レクサスならではの丁寧なおもてなし。
レクサス府中の特徴
レクサス府中は、店舗リニューアルにより、ベージュ主体の看板になりました。
受付前の待合室が2階に移動し、初めての雰囲気を楽しめます。
担当スタッフとの応対の質が、他店舗と段違いに感じられるお店です。
予約なしで車を見せてもらいに行きましたが、営業マンの平井さんがとても親切丁寧、親身になって話を聞いてくださり、ありがたかったです。たまたまタイミングよく試乗もさせていただけましたが、基本的には予約して訪れたほうがいいようです。ディーラーさんとは長いおつき合いになりますが、府中店さんは安心してお付き合いできる店舗だと思います。
ラウンジ利用で初めて来店しました。1階が商談と展示車スペース、2階がラウンジと外を見れるカウンターのような作りでした。1時間ほどの滞在で他のお客様さんが3人位いらっしゃいました。レセプションスタッフさんの対応が素晴らしかったので口コミ書かせて頂きます。靴のカツカツ音が少なく、一つ一つの所作が丁寧で洗練されていました。こちらのお店で購入した訳でないのに丁寧に対応して下さりとても嬉しかったです。ありがとうございます。飲み物のおかわりも頂いて、まったり上質な時間を過ごせました。お辞儀の丁寧さ、帰りの際の誘導も2人で誘導して頂き、交通量の多い通りに出るのでスムーズに帰る事ができました。他の店舗も質は高いですがここのレセプションスタッフさんは頭ひとつ出てるなと感じます。星5つでない理由は商談中のセールスさんの姿勢が猫背で気になったからです。ものすごい細かいと自分でも思いますが他が素晴らしかったのでそこだけ気になってしまいました。
ものすごく久々の訪問以前はセルフで飲物があったのでは?本日はお客様多数で接客大変そうでした。
オープン当時から10数年のお付き合いをさせていただいております。担当の清水さんは対応が早く大変信頼のおける方です。こちらのお店でご購入をお考えの方は是非ご指名ください。
受付の方などとてもいい接客でした。ただ商談時に心の声がはしばしに漏れておりました。1,000万クラスの車を購入しても、店舗で下取りをしない方はお客様ではないといわんばかりの発言をされ、購入断念。殿様営業の典型だと思います。レクサスは基本、値引きなしなのでそれであれば近隣店舗をおすすめします。
空港でいえばスイートラウンジ。
待合室が2階になり直接営業の方と話がしにくくなった。
7年ほど前からお世話になっております。とにかくスタッフの方の誰にでも親切丁寧な対応が素晴らしくてビックリしました。
同じLEXUSでも、店舗(営業マン)によって、応対の質が、段違いですね!府中店の営業マン(女性)は、きめ細やかな対応で、気持ち良くお話が出来ました。ありがとうございます。
| 名前 |
レクサス府中 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-922-916 |
| 営業時間 |
[木金土日月水] 10:00~18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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元レクサスオーナーです。ラウンジはお洒落で、一部の席でコンセントやWi-Fiもあります。ただ、地域か店舗柄か分かりませんが、家族連れ等でわちゃわちゃしていることもあります。また、近くの店舗と比較すると試乗コースが圧倒的に短いので、個人的には周辺にある三鷹店か特に多摩店をオススメします。