名前は西宮だが住所は尼崎です☝
佐川急便（株） 西宮営業所 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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初めて利用しました。
対応も良かったです。
荷物も直ぐに分かりました。
かなりひろいしせつです。
駐車場は、お客様専用は5台程度でしょうか。
お客様にお届けする大切な商品と記載されてる袋を、地面に直に置いてお金の計算をして、立ち上がらないでお釣りを渡された。
あり得ない。
しかも一万50円というとあり得ないとか文句たらしてこんな人初めて。
せっかく商品を楽しみにしてたのに可愛い包装された袋が地面に置かれ汚れた。
新人教育がなってない。
名前は西宮だが住所は尼崎です☝
クレジットカードの配達が朝から配達中なのに来なかった。
自分の留守中に他の家族の分は届いたのに。
下請けの軽自動車のドライバーの教育が全くなってません。
営業所出てからの運転乱暴で煽り運転・割り込み・信号無視・スピード違反当たり前です。
いつも恐怖を感じます。
前の道が広い。
西宮営業所とは名ばかりで、尼崎の大阪に近い場所にあります。
訪問したのは、ちょうど真夏の頃でしたが、箱の上部に「直射日光を避け、常温以下で保存してください。
」と記載していたのにもかかわらず、荷物を屋外に放置していました。
他の方も書かれている方がおられますが、まず電話対応がひどすぎます…。
何度か問い合わせたことがあるのですが、まともな対応を受けた試しがありません。
一番酷かったのは「折り返しご連絡致します」と対応され、折り返しかかってきたことはありません。
一度や二度ではないです。
電話対応以外にも、集荷をしにくる方の対応にもあまり良い思いをしたことがありません（集荷の人に関しては感じの良い方もおられますが）ここまでの大企業でそのようなお粗末な対応をされるのはただただ驚くばかりです。
マニュアルがないのでしょうか？やはり昨今の運送業者の繁忙により、目に見えてサービスの質が低下しているような印象です。
素晴らしい対応をしてほしいというわけではなく、雑にならずせめて普通の対応をして下さい。
今一度、社員教育を今一度見直して下さい。
対応が悪すぎ。
| 名前 |
佐川急便（株） 西宮営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-568 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/company/branch/list/?sub_b_id=6 |
| 評価 |
2.6 |
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接客対応が良い配達ドライバーの対応も良いですね！