国分寺に変えました。
ドコモショップ国分寺店（東京都） / / .
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ご丁寧な対応をありがとうございました。
臨機応変に対応できない店員。
初期設定を順調に出来なくてお手上げで帰された。
帰ってネットで調べながらやったら普通に解決。
初期設定できた。
携帯ショップの店員なら軽度なトラブルにも冷静に対応してその場で解決して欲しかった。
所詮マニュアル暗記してるだけの人達の集まり。
親切丁寧でありがとうございました。
令和2年，2020年１月19日にdocomoを新規で契約しました。
親切丁寧でありがとうございました。
また何がありましたからご来店します。
運営会社はMXモバイリング株式会社。
この店舗ならほとんどのスタッフが親切丁寧に対応してくれます。
突然の訪問に、親切な対応。
知識のある店員さんは余り期待しないで頂きたいです。
ただ、お年寄りのスマホ教室をやってるので話はできると思います。
知識のある方はオンラインショップを利用すればいいのでは？どうしてもショップに行かなければならない手続きなら予約を取ってから行ってください。
今まで、ﾏｲﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟは小平仲町でしたが、国分寺に変えました。
小平は訪問時、事務的でしたが国分寺は、色々指導、相談に乗ってくれました。
松田未來さんが、その日の担当でしたが、本当に助かりました。
私の様な爺にも、分かり易く｢相談｣をしてくれました。
ﾏｲﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟを小平から、国分寺にかえました。
又、宜しくお願いします。
ドコモさんではスマホ教室なるものを開催していてその中でも、国分寺店さんの女性の講師の方は教え方が上手で他の地域からも生徒さんがくるみたいでした。
また受けてみようと思っています。
説明が丁寧でさすがdocomoマイスターって感じでした！三富さん♪
家内のスマホデビューのスマホ購入と料金プランの見直しでドコモ国分寺店に行きました。
対応頂いたスタッフの方にはクリアに分かりやすく説明頂き、月額の費用も今までより抑えることができそうです。
有り難うございました。
契約プランの確認に行ったところ、「今日は新しいタブレット(d-tab)を持って帰って欲しい、2年経過してもそのまま使っていい」と言われたからサインしたら、ちゃっかり月々料金取られてました。
割引も何も無し。
客が気付かなければ何をやってもいいんでしょうか。
星1つも付けたくないです。
以前対応していただいた男性はとても親切だったのですが…今回の若いお兄さんは口調から適当さがにじみでていて…修理をお願いしたのに、「どうせすぐ使えなくなるから機種変更したほうがいいですよ」と。
機種変更したくないからわざわざ修理のお願いにいったのに、その意を汲んでもらえず残念でした。
最高のサービスでした‼️特に男性の牧野さんは客の立場で対応してもらい本当に助かりました。
予約制になってからはじめていきました。
朝突然スマホの調子が悪くなり…いつダウンしてもおかしくなさそう！となり…慌ててネット予約しようとしましたが…本日は空きがない！！こちらは急を要していました！！店舗に直接電話て問い合わせさせてもらうと…予約の隙間でしょうか(？)この時間なら…と言う返事を頂き☆感謝しつつ伺うと、とても丁寧な対応でスムーズに機種変が出来ました♪予約がなく突然行ってもダメなときがあるようですが、ネット予約が空いてなくても、店舗に直接電話で問い合わせするというのもありだそうです。
店員の態度、商品知識やプロ意識の無さは他の方の意見と同感です。
たまたまそう感じたのは自分だけかと気になっていましたが、口コミを見て納得です。
店員の商品知識とプロ意識が乏しすぎてひどい。
そのせいで3時間半も待たされた。
営業マンが余計な契約を色々付けさせようとして、受付も急いで契約させようとして最悪。
だだっ広い店内です。
子供連れに最適だと思います。
iPhone7ジェットブラックを購入して３週間でイヤホンが聞こえなくなりスピーカーからも音が出なくなりました。
ドコモショップ国分寺店さんにしか在庫が無いと言われ足を運んで正規品を買ったのにも関わらず３週間でボロが出るような携帯を掴まされました。
非常に残念でなりません。
| 名前 |
ドコモショップ国分寺店（東京都） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6188 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～20:00 [土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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スタッフの方が親切で丁寧。