次回の時も担当して頂きたいです。
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感じの良い対応で居心地が良かったです。
とても親切に対応して頂きましたわからない事も丁寧に説明してくださいました。
石田さん、とっても親切でした。
慣れない操作をたくさん教えて下さりました。
ありがとうございます。
親切で対応も良く分かりやすい説明でたすかりました。
いろんなことで役立ってます。
吉川さんに感謝しています。
大変親切に対応して頂けかなり満足しました、次回の時も担当して頂きたいです。
スマホの電源切れたときに来店しました。
山口さんの対応が素晴らしかったです、助かりました。
他の店員さんもキビキビ動かれていて好感が持てました。
仕事中で急いでいると伝えてありました。
店内スタッフの方に引き継ぎがされており、受け取りもスムーズに行う事が出来ました。
次回も必ず利用させて頂きます。
岡本さん、ご丁寧な対応ありがとうございました😊
iPhone12に機種変してもらいました。
予約していたのでスムーズに対応して下さりました。
また接客も丁寧で分かりやすかったので良きです。
親切 丁寧に対応してもらいました。
iphoneSEに機種変更させていただきました。
予約していったので待ち時間なく、登録もスムーズでストレスなくできました。
他の店と比べて対応力が良い。
お客さんへの気遣いもしてくれる。
良い店。
昔と比べると大分良くなった。
相談に行きたいとと思えるようにはなった。
17時少し過ぎなのに、客がいっぱいだから対応できないと言われ後日来るようにと冷たい対応だった。
仕事終わりに行くために、行くたび毎回言われ全然手続きできない。
また知識が乏しいのか、サービスセンターやアップルに確認してください。
と言われることがあった。
何のために店舗に来てるかわからない。
また、対応中なのに、電話対応に行くことが多々あり、スタッフが全然だめだと思った。
対応力が優れたスタッフさんばかりで安心できる。
すごく居心地がいい。
1週間くらい前、相談に伺いました。
かなり混んでいて忙しそうなのでまた今度にしようと思ったのですが、すぐに声をかけてくれました。
夕方は混み合う時間らしく、時間がかかると伝えられたのですが、申し訳なさそうに、できるだけ早く対応します！と言ってくださりました。
他のauショップとは違い、用件だけ聞いてすぐ追い返したりしなかったです。
いくつかの相談をしたのですが、ゆっくり話を聞いてくださり、わかりやすく説明してくれました。
明るい表情のスタッフばかりでとても話しやすく、またここに相談しに行こうと思いました。
お世話なってます。
この前は、ご丁寧に教えて下さりありがとうございます。
また寄らせていただきますのでよろしくお願い致します。
😊
最寄りがここなので所用で寄ろうと思ったが、口コミを見てやめておくことに。
遠いかもしれませんが、北白川のショップまで行きましょう。
18:30に機種変更するために来店し、受付機器で機種変更を選択した上で、待っていたところ、来店から10分後にどんな用事できたのかを初めて尋ねられ、機種変更と答えたところ、もう登録が間に合わないので、本日受付はできないといわれた。
それなら、既に受付機器で機種変更と選択しているのだから、待たせることなく本日の受付は終了したのでと一言先にいってほしかったし、なんなら何時までなら受付できるのかもきちんと提示されていれば、わざわざ行ったりしなかった。
また、質問するたびに裏に確認に行くのが気になり、いちいち確認する必要があるなら、裏にいる人が直接対応すればいいのではと強く感じた。
人生で初めてレビューを書こうと思うほど酷いお店です。
スマホを修理に出そうと思い伺うと、2時間程待たされ、自分の番になったと思ったら早く済ませてほしいのに、要らないクレジットカードとau電気の入会の説明を始める始末。
その後二週間で、修理が終わり届くと言われ待つも結局１ヶ月たってようやく連絡が来て、取りに来いとのことで伺いました。
20分くらいお店で待っていると、案内に時間がかかると言われ、どれくらいかかるのかと聞けば、確認してきますと言われ、また、20分ほどたって、ようやく来たかと思えば、ここから1時間程かかると言われました。
いや、確認にどんだけ時間かかるんやと。
結局そんな時間は無かったので後日伺うことにしましたが、これは本当に酷すぎです。
長文になってしまい申し訳ありません。
フレンドリーはフレンドリーですが、他店徹底対抗と謳ってますが相手が持ってくる値段によって、価格が変動するのでしょうか？最初に、希望機種、契約内容を言って見積もって貰ってから他店の見積もりを見せたところ少し預からせてと奥に引っ込んで、見えない所で相談してる様子。
その後、他店に近い数字を持ってきましたが正直あまり良い印象を持たないのでは？
詐欺まがいなことをしてくるお店です。
スマートフォンを使用するのに不要な物を契約させてきます。
保護シート、モバイルバッテリー、データ保存メモリ、これらを法外な価格でつけてきます。
オプションとして案内するならいざしらず、付けたプランを正規なプランとして勘違いさせるような案内をする。
知識の無い人なら勘違いしかねない。
皆さん気をつけましょう。
そして、可能ならヨドバシなどのauに行きましょう。
| 名前 |
auショップ 高野 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1620 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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親切丁寧な対応有難う.これからもよろしく。