開業時から先生は丁重で小児科医！
おざきこどもクリニック / / / .
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開業時から先生は丁重で小児科医！といった優しい感じは変わっていません。
しかし、最大の難点と思う看護の質はよろしくありません。
まず受付の方々（2名）は見る限り忙しい業務とは推測されますが対応するのが患者とその家族を認識されてはいかがでしょう？子供さんも病気で辛く、親御さんも大量の荷物を抱えての移動で不安に思い来院するのです。
今回は当方に対しての対応ではありませんが、ある親御さんの対応を見ていてとても不快でした。
特にお若いスタッフの方は今一度接遇研修をお勧め致します。
その他、駐車場も広くなりました。
予約はアイチケット、ウェブ問診対応。
市から貰えるマイカルテを持参すると良いですね。
先生が穏やかで子供たちも怖がらず診ていただけます。
風邪ついでに、普段の気になることも相談できて、安心です。
先生がとても優しくて、質問したことには何でも細かいことまでわかりやすく教えてくれて安心して子供を受診させられます。
受付時間ギリギリに滑り込んだ母親に向かって、「お子さんは？」「連れてきてください、次回からは同じような受付はしませんので」と言った後、外に出た母親を見ながら受付でヒソヒソ。
看病で疲れたお母さん、子ども抱えて慌てて戻ってきて見てて可哀想でした。
この件に限らず、受付で玄関先の親子見ながらヒソヒソと話してるのをよく見ます。
普段から患者に対して、裏で文句を言ってる姿が容易に想像できます。
もう少し患者に寄り添った対応を望みます。
| 名前 |
おざきこどもクリニック |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0875-24-6789 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水金] 8:30～12:30,14:00～18:00 [木土] 8:30～12:30 [日] 定休日 |
| 評価 |
3.2 |
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他の方が書いてあるような事は見受けられなかったのですが、父子共にインフルの検査を受けさせてくれて非常に助かりました。