とにかく予約が取れないので、残念です。
ドコモショップたまプラーザ店 / / / .
何度行ってもきちんと対応してくれる。
とても感じの良い店員さんが対応してくれました。
予約してなくても受付中と店頭に大きく書かれているのも好感が持てる店舗ですね。
平日予約なしで3時間半待ちでした。
再び3時間半後に来るかたちで大丈夫でした。
流石docomo、丁寧な対応が良い!
予約受付で待ち時間は許容範囲。
機種変しましたが、てきぱき接客。
前回ららぽーと横浜ドコモショップでの長時間+訳わからん対応からみたら月とすっぽん。
スタッフ森さん、オススメです。
初めての店です。
奥さんの機種変更しました。
2時間程で終了🆗基本はノジマの店です。
いつも丁寧に対応してくれます。
毎日死ぬほど混んでますが、対応はとても良いです。
要予約。
ただし2週間は先です。
何か用件があってカウンター利用するなら、急用でないかぎり、絶対的に事前来店予約を勧める。
いつも混んでいるので、ここにいくのは一仕事である。
待ち合い場所はとても広く無料の飲み物もあり、漫画も多くおいてあるのですごしやすい。
お店の場所が移りましたね。
店員さんは、操作方法について俄勉強ではとても得られないような知識量ですが、いろんな機種があるなかで、いつも感心させられます。
機種変更で訪れたところ、受付時に機種と色を問われ、自分の要望を伝えた。
二時間以上待たされ、いざ自分の番が来たところ担当者に「希望機種はあるが要望していた色をきらせている」と言われた。
事前に問う意味は一体なんだったのか。
自分達の不手際で待たせた癖に後日改めて訪れても特に時間の融通をするわけでもなく涼しい顔。
時間を返して欲しい。
なのでこの店舗に行く際は事前に希望機種の在庫があることを問い合わせした方がいいです。
自分達では在庫管理ができないようなので。
相談に対して、商売抜きで、的確に答えていただきました。
部品を買いに来ただけなのに、いろいろな事まで事前に記入しなければならないのは、めんどうです❗ただ対応した方は大変良かったです❗
店員の接客は良い感じですが、とにかく予約が取れないので、残念です。
一週間先の来店予約が多いです。
対応は非常によいのだが、いつ行っても待たされる。
事前予約もだいぶ先まで埋まっている。
もう少し増員してもよいのでは。
接客対応は最悪です。
ドコモショップの登録を解除します。
店長を変えて欲しいです。
名前 |
ドコモショップたまプラーザ店 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
050-3666-8575 |
住所 |
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1丁目4−15 |
関連サイト |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306349000/index.html |
評価 |
3.3 |
値段だけじゃない的確なサポート力に救われました 次もお世話になりたいと思います。