電話も窓口も、丁寧な説明！
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大宮年金事務所の特徴
年金手続きがスムースに進み、短時間で終了しました。
担当窓口での説明が非常に丁寧で、わかりやすかったです。
平日の営業時間が長くて助かり、訪問しやすかったです。
国民年金への切り替えとその他もろもろの訊きたい事を電話で教えて貰いました。女性の職員さんで、もち◯◯さん（軽く匿名で）という方でした。丁寧で親切、声だけでも判断できました。シッカリと本題を教えていただき、それに伴った事を補足しても貰いました。その他もろもろの質問にもスムーズに答えられたのでとても気持ち良く話しがきけました。ありがとうございました。
免除申請から色んな手続きでお世話になりましたが、電話担当してくれたIさんと受付担当してくれたSさんは本当に丁寧で親切で説明も分かりやすくて色々と相談もしやすくて気持ちが良かったです。総合受付の方の対応も丁寧でした。
事前電話で年金請求に必要な物の確認予約がいっぱいでしたが、直接10時過ぎに行ってみましたが待ち時間も短時間で1時間で手続き終了電話、窓口対応はわかりやすくとても丁寧でした。
年金の請求に妻と一緒に訪れました。予約時間ピッタリに呼ばれ、係の方に親切丁寧に説明を受けながら無事提出でき、一安心です。
電話予約してから行きました。総合受付から親切です。相談員の方もメモを取るのを待ってくれたり、説明も解りやすかったです。相談者のことを「お客様」と呼ぶのは意外でした。予約しないと３時間待つそうです。
親切でした。マイナンバーの効果は絶大です。持参しなければならない書類が相当減りました。雇用保険など、紐付けられていれば、容易に参照が出来ます。カード自体はどうでも良いのですが、それでも保険証と免許証を持ち歩かなくて済むのはありがたいです。医療費も集計されて出て来るので、確定申告がかなり楽になりました。何より、健康保険の不正受給が減れば、将来料率が下がります。これが一番のメリットなのに、それをきちんと説明出来ない政府の意図がわかりません。高齢化で黙っていれば料率が上がっていくのは明白ですから、少しでも対策をしなければならない。コスト削減など焼け石に水ですから、ドラスティックな対策が必要です。サラリーマンはもともと所得の10割が捕捉されていますから、怖いものは何もない。やましい人達が騒いでいるだけのように見えます。
できれば平日に行きたいと思ったところ、週初めは営業時間が長くなっていて大変助かりました！スタッフさんは人によると思うけど対応してくださった方は丁寧でテキパキで印象が良かったです。ぜひ区役所も見習ってこういう営業時間の仕組みがあってほしいですね。
とても丁寧に説明して頂きました。また、わからない事があれば、予約して行きたいと思います。
受付の対応が良かった。気持ちが良かった。公共施設にしては良かった。昔とは雲泥の差があって、良かった。
| 名前 |
大宮年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-652-3399 |
| 営業時間 |
[火水木金月] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒331-9577 埼玉県さいたま市北区宮原町４丁目１９−９ |
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館内入ってすぐの受付にいらっしゃる女性職員の方にとても丁寧で穏やかに対応していただきました。いわゆる「お役所仕事」とは真逆のホスピタリティを感じる接客でした。ありがとうございました。