機種変更も安心、親切対応。
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ドコモショップ西新店の特徴
機種変更時にわかりやすいプラン説明を受けられるお店です。
営業時間を過ぎても丁寧に対応してくれる親切なスタッフがいます。
新しく駐車場が確保されていて利便性が向上しています。
いつもお世話様になりありがとうございます。心豊かで愛情いっぱい溢れたステキな笑顔の中村友里絵様より、とても分かりやすくスマホ操作を教えていただき、ご親切な対応心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
口座名義人変更で伺いましたが親切･丁寧に対応してくれました。男性のスタッフさんすごく優しくて感じよかったです！また何かあればお願いしたいです！
機種変更する時毎回緊張するんですが、プラン等わかりやすく説明して下さり大満足です!
機種変更を2台してもらいました。丁寧でわかりやすく私たちに教えてくださりました！データ移行が2台分あったのでとても時間がかかりこちらも申し訳ない気持ちでいっぱいだったんですが、優しくあたたかく対応してくださりその気持ちが嬉しくて携帯のことならここのdocomoにしたいと初めて思えました！本当にありがとうございました！！！
本日利用させて頂きました！商品の説明も丁寧してくださり、私の希望や質問にもとても親切に対応してくださいました😭😭また、データ移行に時間がかかってしまい、閉店の時間を過ぎてしまったのにも関らず、「こちらは大丈夫ですよ。」と笑顔で言ってくださり、最後お見送りまでして頂きました。こんなに丁寧に対応してくださったところは初めてで嬉しい気持ちでいっぱいでした😌本日は本当にありがとうございました🥹
予約していきました。必要な手続きも質問にも丁寧にかつ端的に進めてくれました。また、予約なしでも行けるのは、急な故障の時にとても安心です。
店舗自体の営業時間は過ぎていたのですが、丁寧に対応して頂きました。
どこでもそうだと思いますが、販売店では対応してくれた人によりけりです。以前来店した時は若い男性店員が、こちらの質問にいろいろ教えてくれて、「少し待った方が良いと思うので、そうされたら？」とちゃんと言ってくれたりして親切でよかったけれど、その店員はその後どうもやめたらしい。一方、先日接続ケーブルを買おうと思って来店したら、女性の店員さんが出てきて、「ありません」の一言。「電器店へ行ったらどうですか、どうせここも純正は置いてませんし」と突き離された言い方をされました。なのでさっさと出てきました。困ったもんだな。
500円の商品一つ買うのに、いちいち名前と電話番号を記入し、レジも空いてるのに待たされて、大きな紙で領収書を出す必要があるのか？お客様の立場になって、効率良く出来ないものか？
| 名前 |
ドコモショップ西新店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-848-007 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0960060000100/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒814-0003 福岡県福岡市早良区城西３丁目２２−２４ APL-tage西新 1階 |
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今回auからの乗り替えでドコモにしました。神代さんに対応して頂いたのですが、とても親切で丁寧にして頂き、ドコモに乗り替えて良かったと思いました。近所ですので、また神代さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。