他社より乗り換えをしようと思い、話を聞きによりまし...
ドコモショップ吉祥寺店 / / .
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スマホの調子が悪くて、飛び込んじゃったんですが、予約じゃないとキビシイ感有り。
でも親切に聞いてくれて、その場で問題解決しました☺️
【2022/2情報を更新しました】吉祥寺通りの脇道（中道通り）沿いだが、辻の角がユニクロなので、迷うことはないだろう。
店内は広く、順番待ちの椅子はひとり掛けなので、窮屈な感じはしない。
応対は丁寧で、説明も的確であり、信頼感は高い。
以前は予約して訪れても結構待たされたが、時間帯の見積もりが的確になったのであろうか、あるいはコロナ禍の影響か、時間少し前に到着しても既に担当者が待機している。
というわけで、予約しての訪問がお奨めです。
接客も良く、清潔感の有るお店です。
･??､｡
とても、感じの良いお姉さんでした。
短い間の説明で解り易かったです。
有難うございます。
スタッフの皆さんがどの方も親切でお買い物しやすい環境を提供して頂きました(*^^*)
スマホ各社が、料金の見直しにより、docomoも割安なプランを出したので、他社より乗り換えをしようと思い、話を聞きによりました。
とても親切な対応をしてもらい、アハモという新しいプランにしました。
適切な対応が、とても気に入りました。
これからもよろしく😃✌️
ここはいつも混んでいる。
予約しないと始まらない。
高齢者にスマホ教室するのは良いが、別にここでやらなくても良いのでは？！本当にうんざりする店舗。
ご担当の渡辺彩香さんにいつも大変お世話になります。
分かりやすくて助かります。
【2020年7月】支払い方法変更のため予約訪問（mydocomoでの変更は停止中）。
平日の昼間だったのと予約していたので、割とスムーズだった。
今回は接客も丁寧。
4月頃にSIMロック解除（mydocomoで手続き出来ない古い機種）に行った時は、「ネットでできますよ」と受付の人にも、座ってからも言われたので、勉強不足感があった。
吉祥寺はドコモショップが3店舗ほどあり、周辺の駅よりも予約が取りやすい印象。
来店予約で待ち時間ほぼ無しでした。
「docomo 来店予約」で検索してから行きましょう。
スタッフ全員がゴーグルとマスクして入店時はアルコール消毒と対策はしっかりしていて、担当してもらった女性スタッフがめちゃくちゃ美人で対応も良かったです。
最近はあまり待ち時間も短くスタッフの方々も各種の相談に手際よく教えていただき助かっています。
時間潰しに最適 しかし、待ち時間は長いですね！
とにかく待つ。
可視化されずアナウンスもされない待ち時間。
店員も手なり仕事。
値段も言わず口頭で契約を先に聞いたり、スペックも説明もなく口頭で契約を先に決めさせようとしたり辟易する。
携帯が生活必需品のようなものだから胡坐をかいてるなとキャリアショップには毎回思う。
昔より店員さんの対応が冷たくなりました。
もう少しサービスして欲しかった。
受付の女性冷たくて少し頭に来ました。
もう何年も通ってて、docomoの評価下がりました。
なので★は付けられませんし、進めません。
ナンバーポータビリティをするために訪れました、機種、月々の料金プランの選定に親身になって相談に乗っていただくことができます。
光回線の乗換、自身のナンバーポータビリティに伴う新規回線契約、妻の機種変更、docomoのクレジットカード契約と多岐に渡る内容だったため、３時間ほど、契約に時間がかかったのには、さすがに閉口しましたが、終始丁寧に対応していただけました。
強いて言えば待ち時間の間は、飲み物が提供される、タブレットを貸していただくことができ、ｄマガジン、ｄテレビを自由に見ることができれば、時間を持て余すことなくかつサービスの宣伝にもなるため、良いと思いました。
いつも混んでる。
事前予約は必ず必要。
飛び込みで対応してもらおうとするならば数時間は必ず待つと思います。
対応は結構良いかな。
また、スカイプでこのDSの番号にかけるとつながらず英語で「KDDIですが、番号をお確かめください」と言われます。
子どもを遊ばせる場所も用意されており、待っている環境は良いのだが、いつも混雑しているのが難点。
行くならば、必ず予約を取ったうえで行きましょう。
いつも混んでますから。
優しいスタッフが多いです。
丁寧かつスピーディーに対応してくれました丁寧すぎてまどろっこしくない相手のレベルにあわせて話してくれるスタッフさんに感謝です。
今回は待ち時間そんなに待たずによかったが予約した方がいいです。
持ち歩き式の充電器を買いに行ったのですが対応しているものがまだ未販売とのことで時間を無駄にしてしまいました。
変換アダプタを付けても対応はできませんか？とお伺いしたところ出来ないとのこと。
スマホ自体は別のdocomoショップで購入していてそちらでは変換アダプタを付ければ差し口が違うタイプでも対応出来るとの説明を受けていたため出来ない訳ないと思うのですが…こちらの納得のいく理由もなく出来ないと言われたため 大変不愉快な気持ちになりました。
最新機種なのに持ち歩き式の充電器はない。
変換アダプタを付けても対応できない。
急速充電BOXも空きがなくて使えない。
何のために専門店に行ったのかわかりません。
予約を入れておけば思いの外早く対応してもらえます。
但し予約もすぐにいっぱいになってしまうのでなるべく早めに確認した方が良さそう。
以前に行った時は3時間以上待たされた。
| 名前 |
ドコモショップ吉祥寺店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6288 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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息子と一緒に行きました。
ガラケーとスマホ2台持っていますが、1台はガラケーです。
電話で話すのはガラケーの方が使い易いですが、ついにガラケーをスマホに変えたのです。
1993年から携帯を使っています。
便利になりました。
私も年？ドコモのおねえさんもテキパキお仕事をされてますね。
帰りに風邪🤧ひかないでね。
ともうしましたら、玄関までお見送りしてくださいました。
happy(*•̀ᴗ•́*)！☆が1個足りないのは、docomo shopに行くと、いつも時間がかかることですね😭