駅近でスムーズな機種変更！
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ドコモショップ浦和店の特徴
週末の問い合わせにも便利な立地で、駅から近いです。
丁寧で快い対応をしてくれるスタッフが揃っています。
予約を利用することでスムーズな機種変更が可能です。
スマホの調子が悪かったのですがすぐに対応してくれました。助かりました。ありがとうございます。
SIMスロットが開かなくなり来店しました。２人のスタッフ様にピンを差してやってもらいましたが開かず。来店時の予約状況を確認していただいた上で、後日の予約もしてもらい改めて来店。SIM再発行のつもりでいましたが、対応女性スタッフ様が手を尽くして開けて下り、SIM再発行には至らずに大変助かりました。皆様丁寧に対応していただき感謝です。どう。
遅い時間まで対応してくれて助かりました。最後まで丁寧に対応してくれたので、また、来店したいと思います。
とっても親切に対応いただきました。大柄の短髪のお兄さんです。明確に必要な説明を丁寧にしてくれました。乗り換えをして、色々分からないことばかりでしたので、とても助かりました。頼もしかったです。また持ってたスマホの充電がなかったのですが、溜まるまで店にいてくれて大丈夫ですと言ってくださり嬉しかったです。
インターネットで来店予約して平日なら早く手続きができます。又予約する時に自分の手続きを事前に答えると相手にもわかるので伝えると良い。
4年前の評価を今頃してくるのがドコモだよねもっとサービス業に向いてる人間選びからやり直した方が良いと思いますよ。
電話で来店予約して予約時間の5分前に行ったのに勝手に30分遅らされ、さらに10分遅れた。これでは予約した意味がない。スタッフの説明はある程度スキルが無いとわかりにくいと感じたが体対応の良さは他店を上回る。
週末の御問い合わせ、相談には便利ですね。予約がも取れやすい。
使っていないiPad契約解約に訪れました。事前予約はしていませんでしたので、1時間位待ちを覚悟していましたが、30分ほどで手続きできました。手続は迅速に行っていただけました。
| 名前 |
ドコモショップ浦和店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-555-660 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306178400/index.html |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂２丁目６−５ 浦和大栄ビル 1階 |
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とても丁寧に対応してくださり、よりポイントが貯まるように色々アドバイスをくれました。浦和店でお願いしてよかったです。次に携帯を変える時にもここでお願いしたいと思います。