対応が丁寧でとても良かったです。
ドコモショップ博多マルイ店 / / .
対応が丁寧でとても良かったです。
接客対応が良かった😊👍
今は予約制なので空いてるし、対応もちゃんとしてくれます。
昔かなり待ち時間が長かったイメージがありましたが、予約を利用することで待たずにスムーズに入れました。
スタッフさんの対応がとても丁寧でわかりやすく問題を解消することができました♪買い替えの時はこちらに来たいと思います。
多少なりともドコモを期待するならCS直営店に行ったほうが良いと思う(市内だと博多バスターミナル、六本松)。
ここは時間とお金の無駄に加え、その無駄を払ってストレスを大量に買うことになった。
あまり魅力的なショップがありません。
対応が、素晴らしい‼️
予約して行きました。
五分程度の待ちはありましたが、後はとてもスムーズでした。
今度、家内の機種変もお願いすることにしてます。
来店者が多いので予約は必須ですね。
三笘志保というスタッフに対応して頂きましたが機種変更のみでよかったのに希望もしていないタブレット込みでの料金提案ばかりしてきて本当断るのに大変でした。
もう二度と行きません。
スマートフォンが壊れたのでついでに機種変をしたところ受付をしてから一時間半待ち、機種変完了までに更に二時間半かかりました。
月末近くだったこともありますが時間がかかりすぎでは無いでしょうか?
壊れて使えなくなり困り果てて来店しました。
修理がいいのか買いかえた方がいいのか分かりやすく丁寧に教えていただきとても満足しています。
最悪です。
女性のスタッフに解約金はかからないとの案内を受けたが後日請求有。
1度目の電話では、ミスがあったかもしれないと曖昧に返答し、解約時の書類を処分してしまったと伝えると、こちらのミスではない。
しっかりと案内したと一点張り。
その後女性の店長が出てきましたが全く同じ。
こちらでは何も対応できません。
払ってくださいと、、、。
もちろん払う気はありましたが、こちらが嘘をついてるような扱いをされ、自分たちの非は一切認めない。
どうして、こんなに評価が低いのだろうと思いながらも、dポイントカードを貰うだけなので、博多駅に行ったついでに寄りました。
dポイントカードを貰うだけなのに「通常2時間待ちです」と真顔で言われました(*_*)「いただきたいだけなのですが?」と問い返すと、すぐに持って来てはくれたのですが、半身乗り出して片手で投げ渡すようにされました。
こんなことなら、行きつけの自宅の近くのdocomoショップに行くのだったと、後悔しました。
嫌な思いはしたくないので、二度と行きません。
名前 |
ドコモショップ博多マルイ店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-687-711 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
2.7 |
スマホ教室で習ったポイントの残額を使って付与しているポイントをICカード入れた。
残額は買い物に使った。
残りの付与はICカードに無事に入れた。