いつも通り手際の良い対応で助かります。
関東マツダ 三鷹下連雀店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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新車購入のためにお店を訪問しました。
対応は丁寧でしたが、他社との比較を中心に、マツダ車の良いところだけを切り取って、言うことばかり説明されました。
営業マンの信頼性に疑問を感じました。
もう、訪問する事はないでしょう。
親切な従業員さんに話を聞けました。
連絡、報告が来ない。
とにかく営業がしっかりしていない。
古いデザインの店舗。
いつも通り手際の良い対応で助かります。
今回のサービス担当は初めての方でしたが、サクッと手続きが完了しました。
あとは点検してもらい、不要な費用が出ないことを祈るのみ…。
車の出入り誘導しろよ。
衝突しそうになったよ。
駐車場が小さく店舗に入りにくい。
店員がクルマを移動する事があるので、鍵を預けます。
ずいぶん昔だけど新車で購入した車の1ヶ月点検でドアに傷をつけられたが文句を言ってもウチではやっていないとしらばっくれられて泣き寝入り。
その2年後には高速道路走行中にドアから雨漏り。
ディーラーの対応の悪さと車のチャチな作りに呆れました。
所詮は広島の三流自動車メーカーです。
マツダは一生乗らないし誰にも勧めません。
スタッフの対応が以前よりも良くなり、次買う時もここでと思えるようになった。
とても丁寧に車の説明をしてくれました。
25年前にM城さんには良くして頂きました。
ありがとうございました。
その後、10年程前には他の低評価のような対応をされ、当販売店には二度と行かない事を決め、他県でマツダ車を購入し、それまで4台つづけてマツダ車でしたが、興味もなくなりました。
以降3台は他社です。
売上を上げることが目標、企業存続に不可欠ですが、その前に来店する方、問い合わせの電話をする方を不快にしない事が、企業としても、一般人としても必要と思いますよ。
最近はそうでないことを祈っています。
二度と関わりたくはありませんが。
| 名前 |
関東マツダ 三鷹下連雀店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～18:20 [火] 定休日 |
| 関連サイト |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=1213A&shp=370 |
| 評価 |
3.5 |
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急な故障により初めてお世話になりました。
親切にして頂き感謝致します。
またお願いしたくなりました。
竹澤さん、ありがとうございました。