マルイ2階で丁寧な接客体験。
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au Style OMIYAの特徴
機種変更の際には、非常に丁寧な接客が受けられました。
見積の作成にもわかりやすく対応してくれました。
スムーズな手続きで、ストレスフリーな体験ができました。
遅い時間の来店予約にも関わらず、閉店間際まで親切丁寧に対応して頂きました。プランの見直しや自宅のネット環境についても、アドバイスを頂きとてもわかりやすかったです。船藤さん、ありがとうございました。
予約も入れず急遽お伺いしてしまったのですが，船藤さんにとても丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました☆携帯にも詳しくない中，沢山助けて頂いたので本当に助かりました。また宜しくお願い致します!
スタッフひとりひとりの方の応対が親切丁寧でとてもありがたかったですスマホ操作のわからないことは、有料になりますが、電話や店頭でおしえてもらえます来店時は予約をされていたほうが案内をスムーズにしていただけます契約時に、有利になる案内を積極的にしていただけますマルイさんの2階にあり広いので開放感もあります。
先月別の家電量販店にて契約した4回線分の支払い設定が、こちらの希望通りにできておらず、コールセンターでは対応できないとのことで、直接店舗に伺いました。直前に電話で予約をお願いしてから店舗に伺ったので、15分くらいの待ち時間で対応していただけました。対応してくださったIさんは、お声は小さめでしたが、テキパキと的確に、でもとても丁寧にご対応くださり、ものの20分くらいで全ての処理を完了してくださいました。他のキャリアの時に全く同じ内容の対応をしてもらったことありますが、3時間近く時間を要してげんなりした記憶があったのですが、それらと比べるとダントツの対応の速さと丁寧さで、安心してお任せできました。今後何かあった際には、こちらの店舗に伺おうと思います。
丁寧な接客で大変助かりました。かゆいところに手が届く接客で、本当に感謝です。どこのショップに行っても、なかなか素晴らしい接客をしてくださる方が少なく、今回、細かいところまでわかり易く説明いただき、本当にありがたかったです。受付の船藤さん最高です。また、利用させていただきます。このような方が窓口にいらしゃることは、auの財産だと思います。
機種変更をしに行って、丁寧な接客で、とても良かったです！あと花粉症でくしゃみをしたら、優しい店員さんがティッシュ箱を持ってきてくれました。
スタッフの対応は普通直営店考慮するとよくないかもとにかく役所対応来店予約をmyauから登録すると店頭含め個人情報を3回も入力するはめにとにかく面倒くさい店普通のauショップの方がいい！
見積の作成など、非常に丁寧に接客いただく事が出来ました。昨今は格安sim、格安スマホが台頭していますが、auは安心と信頼があると思いました。その分しっかりとした価格設定がされていますが…上手く練られた割引プランや、残価設定、NetflixやDAZN、アマゾンプライムなど、サブスクリプションサービスと一緒に契約させるなど、一人あたり年間8万程を払う割に、その価格を高く感じさせない手法は非常に上手だと感心しました。
| 名前 |
au Style OMIYA |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-080-6970 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:30～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒330-9501 埼玉県さいたま市大宮区桜木町２丁目３ 大宮マルイ 2F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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渡邉様に、家族の付き添いでauスタイル大宮に伺い、たいへん丁寧にご対応いただきました。問題を解決してくださる中で、常に私たちを尊重してくださるお気持ちも伝わり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、どうぞよろしくお願いいたします🌟🌟🌟🌟🌟