女子オペレーターの対応か素晴らしいです。
平和交通株式会社 無線配車センター / / .
横浜観光の時に利用させていただきました。
来てくださった運転手の方の対応はとても良かったのですが、オペレーターの男の人の対応がとても悪くて不快でした。
女子オペレーターの対応か素晴らしいです。
いつも利用させて頂いてます。
名古屋の人間です。
横浜駅から新横浜駅まで電車使う予定が土地勘u0026歩く速度(笑)に慣れていなくて早めの行動をしたはず_| ̄|○新幹線乗車時刻がヤバくなり通りすがりのタクシーに停まってもらい、事情を説明したら土地勘and熟練ドライバーさんでGoogle的に間に合わない筈の予定がなんと!!お土産買って普通に乗車することが出来て感謝!!四国出身で横浜に長く在住している運転手さん、昔も今もイケメンだと妄想しちゃいましたよ(^^)ありがとうございました!!
直接ここの配車センターへのクレームではありませんが、私の家の前の路地(駐車禁止帯)に各営業所から路駐する為に集まります。
この前は身動きが取れなかったので営業所の電話番号が無かったのでこちらにしましたところ、感じの良い方が対応して頂き助かりました。
怒りに満ちていましたが、落ち着きました。
他社含めタクシードライバー全般に言える事なのですが、二種免を持つプロドライバーとは思えない人達が多過ぎますね。
遠回りされた運転荒い今後絶対使わない。
オペレーターが最悪。
2度と使わない。
10分で配車すると言ったのに30分経っても来ないので、電話確認したら逆ギレされた。
二度と利用しない。
ホスピタリティ精神のかけらもない。
運転手も事業所にいた人も最悪でした。
こんなに不快な気持ちになったのは初めてです。
この日は大雨だったので、駅から15分の距離を、初めてタクシーで帰りました。
これがそもそもの間違いでした。
22時すぎごろですかね。
携帯電話を車内に忘れたことに気づき、降りて3分ほどで大雨の中公衆電話に向かいました。
奇跡的に受け取っていた領収書を見て、タクシー会社に電話をかけました。
車両の番号も伝えました。
まずその時点で態度が悪かった。
そしたら、そのタクシーの運転手に電話かけろと言われ、また公衆電話から電話。
すると、「あはは、あー携帯ね。
ありましたよ。
もう終わりで私帰るんで、事業所預けるからそっち電話かけてください」みたいな事言われました。
また公衆電話で事業所電話。
「次の日に横浜事業所まで取りに来て」とのこと。
この人も態度悪い。
ありえません、公衆電話代だけでいくら使ったかわかりません。
もう泣きそうでした。
次の日にタクシーで(もちろん別会社)横浜事業所向かいましたが、この経緯を話したら「ありえませんね、少なくとも私たちの会社なら、気づいた時点ですぐにお客様に返しに行きますよ」と。
携帯を受け渡してくれた人だけが、唯一態度良かったです。
もうここは二度と利用しません。
配車を頼むために電話をかけたが、非常に不快感を感じる程 のすごい対応だった。
もう二度と使いたくない。
2016年9月の金曜日早朝発の飛行機に乗るために、横浜駅から 6km の地点にある自宅から横浜駅東口 YCAT までタクシーを予約しようと、前日に電話しました。
ところが「早朝の予約は受け付けていない。
早朝2時でも3時でも電話してくれればすぐ迎車させる」とのこと。
当日3時前に電話したら「その付近には車が無い」の一点張り。
挙げ句の果て「朝は8時を過ぎないと迎車はしない」などとぬかす。
しょうがないので大通りまで歩いて流しのタクシーを捕まえました。
平和交通のタクシーも流していましたが、それ以外の会社のを捕まえました。
名前 |
平和交通株式会社 無線配車センター |
---|---|
ジャンル |
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電話番号 |
045-663-8181 |
住所 |
|
評価 |
2.4 |
台風の中でも車を見つけて配車頂きました。
いらした運転手の方も好感度が高い方で快く引き受けて下さいました。
オペレーターの方々に関しては、他にも沢山コールが後ろで鳴っていたので、単純に聞こえづらいのだと思います。
お互い的確に情報を得ようとすると声は少し荒く大きくなるかと思います。
そんな中無事に配車手配頂けたので満足です。
ありがとうございます。