タブレットの不具合でお世話になりました。
ドコモショップ津山林田店 / / .
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立地も良いし、店舗も入りやすいです。
コロナ対策も充実していますし、スマホの教室での講習が楽しくて、次回はどんなことを勉強するのかとワクワク感が半端じゃないです。
丁寧に説明してもらってよりスマホをもっと使いたいと思うようになりました。
最低の対応ですね 他の店ではあり得ません 相談に伺っているのにもかかわらず どの店員もおなじなんでしょうが ドコモはアグラをかいているのでしょう 購入後のアフターサービス何て期待できない 酷い店舗でした ワタシは２５年契約していましたが Softbankさんに 変更しました 投函後 他の方の意見拝見しました こんな風に感じたのは私だけでは無かった ユーザーファーストでない企業は 自然淘汰されます 皆さんはどうですか？
多分どこのショップでも同じなんでしょうね、マニュアル通りの接客応対。
携帯を落下させ破損したため修理の依頼に来店しましたが「ドコモといたしまして、詳しい説明は出来ないんです」「ハイハイ、私より更にデータ移行やらアプリの移行の仕方にうとい方はどーしたらいいんですかね！」個人の仕方ない気持ちですけど、毎月高い料金払ってますんで！！
ドコモのコールセンターに電話する事が有り本人確認をしましたら他社をご利用では？と聞かれました。
いえいえ、ドコモを利用していますと言うと他社利用に変更になってますよと聞かされビックリでした！ちゃんとドコモにお支払してます(^_^;)このショップの仕業とピンときました。
勝手に情報変更って恐ろしいショップだと思います。
対応も、他の方がコメントしています通り良くなかったです。
待ち時間が…
タブレットの不具合でお世話になりました。
最終的には初期化となっまいましたが、最後まで『子供たちが使っているLINEは消すのはかわいそう😣』と試行錯誤していただき、その対応には感銘しました。
長時間の対応にも最後まで丁寧に笑顔で接して頂きとても良かったです😆
| 名前 |
ドコモショップ津山林田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8667 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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平日の午後に行きました🍀お客さんは、年配の方が多かったかな。
分かりやすく、説明してくれました！ちょっと、なかなか無いことで相談しにいったんだけど。
次回の予約をして帰りました😆またアノお姉さんに接客して欲しいな✨