営業マン 商品知識しっかりしてました。
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試乗、最高でした❗
最初優しかったし、丁寧だったのに、買うと思われた時からタメ口で馴れ馴れしかった。
修理、整備はダメ！絶対！自信を持ってお勧めしません。
セールスの一部の人には申し訳ないけど、もう二度と行きませんし、誰にも勧めません。
もう行かないから、自分の体験したミニ富山の真実を全部書きます。
危険な整備ミス1回目別作業の過程でMTシフトリンケージの取り付け不良により、走行中に6速でスティックして抜けなくなる。
クラッチを切ったまま、慣性走行で左折後に無理矢理力尽くで抜いて帰宅。
2回目フロントガラスが飛び石でヒビが入ったので、新品交換したが、新品ガラスの油膜除去せずに雨の中引き渡され、視界不良で怖い思いしながら帰宅。
3回目エンジンルームに可燃物のウエスを置き忘れ。
ここで初めて、繰り返される整備ミスを不快に思っている事、次は無いとの警告を伝える。
4回目ショックアブソーバーが圧雪路面で抜けたので、純正から純正に交換。
合わせて走行安定性、ハンドリングが悪いからチェックを依頼したが、問題ないとの返答。
この返答に堪忍袋の尾が切れました。
別のお店で点検したら、サイドブレーキが引きずっており、常に後ろのブレーキが掛かった状態だった。
その為、国道の速度で車線変更するだけでもヒヤヒヤしていた。
かるく直ドリ状態だから当たり前。
それ程の症状も異常無しとは、どんなチェックしているのだろうか？更に、純正ショックアブソーバーの取り付け方法（正確にはスプリング）に誤りがある事が判明。
結局、ミニ富山で行った足回りの作業は全てやり直しで、工賃は２倍掛かるし、クルマが正常に戻るまでの期間は、最初から信頼のできるお店に任せた場合の２倍以上。
整備以外では、ドアの塗装ムラに関して先ず、客を疑った。
塗装ムラに気付いたのはサービスカウンター担当である。
客である自分は、ミニの塗装品質はこの程度なのだろうと思っていたが、調べた上で再塗装するというから預けたが、既に部分塗装をした形跡があり、その為にムラが生じたとのことから、客を疑ってきた。
結論から言うと、新車時点でドアは部分塗装されていた。
輸入車は船便で輸送するので、チョットキズ付けることがあったら、部分塗装して新車として販売するものらしい。
そのような自社の品質管理体制も確認せずに、対応や言葉は丁寧だとしても、先ずは客を疑う店だ。
所詮その程度。
結局、クウォーターパネルとドアは塗り直されたが、マスキングが不適切でドアヒンジ取り付け面がミストでサメ肌になった。
危険ではない為、ある程度の水準の低さは仕方がないと許容した。
この後に4回目の危険な整備ミスに至った。
もう嫌な流れが出来ていた。
この様な具体的なミスの内容の投稿は、ミニ富山の改善を促し、得をさせることになるから控えていたが、クソみたいな整備を思い出すだけで腹が立って仕方がなく、書いてしまいました。
自分の他のユーザーさんの為に、EPMなり、BMWなりに報告して、改善させられてください。
この店は、ミニのディーラーです。
所詮、買うだけの店。
壊れだす5年または7万キロで乗り換えられる方がこの店を利用してもデメリットは少ないでしょう。
長く乗りたい方は、信頼の出来る別の整備工場を用意しなければデメリットは大きいでしょう。
自分は信頼の出来る店があるので、幸運です。
この長い書き込みを見た方へ、クルマ自体は悪くないですが、ミニ富山で買いますか？金沢まで行きますか？信頼できる整備工場を知ってますか？機材も揃えた店を知ってますか？それとも短期間で乗り換えられますか？これが自分の知るミニ富山の真実です。
丁寧な接客の真実です。
ゴメンね優秀なセールスレディさん。
ミニのディーラー。
修理メンテナンスは、下手、遅い、高いの三拍子揃っているところです。
クルマは仕方なく買っても良いけど、整備は信頼の置ける自動車整備工場に行くべき。
紹介出来ます。
純正部品すらまともに交換できないし、危険な整備ミスをする。
3回目に警告したが、4回目があって行くのをやめました。
塗装なんてもってのほか。
下手を通り越しています。
結局は他の店で再修理する羽目になって費用は倍かかります。
生きていられればですが。
それ程に危険なミスをします。
修理、整備はダメ！絶対！自信を持ってお勧めしません。
セールスの一部の人には申し訳ないけど、もう二度と行きませんし、誰にも勧めません。
スタッフがみなさん親切です。
Facebookでしつこく連絡してくる二度と関わり合いたくない。
年に数回点検やタイヤ交換等でうかがっています。
親切で丁寧に対応してもらってます。
店内も改装されてとても綺麗です。
営業マン 商品知識しっかりしてました。
お客様に対する接客対応は、かなり教育が行き届いています。
また、モータースポーツ界のレジェンドであったジョンクーパーは、クラシックMini が秘めたレーシングカーとしての可能性に気付きました。
そこでジョンクーパーは、Miniのレーシングモデルを開発｡そのショートオーバーハングと軽量な車体により、ドライバーはあらゆるコーナーでブレーキングによるオーバーステアとドリフトで難なく走り抜けられるようになりました。
また、ハイスピードでタイトなコーナーを駆け抜ける俊敏性は、今に続く伝説のゴーカートフィーリングの片鱗と言えます。
これらが礎となり、モンテカルロラリーでの素晴らしい勝利の数数を手にしました。
ジョンクーパーらが生んだ革新的技術は、現代の最新テクノロジーが加わることにより、今もなお進化を続けているのです。
| 名前 |
MINI 富山 / MINI NEXT 富山 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
076-422-0081 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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お店の中綺麗〜！