高架下の静かなJTB、クルーズ相談も安心！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
JTB トラベルゲート有楽町の特徴
有楽町のJTBではクルーズ旅行の専門的なアドバイスが受けられます。
店内は高架下に位置し、静かな雰囲気でゆったりとできます。
担当者の豊富な知識に基づく的確なアドバイスが心強いです。
縦割りなのか、別担当の窓口の人の手が空いているように見えても、声かけや代理対応はない。私は詳しくないので、明日以降、平日に来てください。わかるものがあると思うので。など、客任せの対応の経験もある。全般的にウェブでの問い合わせにシフトさせようとしているが、ウェブでは問い合わせできない内容だから、訪問したのにその扱い、社員さんのスキルのばらつきとモチベーションの低さを感じた。店舗の意味はもはやほとんどないと思った。もちろん、すごく親切丁寧で知識のある方もいたので、そういった方はもっともっと活躍してほしい。
春休みの家族旅行をご相談しに伺いました。平日の夕方近かったため待ち時間は無く直ぐ案内していただきました。店内は広く清潔感があり、また担当していただいたお若い女性のスタッフの方はとても感じが良くご親切に対応してくださり、相談のつもりが良いプランのご提案と楽しい会話が後押しし即決することができました。本当にありがとうございました。次の機会には是非また岩〇さんにお願いしたいです。
開店してすぐくらいの時間に行ったので待ち時間はありませんでした。チケットについての質問に伺ったのですが、親切に教えて頂きました。ありがとうございました。
広々として綺麗な店舗です。家族のJR券の手配をお願いしに行きましたが、とてもスムーズでした。JTBギフト券をギフトカードに換える手続きについて店員さんに伺ったところその場で交換してくださり、大変助かりました。
高架下の店舗だが意外と奥行きがあり店内の雰囲気はいい。万博チケットは不発だったが、一般向けオンライン販売の在庫とは全く別の在庫としてあるということがわかった。
事前予約で受付がスムーズだった。
相談ではなくチケット発券だけのカウンターは有るが人が居らず機能していない。すぐに終わる業務の為に長時間待たなくてはいけない事が有る。待ってる客が居るのを分かっているのに、敢えて目を合わさないようにしている。発券だけの客も確実な利益はあがるのだし大切にしてもらいたい。
オンライン予約が上手くできなくて相談に行きました。店員は親切に対応してくれ、実際にパソコン操作して、予約出来るかどうかを検証してくれました。説明も的確でわかり易かったです。旅行で困ったことがあれば、また相談に行きたいと思いました。
とても親切、丁寧な対応して頂けました。やっぱりJTBさんは安心して、旅行を頼めますね。
| 名前 |
JTB トラベルゲート有楽町 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-6212-2792 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 11:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
周辺のオススメ
新婚旅行の相談で利用させていただきました。前回は上野店を利用しましたが、詳しいことはパンフレットを見てくださいという説明しかなかった為パンフレットを大量に持ち帰るのみでした。今回は予約なしで直接来店したにも関わらず、質問に対する回答だけでなくイタリアに関する豆知識や注意点、個人旅行とツアーを比較してのメリットデメリットなど多様な情報を教えていただきました。先ほどお伺いした話を帰宅後夫に伝え、不慣れな海外旅行で新婚旅行というのもあり、安心安全のためにもツアーで行くことにしました。閉店前にも関わらず、丁寧なご対応をしていただき心から感謝申し上げます。閉店前で急いで退店した為お名前をお伺いし忘れてしまったのですが素晴らしい接遇の男性の方で、次回来店する機会があればまた同じ方に対応していただけると嬉しいです。