最後まで親切丁寧に対応して頂きました。
伊豆太陽ホーム 下田本店 / / .
不当な請求を受けました!亡くなった両親の家を売却する為利用しました!F県出身のAさんに担当してもらいました。
接客や言葉遣いは丁寧明るくハキハキして好感が持てました(その時は)家の売却に関する契約書と契約内容をAさんから口頭で説明を受けました。
契約内容は家の販売金額の3%プラス6万円プラス消費税8%が不動産屋に支払う内容という事でした。
家の売却にあたり、家具、不要品等は全て処分した方が売却には有利だと言われました。
担当のAさんは不要品等の処分は当社の紹介で出来る業者があるとの事で見積もりをお願いしましたが、値段的に合わず自分で処分業者を探して処分してもらいました。
家が空になったとAさんに連絡してネットに掲載してもらうように依頼しました。
運よく1週間掛からないくらいで購入希望者が問い合せてきて、購入をして下さいました。
自分の仕事の都合上で購入者様と直接会って取り引き出来なかったのでAさんに依頼して手続き出来るようにお願いしました。
後日自宅に郵送で書類が届きました。
中には販売金額が記載された書類と領収書が入っておりましたが、一通り目を通してん?なんだ??この諸費用って?って思いました。
諸費用の内容にはゴミ処分見積もりと立ち会い料、物件のネット掲載料とあり金額が91380円!!見てびっくり今時どこのゴミ処分の業者の見積もりが有料なのか!物件をネットに掲載するだけでお金がかかる不動産屋なんて聞いた事がない!一体この数字どこから持ってきたのか!呆れると同時に怒りが込み上げて来ました!翌日社長に直接電話で確認の電話をしてこの様な諸費用などかかるとはAさんから一言も聞いてないし契約書のどこにも書いてないと主張しました。
折り返しAさんに確認して連絡しますと言われました。
暫くして折り返しの電話で確認が取れその諸費用は支払わなくても結構ですと言われたのですがなんかすみませんねー位の感じで、この不動産屋さんには不信感しか湧きませんでした!オマケに送られてきた販売金額の書類には実際の金額より一桁多い金額が記載されていたし、ネットに掲載された物件情報の欄に築年数が2カ所有って上の欄には築16年物件の紹介文には19年とあり築年数も間違えて記載されていたのでわざと問い合せて訂正してもらった次第です!不動産を売却して頂いたのは確かにありがたいですが正直お客をバカにしているって感じです!不動産売却の際は良く良く費用について確認してもらい参考にしてもらえたら幸いです!
お世話になってます。
名前 |
伊豆太陽ホーム 下田本店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0558-23-4511 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00~18:00 |
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評価 |
1.9 |
最後まで親切丁寧に対応して頂きました。