３フロアを利用した店舗。
ビックカメラ 大宮西口そごう店 / / .
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定番のビッグカメラ。
本当に何でも揃う。
しかも時間つぶしにも最高ですが、衝動買いに要注意！
やはりコロナウイルスの影響かお客様の数が幾分減少してますが店員さんが親切に商品の説明をされてましたスマホの部品の件でたとえ古い部品でも親切に案内して頂きありがたいと思いましたまた次回時計を見て良いなと思う物が購入を検討し予算内であれば考えたいと思います本当にありがとうございます。
地元に戻り生活を始めるにあたり家電を揃えたく久しぶりに行ってみました。
以前と比べてかなり店内が様変わりしていてビックリ。
狭い面積ながら抑えるべき品がしっかり配置されているのは感心です。
違うメーカーの方に下調べながら相談したところ、メリットデメリットを含めた公平な説明をしてもらいとても良かったです。
取り寄せの品があり小物だけ購入でしたがレジもハキハキしていて好感触でした。
暇つぶしに寄っただけで何も買っていないが。
ヘッドホンをするマネキンと、自転車に乗る風船を見た。
欲しいと思っているヘッドホンが置いてあったが、ガラスの向こうにあり、試着すらできなかった。
自分が首にかけていたヘッドホンと同じモデルは幾つも試聴用で置いてあった。
まるで自分がかってに持ってきちゃっているように見られるのではないだろうかと心配になりました。
電気屋さんといえばマッサージチュアだと思うのだが、ここには置いてなかった。
テレビコーナーには椅子があったので少し休憩しました。
ここで購入したAV機器の修理依頼(保証期間内)に行きました。
対応の丁寧さは、いつもの通り。
満足！不良内容の記述が、見事でした。
あれなら、修理する方に伝わると思えました。
大宮西口そごう1F/トラベルグッズを見にin。
TSAロックも売っていてgood。
駅に近くて大宮そごうと連結していてとても良い所です。
また、中も広く三階まで在り二階にはオモチャやゲームなどがあって子供には楽しめる場所です。
「B-Lifeデザイン室」による売場提案社内コンテスト第1回でこの店舗の提案コーナーが優勝した(2021年4月)
そごうの駐車場の下？別棟の一階から三階です。
品揃えは若干少なめ。
店員さん少なめ目的のものは在庫無しでガッカリでした。
Appleストアの店員さん、2回利用したがいつも感じが良い。
故障で行ったがどうにかして直そうとしてくれた姿勢が嬉しかった。
男性も感じが良いが女性の店員さん笑顔が良くて、ちょっとした世間話なんかも交えて話しやすいです。
質問にもきちんと答えてくれます。
ド〇〇ショップの帰りでこうも対応に差がある事にびっくりした。
基本的には皆親切。
必要なものが決まってる人は、スピーディーに買い物できると思う。
そうでなくて物は決まってるけど機種や性能が解らない場合、機器に詳しい人に当たればラッキー。
そうでないなと感じたら、多分店員さんを変えるか出直した方が良い。
大宮駅から歩いて数分の所にある。
そごうとフロアによっては綱がっている。
駐車場も共有しているよだうだ。
2000円以上の買い物で2時間無料となる。
複数の買い物の合計額でも良いので、便利。
ただ以外に駐車場内は結構平日でも満車に近いので、かなり上の階まで行かないと空きがないかもしれない。
G-SHOCKが好きで、こちらが品揃えが多いため買いに行きます。
先日不具合があり、CASIOに電話で問い合わせをしても解決しなかったのにこちらに伺ったら一発で解決しました。
専門の販売員さんがいるのはとても心強く感謝しています。
また、スマホの買い取りを高値でしてもらえて大満足でした。
(ビックポイントにすると更に高値)査定はものすごく時間がかかり少々疲れましたが待った甲斐がありました。
ネットも使わせてもらっています。
店員さんは人によりだいぶ変わりますね親切な方はとても親切です。
３フロアを利用した店舗。
一応、関連したカテゴリでフロアをまとめてるのかな。
大宮駅方面から向かう際は、そごう内に案内が（目立つように）あるが、逆に大宮駅へ向かう際の案内が見当たらなかった（3階に連絡通路があるのだが、３階のフロアに案内が見当たらなかった）。
そこが不親切な気がする。
サービスとしては、他の店舗と変わらないんじゃないかな。
コロナ禍で、以前より来客数は少ないですが、商品の取揃えも良く充実度がアップしてました。
目当ての商品も判り易く、それに増してレジ対応は、更に良くなってました。
社員教育に力を入れているのが、肌で感じます。
また行くのが楽しみです。
酒販コーナーでのお酒の有料試飲、ルールはあるもののグラスの使い方やメジャーカップの切り方、ロックや水割りのステアの仕方などがしっかりしているし、頼んだお酒のボトルもこのように他のお客さんが注文入れてなければ目の前に出してくれるので、周りが多少騒がしい事に目をつぶれば本当のバーみたいで良いですよ！
大宮駅西口にあります。
そごうの３階から連絡通路でつながっています。
売り場は１階から３階まで。
一般家電、PC関係、携帯関係、時計、DVD,ゲーム、旅行用品・・・・・・・などなど一般の家電量販店に置いてある商品の他、こちらには、ドラッグ、お酒、メガネ、自転車まで置いてあります。
リフォームの相談までできます。
ビックカメラはSuicaが使えて便利です。
view Suicaカードを持っていれば、クレジットにてスイカチャージをすると、ビューポイントも付くし、ビックポイントも付きます。
ビックカメラview Suicaもあります。
また、大宮西口アルシェには、同じビックカメラグループのソフマップがあります。
こちらにはアウトレットのPC関係の商品を中心に取り揃えています。
待ちましたが、丁寧に大丈夫してくれました。
対応が最悪 修理ではないが、iPadの設定で聞きたい事があってわざわざ足を運んだのに、顔も見ずに修理ですからこれを見て下さいと紙切れ1枚渡された。
確かに担当外かも知れないが、あの程度の接客しか出来ないなら、カウンターは必要無い。
不愉快だ。
とりあえず買わせようとしてくる。
とても不愉快に感じました。
こっちが話しても全く御構い無しに話して、要望と違う商品や価格の高い製品ばかり勧めてくる。
そして買う意欲がないとわかると態度が雑になり居なくなりました。
非正規のひどい店の方がよっぽどマシです。
凄い、客に喋らせない、要件言わせないで、自分が喋って、知識をひけらかす方に電話対応頂きました。
ありがとうございました。
不愉快です。
ちょっとした修理も交換を強要される。
それが嫌なら帰れと・・・
| 名前 |
ビックカメラ 大宮西口そごう店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-647-1111 |
| 住所 |
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町１丁目8−４ |
| 営業時間 |
[月火水木金土] 10:00～19:00 [日] 10:00～17:00 |
| 関連サイト |
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop034.jsp?ref=gmb |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
駅前にある大手の電気屋さんです。
引っ越してきた頃からこちらのお店にお世話になっており、家電はほとんどこちらで購入しています。
先日、夕食後にお風呂に入って髪の毛を乾かそうと思った際、ドライヤーが急に壊れてあたふた。
意外に遅くまで営業をしている店舗だったこともあり、最新モデルのドライヤーを入手することができました。
スタッフの方も真剣に探してくれたりして、とても丁寧だと感じました。