メガネ?
検査をベテランが代わりに入る辺り、入社したてかな?という男性に一生懸命接客していただいたので気持ちよくメガネを買わせてもらいました。
その後2〜3ヶ月で自宅で寝返り打って潰してしまいました。
自分で掛けられる程度に直したのですが。
後日たまたま別の用事で寄ったので洗浄と一応調整お願いしました。
同じ方かな?若い男性の方に声をかけて希望を伝えるとスッと女性店員が入ってきて、簡単に言うと、「金属疲労起こして調整中に壊れてしまうかも知れません」との事。
まぁそれはわかりますし、こちらの落ち度でフレームを歪ませた訳ですからそう言われる事は仕方ありません。
何が気に入らないって、その後の「100%(壊さず直せる保証は)はないんでぇ」と言う言い方。
何だその言い方。
そして洗浄も頼んでたのに「洗浄だけでもしますね」とか何も言ってくれない。
結局「でしたら結構です」と去りました。
分かります、すごいクレーマーとか実際いますから。
何年も使っといて元々レンズに傷が付いてたから交換しろ、とか言う方とか。
ですが、クレーマー警戒していきなり突っぱねるのではなくて、当店で買ったものか、そうならいつ買ったのか伝票調べて、100%大丈夫はない中でもどっち寄りなのか判断してその上で客に確認し同意を得るとか、貴社のウリである『いかなる理由の破損でも50%の価格で交換する』と言う保証内容の提案をする、とか出来るはずでしょう?適当にあしらわれたようで大変気分が悪かったです。
もう行きません。
あの一生懸命接客してくれた新入社員っぽい男性には是非こういう女性店員みたいにならないように正しく成長していただきたいです。
眼鏡が多く選ぶのが大変ですが、女性の店員が小顔なのでこのサイズ、面長なのでこの眼鏡タイプがお似合い、と色々ピックアップして提案してくれたのでとても選びやすく助かりました。
顔タイプやパーソナルカラーなど頭の片隅に入れていらっしゃるのかも?好きなカタチなどは勿論だけど、似合うかはとても重要なので、こういう提案をしてくれる方はありがたいです。
メガネ👓値段が高い気がする。
踏んで歪んでしまった他店のフレームを機材を使わず力任せに曲げて、お断り通り割ってくれました。
真意が感じられない接客のマネージャーでしたので何回も利用していた店でしたがもう行かないです。
購入以外では利用しない方が無難です。
男の店員は上から目線です。
リーズナブル。
高いばかりで壊れてばかりの眼鏡市場に辟易して戻る。
晴樹先生のお薦め。
名前 |
グラスイズム |
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ジャンル |
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電話番号 |
011-242-4777 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
店長っぽいおっさんの接客が不快だった。
一気に買う気無くなった。
以前対応してくれた女性の方は素晴らしい接客だったのに。