンセルの反映がなされたため、評価の変更及び写真の削除をいたしました。
ただ、メルマガの件の説明は納得いかなかったため、★3ではなく★2としており、初回投稿分は下記にて残しておきます。
【初回投稿】こちらの会社のよろずやマルシェ楽天市場店にて、よく注文しており、9月5日も朝に注文。
ここまでは良かったのですが、同日16時すぎに、20時から全品ポイント3倍するというメルマガが来ました。
朝には何も告知されていなかったし、当日の朝に注文した人のことをまったく考えていない、配慮の欠けたメルマガが来たので、憤慨し問い合わせました。
それについての返信は営業日である9月7日まで帰ってこないことは想定していたものの、9月6日に休業日なのに商品発送準備完了のメールが届きました。
問い合わせには返信せず、それを無視して商品発送準備完了をするなんて、あまりにも酷いです。
事の顛末は画像を添付いたしましたので、そちらをご参照いただければと思います。
箱に穴が開いていたこともありましたが、商品とポイント付与率は良かったのでスルーしてきました。
ただ、今回のようなことがありましたし、私の前にレビューをされた方も色々と憤慨されていたので、こちらのレビューをさせていただきました。