問い合わせにすぐ対応有り時間短縮できた(au-pa...
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もうかれこれ17年以上使ってる店舗ですが店員さんは皆さん良い方で対応も素晴らしいですいつも来店予約して店員さんも指名して利用してます😊
スマホのバッテリーがいよいよヤバくなってきたので買い換えで利用しました。
とても対応がよく、新しい機種に変更がすみました。
機種変更お得サービスとかで行ったのですが、スマホを機種変更して「何かメリットありますか？」と聞いたんですが、「そうですね……」とお互いに苦笑い。
今でも全て使いこなせているかわからないのに……このままであと2年使うことにしました(予定)。
予約無しでも親切に対応してくれて(*^。
^*)助かりました。
予約無しで来店したが、問い合わせにすぐ対応有り時間短縮できた(au-payの件と支払いの件)
違約金がかかると言われた。
とっても対応対策しているのが印象的でした。
とても丁寧な対応です。
ドコモほど混んでいないのは助かります。
コロナの影響で事前予約制になってます！電話かmy auから日にち・時間帯を決めて予約できます。
対応してくださった【土屋さん】という女性の店員さんがとても分かりやすく丁寧に接客してくれました。
いつもは接客にうるさい彼も『分かりやすかったね』と笑顔でした！本当に有難う御座いました！！
店員が、大変丁寧です。
殊更、店員Kさんは、キャリア某D時代を含めて、個人としては第一位です。
コロナ対策の為予約受付なのですが、突然行ったにも関わらず丁寧に対応していただけました。
感謝。
来店予約したので待ち時間0でした♪…10分ぐらい早く着いてアンケート記入して予約時間まで店内で待とうと思ってたらまだ5分ぐらい早いのに男性の店員さんが｢予約された○○さんですか？お待ちしておりました！こちらへどうぞ｣という対応をしていただきました。
大変気持ちが良かったです。
その後担当していただいた女性店員さんも説明も分かりやすいし親切丁寧でした。
大変良いお店だと思います。
今後もお世話になります♪
接客は問題ないし、感じがよかった。
でも、駐車場が小さいのと待ち時間がやたらと長い。
ドコモに比べて、店が小さな看板借り店補が多くて、客として問題ないし仕方ないですが店が比較的小さな店が、地域に1件といった地域があるのが残念です。
待ち時間が長くなります。
auショップの数が、ある地域には沢山ありない地域には、1件急にauショップを利用したい場合に不便を感じた事が、あります。
従業員の知識少ない。
スマホ教室の垂れ幕は出てますが、開催してはおりません！待ち時間長い。
オープン時間に行ったのに、既に並んでいるほど混んでいました。
入り口の案内の人に要件を告げて、待ち場所の椅子に腰かけて住所等の記入をすると、しばらくして店員さんが椅子まで来て、更に詳しい内容を聞き料金プランの変更だけと判ると、その場で説明して店員さんが行ったり来たりして変更手続きをしてくれたので、カウンターへ行く事無く手続きを終わる事ができました。
手の空いてる店員さんの対応に感謝しました。
充電器1つ買うだけなのに1時間待たせるお店です。
名倉に似た店員さんは｢ウンコ食ってんの?!」と思うほどの口臭で接客されるのも地獄でした。
気分悪くなされる方多いのみたいなので、そういうお店なんでしょうね。
ａｕショップはあまり選択肢がないので残念でなりません。
出来ることならココには行きたくありませんね。
星もつけたくないほどの接客態度の悪さ。
現在のプランで良いといっているのにも関わらずプランを押し付けてきます。
追求していくと黙り込む。
ウンザリだ。
auを使いたい人は電気店などで契約したほうが絶対に良いです。
正直、ソフバンのほうが対応が良い。
| 名前 |
auショップ 青梅 UQ モバイル取扱店, |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0692 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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とても親切でわかりやすい説明。
そして迅速な対応してくれます。
その人に合ったプランはもちろん、損得もしっかり利用者目線で一緒に考えてくれます。
いつも有難う御座います。