高槻センター街にあるau店舗です。
auショップ 高槻センター街 / / .
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他社乗り換えのセールストークだったと思います 話を聴いただけなので携帯会社激戦争いだと思います。
機種変更で遅い時間まで対処して下さって、ありがとうございました。
スタッフ(男性)はごく普通の応対、説明は少しだけ丁寧かな･･･｡地元(大阪市平野区内)auショップは予約してなくて何度か行ってるが応対したスタッフは必ず「ありがとうございました」と言って見送って頭を下げる。
マァマァの対応だね。
とても親切で営業もしつこくなかったです。
今までで訪問したショップで一番良かった。
（対応もでし、アクセサリーとかも良心的な価格設定にみえました）
店員さんの対応がとても良い。
今まで行った中で一番接客気持ち良かった!
店員の対応微妙。
我が疑問希望を聞いてくれました。
少し狭い。
説明はわかりやすいのです。
強いて言えば店員が足りない感じです。
19時閉店なのに、18時50分に閉店準備をしてて入れなかった入ろうとしたら追い出されたここでは絶対に契約しない、そう決めた。
サービスはよいです。
ただいつ行っても高齢者の客がたくさんおり混んでいます。
高槻センター街にあるau店舗です。
毎月のwalletポイント加算のためには、来店しています（最高3回まで、最低でも5ポイントの来店ポイントがあります。
）。
担当者の説明もあくまでauに起因するものなら、丁寧な説明は頂けますが、それでもこちらが納得しない場合は、新機種への変更等の話が持ち上がります。
auに起因しない事象については、コメントも事務的ですので、その辺の本当に客が困ってる問題は何かに素早く気付いて頂きたいものです。
かなり親切でびっくりしました。
ドコモから乗り換えました！これから使います！
商店街の中にあるこじんまりとしたショップ。
入りやすいが、店員の対応がイマイチ。
19:00まで営業のはずなのに、18:45には営業終了してた…色々無理してかけつけたのに！受付終了時間があるなら書いてほしい。
名義変更と機種変更を行いました。
家族関係が無い譲渡の場合auIDが変更されてデータお預かりに入れている写真が消えないか質問した上で電話番号は変わらないのでIDも変更されないのでそのまま使用可能と女性スタッフがおっしゃられたので名義変更を依頼しました。
すると、数日後5年分の子供達の写真動画をバックアップしていたデータお預かりをしてもらっていたIDがリセットされ消去されていました。
こちらは危惧した上で質問をして、誤った説明を受けて損失を受けたのにもかかわらず、こちらの店舗では家族関係がない通常間譲渡だとIDがリセットされるのは認識している、説明をしているはずと言い張りミスを認めません。
リセットされると聞いていればしないでしょ。
誤った説明を受けたから名義変更の手続きをしてしまったのに、ミスを認めず謝罪にすら来ません。
もちろん保証なども無しです。
本社に問い合わせするも、お客様が、怒っていた件は伝えて指導しますと言うのみ。
この対応も、よくわかりませんが。
結局泣き寝入り状態です。
以前働いていたauのスタッフの方に聞いたらスタッフのミスでも電話口ですみませんと口で謝罪するのみの対応だそうです。
ちなみに通常間譲渡の場合の注意点はホームページ上にも一切記載はありませんのでスタッフを信じるしかありませんでした。
こちらのスタッフに関しては信用に値しないと思いますので契約は全くオススメしません。
| 名前 |
auショップ 高槻センター街 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1495 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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急きょ純正品(キャリア推奨品)充電器を購入に来店。
男性定員さん応対とても良い。
あと以前にポータビリティでauにし、都合で契約キャンセルしたため今後auを再度契約できるか心配になり相談したが問題なく素晴らしい応対してくれた。
感謝しかない。
auにする時はこの店員さんから買いたい。